Indhold

• Fejlfinding af Galaxy S10 Plus med "Kontakter er stoppet" -fejl

Fejlmeddelelsen "Desværre er kontakter stoppet" betyder, at standardkontaktadministratoren på din Samsung Galaxy S10 Plus er gået ned. Det kan skyldes et mindre problem med appen eller et tegn på et alvorligt firmwareproblem. Det er umuligt at finde ud af, hvad problemet virkelig er uden at foretage nogle fejlfindingsprocedurer. Men baseret på min personlige erfaring er dette ikke rigtig et alvorligt problem, hvilket betyder, at du muligvis kan løse det ved at udføre nedenstående procedurer.

I denne artikel vil jeg hjælpe dig med fejlfinding af din Galaxy S10 Plus, der fortsat viser, at Kontakter er stoppet fejl. Vi vil forsøge at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan finde ud af, hvad der forårsager fejlen og forhåbentlig rette den. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse nedenunder, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Fejlfinding af Galaxy S10 Plus med "Kontakter er stoppet" -fejl

Dette er en af ​​de fejlmeddelelser, du kan støde på, når du er en Android-bruger. Dette er ikke et enheds- eller app-specifikt problem, så længe du bruger Android, er der altid en mulighed for, at du vil opleve dette problem. Men rolig, der er noget, du kan gøre ved det ...

Første løsning: Tving genstart din telefon først

Den første mulighed, vi skal udelukke, er en chance for, at dette kun er et resultat af et mindre firmwareproblem eller endda en fejl. Ved at udføre den tvungne genstart opdaterer du telefonens hukommelse og genindlæser alle dens apps og tjenester. Dette har vist sig at være effektivt til at løse alle mulige firmwareproblemer, og her er hvordan det gøres på din Galaxy S10 Plus.

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10 Plus-logoet vises på skærmen.

Når telefonen har genstartet med succes, skal du åbne appen og se, om fejlen "Kontakter er stoppet" vises. Hvis du var i stand til at åbne appen uden at blive mødt af denne fejl, kan du prøve at oprette en ny kontakt eller redigere eksisterende for at prøve at udløse fejlen. Hvis det stadig dukker op, skal du gå videre til næste procedure.

LÆS OGSÅ: Sådan nulstilles en frossen Galaxy S10 Plus [Guide til fejlfinding]

Anden løsning: Ryd cachen i appen Kontakter

Systemet opretter midlertidige filer for at sikre, at apps kører problemfrit efter den første brug. Dette er selve formålet med disse filer, men der er tidspunkter, hvor de bliver ødelagt. Hvis dette sker, kan der opstå ydelsesproblemer inklusive appnedbrud. Her er hvad du skal gøre for at udelukke denne mulighed:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk derefter på Apps.
4. Find og tap på Kontakter.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.

Efter dette skal du åbne appen for at se, om fejlen "Desværre er kontaktpersoner stoppet" stadig vises. Hvis det gør det, er det på tide, at du nulstiller selve appen.

Tredje løsning: Ryd data i kontaktappen

Hvis du gør dette, nulstilles appen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen, men rolig, ingen af ​​dine kontakter slettes. Det er dog bedst at oprette en sikkerhedskopi eller kopi af din kontaktliste, bare hvis ting går sydpå. Sådan gøres det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk derefter på Apps.
4. Find og tap på Kontakter.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data, og tryk på OK.
7. Genstart din telefon nu.

Når telefonen er genstartet, skal du åbne appen igen for at se, om fejlen "Kontakter er stoppet" stadig vises. Hvis det stadig gør det, er det tid til at foretage fejlfinding på firmwaren, men lad os først gå efter indstillingerne.

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat "Mine filer er stoppet"

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger for at rette 'Kontakter er stoppet'

Dette vil sikre, at problemet ikke skyldes nogle forkerte indstillinger på din telefon. Ved at gøre dette bringer du enhedens indstillinger tilbage til standardværdier. Det har fordelene ved en fabriksindstilling, men ingen af ​​dine filer slettes, hvis du gjorde dette.

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil indstillinger.
6. Tryk på knappen Nulstil indstillinger.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
8. Til sidst skal du trykke på Nulstil.
9. Genstart din Galaxy S10 Plus.

Efter nulstillingen skal du åbne appen og se om fejlen "Kontakter er stoppet" stadig vises, og fortsæt derefter til næste procedure, hvis den stadig gør det.

Femte løsning: Slet systemets cache

Vi har allerede slettet appens cache, men det løste ikke problemet, så det er tid til at slette selve systemcachen. Ligesom en app-cache kan den også blive beskadiget, og hvis det sker, kan der opstå problemer som dette. Så følg disse trin for at tørre cachepartitionen og se om fejlen "Kontakter er stoppet" stadig vises:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy S10 + logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy S10 Plus fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter, selv efter denne procedure, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

LÆS OGSÅ: Pandora kolliderer fortsat på Samsung Galaxy S10 Plus

Sjette løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

En master-nulstilling løser dette problem og andre apprelaterede problemer, men vi anbefaler ikke denne løsning uden først at udtømme alle mulige løsninger. Men denne gang ser det ud til, at du løber tør for muligheder. Så lav en kopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Fjern derefter både din Google- og Samsung-konto, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen. Når alt er indstillet, skal du følge disse trin:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy S10 + logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy S10 Plus fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Efter nulstillingen skal du konfigurere din telefon korrekt. Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy S10 Plus med fejlen "Kontakter er stoppet". Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Netflix fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps fortsætter med at gå ned
• To nemme og gratis måder at tage et skærmbillede på Samsung Galaxy S10 Plus