Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at løse #Samsung Galaxy # S4-problemer sendt til os af vores læsere. I dette indlæg tackler vi Galaxy S4, der ikke er i stand til at vedhæfte fil i sms-spørgsmål og andre relaterede problemer. Hvad der sker i dette tilfælde er, at fejlen vil opstå, når du prøver at vedhæfte en fil til en tekstbesked. Vi har valgt nogle af problemerne vedrørende denne art, som vi har modtaget, og har leveret de nødvendige fejlfindingstrin, der skal udføres.
S4 kunne ikke vedhæfte fil i tekstbesked
Problem:I de sidste par dage har jeg ikke været i stand til at tilføje vedhæftede filer (fotos) i Besked. Jeg modtager en fejl med at sige: "ikke i stand til at vedhæfte fil"
Relateret problem:Sms'er giver mig ikke adgang til noget. Alt andet er fint. Nulstil, fjernelse af batteri forsøgte ingen forskel. Thx
Relateret problem: Kunne ikke vedhæfte billeder til tekstmeddelelsesfejl.
Relateret problem:To spørgsmål: 1. Kan for nylig ikke længere sende en vedhæftet fil med tekst.
- Når du laver gruppetekst, vises nogle af parterne ikke. Bare deres navn og tomme skærm.
Løsning: Mange Galaxy-ejere ser ud til at have det samme problem efter opdatering af deres telefonsoftware. Selvom dette ser ud til at være en software-relateret fejl, som muligvis løses med den næste opdatering, har vi leveret nogle trin til fejlfinding nedenfor for at løse dette problem. Før du foretager fejlfinding, skal du først opdatere din telefonsoftware og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.
Prøv først at bruge Hangouts-appen, når du sender en tekstbesked med en vedhæftet fil. I de fleste tilfælde opstår dette problem, når du bruger Samsungs messaging-app, så skift til en anden app kan hjælpe med at løse problemet.
For det andet, prøv at vedhæfte en fil fra telefonens Galleri i stedet for Google Fotos-galleriet. En af vores læsere siger, at problemet forsvinder, hvis de vælger at vedhæfte fotos fra telefongalleriet.
Bare hvis dette problem er forårsaget af en eller anden form for korrupte data, er det bedst at rydde cachen og dataene i stock messaging-appen. Du bør også følge dette op ved at tørre cachepartitionen på din telefon.
Et sidste trin til fejlfinding, som du kan gøre, er at tage backup af dine telefondata og foretage en fabriksindstilling.
S4 tekstbeskeder kommer ud af drift
Problem:Ud af det blå begyndte min tekstbesked at blande rækkefølgen af modtagne og sendte tekster. For eksempel flyder samtalen sådan:
- HI HVAD ER NY BUDDY? 12:01
- åh intet hvad med dig? 12:01
- Du ved, SOS. 12:01
- hej vil have fat i frokosten? 12:01
- Sikkert, hvornår? 12:04
- hvor meget du møder mig på xyz kl. 12:07
- OK 12:07
- klippe 12:07
- kom ikke sent 12:07
Denne samtale på min telefon ser faktisk sådan ud:
- åh intet hvad med dig 12:01
- hej vil have fat i frokosten? 12:01
- HI HVAD ER NY BUDDY? 12:01
- DU KENDER SOS 12:01
- SIKKER NÅR? 12:04
- hvor meget du møder mig på xyz kl. 12:07
- klippe 12:07
- kom ikke sent 12:07
- OK 12:07
Og sådan ser det bare ud i min ende. Som alle de meddelelser, jeg modtager som svar på samme tidsstempel, som det, jeg har sendt, bliver skubbet over min tekst, som om de skete før faktum. Jeg har også fået folk til at fortælle mig, at de ikke havde modtaget nogle beskeder, da jeg sendte dem skærmbilleder af samtalen fra min telefon. Har du hørt om dette problem før? Er der en løsning? Google-søgning viste intet, og Samsungs support er næsten ikke eksisterende. På dette tidspunkt er jeg klar til at rydde min telefon og starte frisk, men ved ikke hvordan.
Løsning: Der er en mulighed for, at dette problem kan være forårsaget af en eller anden form for korrupte data i din messaging-app. Prøv først at rydde appens cache og data. Du bør også følge dette op ved at tørre cachepartitionen på din telefon.
En anden mulig årsag til dette problem er, at indstillingerne for tid og dato på din telefon adskiller sig fra dit netværks. Sørg for, at den automatiske indstilling af dato og klokkeslæt på din telefon er markeret, på denne måde bruger din enhed det netværk, der er angivet.
S4 kan ikke svare på premiumnumre
Problem:Har tilmeldt mig USPS for at modtage sporingsmeddelelse på mine forsendelser. Send en besked, der bruger et nummer som 29876 og bede om, at jeg svarer JA, hvis jeg modtager msg, men når jeg sender svaret, står der msg mislykkedes! hvad skal jeg gøre i indstillingerne, så den accepterer disse?
Løsning: Indstillingen i din telefon er muligvis indstillet til Tillad aldrig afsendelse af meddelelser til premiumnumre. Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at beskytte dig mod at blive opkrævet ved ved et uheld at sende en besked til premiumnumre. Følg nedenstående trin for at ændre denne indstilling.
- Tryk på Menu-tasten fra startskærmen.
- Vælg Indstillinger.
- Vælg fanen Mere øverst til højre på skærmen.
- Vælg Application Manager.
- Skub skærmen til sektionen Alle.
- Vælg Beskeder.
- Under afsnittet Tilladelser finder du en rullemenu med 3 muligheder for at sende Premium SMS
- Vælg den ønskede indstilling (Spørg - Tillad aldrig - Tillad altid)
S4 kan ikke modtage tekstbeskeder
Problem:Har gjort soft and hard reset, men stadig kan IKKE modtage INGEN SMS-beskeder. Ingen numre er blokeret, og jeg har mobilservice. Den eneste besked, jeg har været i stand til at modtage, er fra mig selv og fra en amerikansk mobiltelefon. Det er alt!! Vær venlig at hjælpe mig!! SMS er den eneste måde, jeg har på at holde kontakten med min syge mor !!
Løsning: Da du allerede har foretaget en hård nulstilling med problemet stadig opstår, formoder jeg, at dette enten kan være et netværksrelateret problem eller et SIM / konto-relateret problem. Prøv at kontrollere, om dette problem opstår i forskellige områder eller kun i et bestemt område.Du bør også prøve at kontakte din operatør angående dette problem og få dem til at kontrollere din konto.
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
