Velkommen til 41^St. del i vores serie af fejlfindingsartikler dedikeret til Samsung Galaxy S3. Vi har allerede leveret hundredvis af løsninger på problemer, som vores læsere står over for med denne særlige model, og det ser ud til, at vi vil give hundredvis mere. Årsagen til, at denne serie har strakt sig så langt, er, at hvert problem er unikt og har brug for en særlig tilgang til løsning af det. I denne seneste rate vil vi tackle de seneste e-mails, der er sendt til os af vores læsere, siden del 40 blev offentliggjort.

Problem: Hej! Jeg har lige købt en ny straight talk-telefon fra Wal-Mart. Det er den anden, jeg har købt, fordi Play Butik ikke indlæses. Bare den roterende dødscirkel kalder jeg det. Eventuelle forslag, eller bliver jeg nødt til at returnere det for tredje gang? Enhver hjælp ville blive værdsat !! Tak skal du have!

Løsning: Den første ting, du skal gøre, er at sikre dig, at din telefon har forbindelse til en stabil internetforbindelse. Prøv at åbne en YouTube-video eller gennemse et par websteder på din telefon for at kontrollere, om du har en god forbindelse. Den næste ting, du vil gøre, er at kontrollere, om dette problem kun forekommer i din bestemte Google-konto. For at kontrollere dette, prøv at logge ind med en anden Google-konto på din telefon, og få adgang til Google Play Butik.

Når du har bekræftet, at din internetforbindelse er god, og at din Google-konto ikke har et problem, er det tid til at foretage fejlfinding på din telefon. Efter hvert af fejlfindingstrinnet skal du kontrollere, om du har adgang til Google Play Butik. Hvis du ikke har adgang, skal du fortsætte til næste trin.

Den første ting at gøre er at tjekke for softwareopdateringer og installere dem i overensstemmelse hermed. Disse opdateringer indeholder forbedringer og fejlrettelser, der kan hjælpe med at løse problemet.

Dit næste trin er at rydde cachen og dataene i Google Play Butik-applikationen.

• Tryk på Menu-tasten på startskærmen.
• Tryk på Indstillinger.
• Tryk på fanen Mere.
• Rul til og tryk på Applikationsadministrator.
• Stryg til venstre til fanen Alle.
• Rul til og tryk på applikationen Google Play Butik.
• Tryk på Ryd cache.
• Tryk på Ryd data.

Hvis problemet stadig opstår, skal du afinstallere opdateringerne til Google Play Store-applikationen.

• Tryk på Menu-tasten på startskærmen.
• Tryk på Indstillinger.
• Tryk på fanen Mere.
• Rul til og tryk på Applikationsadministrator.
• Stryg til venstre til fanen Alle.
• Rul til og tryk på applikationen Google Play Butik.
• Tryk på Afinstaller opdateringer.

Ryd cachen på din telefons Google Play-tjenester

• Tryk på Menu-tasten på startskærmen.
• Tryk på Indstillinger.
• Tryk på fanen Mere.
• Rul til og tryk på Applikationsadministrator.
• Stryg til venstre til fanen Alle.
• Rul til og tryk på applikationen Google Play Services.
• Tryk på Ryd cache.

Kontroller, om din Download Manager er deaktiveret

• Tryk på Menu-tasten på startskærmen.
• Tryk på Indstillinger.
• Tryk på fanen Mere.
• Rul til og tryk på Applikationsadministrator.
• Stryg til venstre til fanen Alle.
• Rul til og tryk på Download Manager-applikationen.
• Tryk på aktiver, hvis den er deaktiveret

Et sidste fejlfindingstrin, du kan gøre, er at foretage en fabriksindstilling på din telefon. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.

S3 opretter ikke forbindelse til mobildata

Problem: Min galakse S3 havde en tidligere servicebærer af AT&T. Da jeg skiftede min udbyder til Straight Talk (medbring din egen telefonplan), begyndte jeg at opleve problemer med at oprette forbindelse til internettet. Jeg kan altid oprette forbindelse via Wi-Fi. Jeg kan oprette forbindelse til 4G, men det er en meget lille chance for at finde 4G i mit område. Mit problem er, at jeg ikke kan oprette forbindelse til det internet, jeg betaler for med den direkte snak-plan. Jeg kender andre mennesker med den lige tjeneste, der ikke har nogen som helst vanskeligheder. Jeg har kontaktet straight talk kundeservice, og de vejledte mig til at ændre APN-indstillinger. Jeg har også googlet og undersøgt for at finde en løsning, men har ikke fået succes. Jeg vil gerne have adgang til internettet når som helst, idet jeg betaler for den service. Eventuelle svar eller endda forslag vil være nyttige og meget værdsat. Mange tak. “Føler sig afbrudt”

Løsning: Har du prøvet at ringe til Straight Talk og spørge dem, om dit særlige område har 4G-dækning? Kontrol af netværksdækning er den første ting, der skal kontrolleres i tilfælde som denne. Hvis de siger, at dit område har tilstrækkelig dækning, så prøv at gøre lidt af et eksperiment. Hvis du ikke får noget 4G-signal hjemme, så prøv at gå et andet sted, der vides at have en god 4G-modtagelse (indkøbscentret eller din arbejdsplads), så tjek din telefon, hvis den kan få en god 4G-forbindelse. Hvis din 4G-forbindelse er god andre steder, er det ikke et telefonproblem, men et netværksdækningsproblem.

Hvis din telefon stadig ikke får en god 4G-forbindelse selv på steder, der har en stærk 4G-dækning, skal du foretage en fabriksindstilling på din telefon og derefter indtaste APN-indstillingerne igen. Sørg for at tage sikkerhedskopi af alle data, der er gemt på din telefon, inden du fortsætter, da de slettes i processen. Du skal også have et fuldt opladet batteri og m = du skal udføre dette i et område med god 4G-dækning.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.

Efter fabriksindstillingen skal du kontakte Straight Talk og få dem til at lede dig gennem APN-indstillingerne. Du skal være i stand til at få en god 4G-forbindelse efter dette.

S3 oplades ikke fuldt ud

Problem: Hej droidguy min Samsung Galaxy S3 oplader ikke helt, den oplades til 80-90% varer ikke rigtig længe vil vare en god del af dagen med mine data slukket, og ved hjælp af telefonen meget lidt har jeg prøvet et par batterier oem og eftermarkedet samme problem nøjagtigt med begge batterier de sidste 20% dræner rigtig hurtigt. Telefonen er 1,75 år gammel

Løsning: Kører din telefon stadig på lager-firmware? Nogle gange, hvis du bruger en brugerdefineret ROM på din telefon, vil der være nogle problemer med batteriniveauindikatoren. Prøv at kontrollere nogle af de kendte fejl på din brugerdefinerede ROM, hvis din telefon kører på en.

Hvis din telefon stadig kører på lager-firmware, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin for at løse problemet. Sørg for, at din telefon kører på den nyeste softwareopdatering, inden du fortsætter.

Ryd din telefons RAM

• Sluk for telefonen
• Tag batteriet ud
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst 3 minutter
• Sæt batteriet i igen
• Tænd telefonen

Oplad din telefon med den originale Samsung-oplader, og se om den når 100%.

Hvis problemet stadig vedvarer, kan du overveje at foretage en fabriksindstilling på din telefon. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører denne procedure.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.

Din telefon skal kunne oplade op til 100% nu, hvis problemet skyldes softwaren. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter til kontrol.

S3 oplades eller starter ikke

Problem: Hvad sker der, jeg har et problem med min telefon. Det faldt ud af min lomme, mens jeg sad i en stol og slukkede. Skærmen var tidligere revnet. Jeg forsøgte at tænde den igen, men intet skete, ingen rød indikatorlampe og ingen skærm. Når jeg tilslutter telefonen for at oplade, tændes den røde indikatorlampe ikke, og skærmen tændes ikke. Jeg tog batteriet ud og forsøgte at tilslutte det uden batteriet, og det røde lys tændte, så lyset fungerer. Efter at jeg tog stikket ud og satte batteriet i igen, forsøgte jeg at tænde det igen og intet. Den samme ting sker, når jeg prøver at oplade det, ikke lys eller skærm. Jeg ved, at det sandsynligvis er brudt, men er der nogen måde, jeg kan få billeder og kontakter ud af det?

Løsning: Hvis din telefon har et microSD-kort, og dit kamera gemmer fotos på kortet, kan du blot tage kortet ud og indsætte det i din pc ved hjælp af en microSD-kortadapter. Du vil være i stand til at se dine fotos. En anden måde at få adgang til dine fotos er, hvis du har aktiveret sky-synkronisering af Google Fotos. Hvis du bruger Google+ på din telefon, bliver du spurgt om skyens synkronisering af dine fotos. Hvis du har aktiveret dette, kan du få adgang til dine fotos på din Google+ konto under fotos.

Du kan få adgang til dine kontakter ved at åbne din Gmail-e-mail fra enhver browser. Klik på øverste venstre hjørne under Gmail-logoet, og du vil se tre valg, som er Gmail, Kontakter og Opgaver. Klik på Kontakter. Herfra vil du se din kontaktliste.

S3 vil ikke starte efter at være faldet i vand

Problem: Hej, jeg har et spørgsmål. Min mobiltelefon var i vand, men jeg trak min telefon fra vand på cirka 20 sekunder. Så det fungerede fint, men efter en uge kunne jeg ikke tænde det. Når jeg lægger det for at oplade batteriet, kan jeg se, at batteriet er opladet, men jeg kan ikke tænde telefonen, fordi knappen til at tænde den ikke vil fungere. Så mit spørgsmål er: er der nogen anden måde at tænde for min telefon på, eller skal jeg tage den til tjeneste? Tak skal du have.

Løsning: Når en telefon falder ned i vand, er der tilfælde, hvor skaden ikke viser sig med det samme. Det kan tage et par dage eller endda uger, før virkningerne bemærkes. I dit tilfælde er det højst sandsynligt, at en eller anden hardwarekomponent inde i din telefon blev beskadiget efter en uges årsag af kortslutning. Din bedste mulighed er at bringe din telefon til et autoriseret servicecenter til kontrol.

Næste gang din telefon falder i vand, skal du prøve at anvende følgende tip nedenfor.

• Tag din telefon straks ud af vandet.
• Fjern batteriet, SIM-kortet og microSD.
• Brug et papirhåndklæde til at tørre din telefon af, indtil der ikke er mere væske.
• Nedsænk din telefon i en skål ris eller tørremiddel i 48 timer. Dette absorberer fugt inde i din telefon.
• Udskift batteriet, og prøv derefter at tænde din telefon

S3-meddelelsesproblemer efter opdatering

Problem: Til hvem det måtte vedrøre. Hej! Kan du venligst hjælpe mig? Jeg har for nylig opdateret min Samsung S3 (har ingen idé om, hvilken version det er), men nu oplever jeg problemer med min messaging-app. Når jeg prøver at åbne den, vises meddelelseslinjen øverst, men resten er sort og går derefter tilbage til startskærmen efter et par sekunder. Jeg har prøvet at genstarte min telefon og tvinge til at stoppe appen, men intet ser ud til at fungere. Venligst rådgivning. Tak for din tid og håber snart at høre fra dig. Med venlig hilsen

Løsning: Når en telefon får en større softwareopdatering og problemer dukker op, efter opdateringen er afsluttet, er det altid en god ide at foretage en fabriksindstilling på telefonen. Årsagen til, at disse problemer er til stede, er fordi data fra den gamle softwareversion stadig findes i din telefon og ikke er blevet fjernet fuldstændigt. Dette forårsager en konflikt med den nye softwareversion og i dit tilfælde forårsager problemet med messaging-appen. En fabriksnulstilling sletter disse gamle data fuldstændigt. Du skal dog først sikkerhedskopiere alle dine personlige data (fotos, kontakter, filer, videoer osv.), Da de slettes under processen.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.

Når fabriksindstillingen er afsluttet, skal meddelelsesproblemet forsvinde.

S3-problemer efter KitKat-opdatering

Problem: Jeg begyndte at bemærke underlige ting efter min opgradering til Kit Kat, men jeg kan ikke sige med sikkerhed, at det er relateret. Den første ting, jeg bemærkede, er, at telefonen var ved at tømme batteriet, mens jeg brugte min GPS-app, selvom den var tilsluttet. Den blev opladet, mens GPS var i brug. Jeg købte en ny 2.1 A-oplader, og juryen er klar over det ... det virker sporadisk. Nu bemærker jeg, at jeg nogle gange vil tilslutte det, og det viser opladning, men batteriprocenten bevæger sig næppe overhovedet. Hvis jeg genstarter telefonen, ser det ud til at virke bedre. Kan nogen foreslå, hvad der kan ske her?

Løsning: Hvis problemet opstod lige efter at du opdaterede din software til KitKat, bør du overveje at foretage en fabriksindstilling først. Din telefon kan stadig have systemdata fra den gamle softwareversion, der forårsager en konflikt med den nye softwareversion. Den eneste måde at fjerne disse gamle systemdata fuldstændigt er ved at foretage en fabriksindstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine data først, før du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.

Hvis problemet stadig vedvarer, så prøv at udskifte dit batteri med et nyt. Sørg for at få et originalt Samsung-batteri.

S3 kan ikke foretage opkald for det meste

Problem: Jeg har brug for hjælp. 80% af tiden prøver jeg at ringe til nogen, og det kan jeg ikke. For eksempel når jeg ringer til en ven, ringer min telefon ikke, den er bare lydløs, og efter et par sekunder hører jeg et bip, og derefter slutter opkaldet. Også med beskeder prøver jeg at sende en besked, og der står "Besked ikke sendt". Jeg har fået ændret mit SIM-kort af T-Mobile, da jeg ønskede at løse problemet, men det fungerer stadig ikke.

Løsning: Udskiftning af SIM-kortet eliminerer eventuelle SIM-kortrelaterede årsager. Det næste trin, du skal gøre, er at afgøre, om problemet kun opstår i et bestemt område eller et sted, du befinder dig på. Prøv at ringe eller sende en besked i dit hjem, indkøbscentret eller din arbejdsplads. Hvis problemet kun findes i et bestemt område, kan det være et dækningsproblem. Prøv at kontakte T-Mobile og spørg, om de har god dækning i det område, du har problemer med at ringe til.

Hvis T-Mobile bekræfter, at dækningen er god i det område, du har problemer, kan problemet være telefonrelateret. Se efter eventuelle tilgængelige softwareopdateringer til din telefon, og installer dem, inden du fortsætter.

Den første ting, du skal gøre, er at finde ud af, om dette skyldes et softwareproblem. For at gøre dette skal du udføre en fabriksindstilling på din telefon. Sørg for at sikkerhedskopiere dine data, inden du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.

Hvis problemet stadig vedvarer efter udførelse af fabriksnulstillingen, kan dette muligvis allerede skyldes en defekt hardware. I dette tilfælde skal du medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter for kontrol.

S3 Henter mistede data efter fabriksnulstilling

Problem: Hej, jeg har opgraderet min Samsung Galaxy S3 uden at tage backup. Jeg mistede alle mine kontakter, Color Notes-filer og andre data. Er der nogen chance for at gendanne de mistede data under firmwareopgradering. Kan du venligst hjælpe mig?

Løsning: Jeg antager, at du nu kører en brugerdefineret firmware på din telefon, da alle dine data blev slettet. Der er en chance for, at din opdaterede kontaktliste er gemt. Du kan kontrollere dette ved at åbne din Gmail-e-mail i en hvilken som helst webbrowser og klikke på feltet Kontakter i rullemenuen øverst til venstre.

Hvis din telefon har en microSD, og ​​dit kamera gemmer fotos på dette kort, har du stadig adgang til dine fotos. Med hensyn til dine andre data er det vanskeligt at hente dem, når en ny firmware er blevet installeret i din telefon.

S3 kan ikke sende MMS

Problem: Hej, jeg har lige for nylig købt en sprint Samsung galaxy s3 og aktiveret den på straight talk, og jeg har problemer med at sende billeder.

Løsning: Da dette er en Sprint-telefon, skal Sprint MMS-indstillingerne være installeret. Hvis du vil bruge denne telefon på Straight Talk-netværket, skal du bruge Straight Talk MMS-indstillingerne. For at få de korrekte indstillinger, kontakt det tekniske supportteam fra Straight Talk. Repræsentanten vil guide dig i at få de korrekte indstillinger til din telefon.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os på [email protected]. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.