Indhold

• Fastsættelse af Galaxy S10 Plus, der vedvarende genstarter tilfældigt

En kraftfuld enhed som din Samsung Galaxy S10 Plus, der fortsætter med at genstarte tilfældigt, kan enten betyde, at der er et problem med firmwaren, eller at der er et meget alvorligt hardwareproblem. Det meste af tiden skyldes tilfældige genstarter uoverensstemmelser i telefonens software, men for elektroniske enheder, der er afhængige af batteriet for dets strøm, kan det også betyde, at batteriet svigter, eller en anden hardwarekomponent ikke fungerer korrekt.

Som ejer skal du udføre nogle fejlfindingsprocedurer bare for at prøve at rette din enhed, der bliver ved med at genstarte tilfældigt. Bare rolig, baseret på erfaring er dette problem ikke så alvorligt, og du kan muligvis løse det selv efter at have foretaget en procedure eller to. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed, der i øjeblikket fortsætter med at genstarte tilfældigt, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Fastsættelse af Galaxy S10 Plus, der vedvarende genstarter tilfældigt

Tilfældig genstart er blandt de mest almindelige præstationsrelaterede problemer, og selvom de kan være meget irriterende, er de ofte meget nemme at rette. En af nedenstående procedurer kan slippe af med problemet, så prøv at se, hvilken der fungerer for dig.

Første løsning: Brug din telefon i sikker tilstand

Vi skal vide, om årsagen til problemet er en tredjepartsapp eller ej, og det er grunden til, at du først skal køre din telefon i sikker tilstand. Der er tidspunkter, hvor apps går ned og forårsager uoverensstemmelser i systemet og udløser genstart. Så følg disse trin for at genstarte din Galaxy S10 Plus, der fortsætter med at genstarte tilfældigt i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Når din telefon er startet med succes i denne tilstand, skal du fortsætte med at bruge den for at se, om de tilfældige genstart stadig forekommer. Hvis din S10 Plus fungerer fint i dette miljø, betyder det, at problemet skyldes en tredjepartsapp eller -tjeneste.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy S10 Plus, der holder frysning

Anden løsning: Afinstaller apps, der muligvis forårsager problemet

Du skal kun gøre dette, hvis de tilfældige genstart ikke forekommer, mens din telefon er i sikker tilstand. Til dette skal du bestemme, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemet, og når du har noget i tankerne, skal du genstarte din telefon i normal tilstand og afinstallere den mistænkte app. Prøv at se, om din telefon stadig vil genstarte efter afinstallation af appen.Hvis det stadig gør det, skal du muligvis afinstallere flere apps, som du mener forårsager problemet. Sådan afinstalleres en app fra din telefon:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Find og tryk på mistænkelig app.
4. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Det ville faktisk være besværet at afinstallere den ene app efter den anden uden garanti for succes. Så hvis du tror, ​​det ville være meget nemmere og hurtigere at bare oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og nulstille din telefon, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan slipper du af virusinfektions popup på Samsung Galaxy S10 Plus

Tredje løsning: Sikkerhedskopier filer og udfør Master Reset

Efter at have afinstalleret nogle apps, og din stadigvæk genstarter tilfældigt, eller hvis problemet stadig opstår i sikker tilstand, er dette den næste ting, du skal gøre. Du skal bringe enheden tilbage til dens standardindstillinger og konfiguration ved at udføre master reset. Dette sletter alle dine personlige oplysninger, indstillinger, apps, filer og data, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du rent faktisk nulstiller telefonen.

Lige før du begynder processen, skal du sørge for at fjerne din Google-konto, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen. Når alt er indstillet og klar til din Galaxy S10 Plus, skal du følge disse trin for at udføre master reset:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

En master reset vil udelukke muligheden for, at problemet kun er med firmwaren. Alle softwareproblemer kan løses ved en nulstilling, men hvis problemet fortsætter efter denne procedure, kan det betyde, at problemet faktisk er med hardwaren. I dette tilfælde har du intet andet valg end at bringe din telefon tilbage til butikken eller ethvert Samsung Experience-hub for at få den kontrolleret.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at reparere din Galaxy S10 Plus, der bliver ved med at genstarte tilfældigt. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• 5 bedste trådløse opladere til Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus kører langsomt. Her er hvad du skal gøre ...
• Samsung Galaxy S10 Plus døde og tænder ikke igen