Indhold

• Fastsættelse af Galaxy S10 Plus, der holder frysning

En stærk smartphone som Samsung Galaxy S10 Plus, der holder fastfrysning, kan have nogle alvorlige problemer med firmwaren. Lige siden Galaxy S5 har vi allerede modtaget en hel del klager over frysninger, forsinkelser, træghed og andre ydelsesrelaterede problemer. Det meste af tiden er problemet ikke med hardware. Når der opstår problemer som dette, er det ofte firmwaren eller appsne, vi skal kontrollere, da de kan forårsage problemet.

Så i dette indlæg vil jeg lede dig igennem i fejlfinding af Galaxy S10 Plus, der holder af med at fryse af en eller anden grund. Jeg vil dele med dig nogle af de løsninger, vi har brugt i de sidste par år til at løse problemer som denne. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Fastsættelse af Galaxy S10 Plus, der holder frysning

Mens ydeevne er meget irriterende, er de relativt lette at rette. Et par fejlfindingsprocedurer kan muligvis allerede få din telefon til at køre normalt igen. Men før det får fryseproblemet, som jeg vil adressere i dette indlæg, din telefon til at stoppe med at reagere på ethvert tidspunkt, uanset hvad du laver, og det bedste du kan gøre ved det er at genstarte din telefon. Bekymre dig ikke mere, da du kan ordne det alene uden hjælp fra en teknologi. Her er hvad du skal gøre:

Første løsning: Tving genstart til din telefon

Hvis telefonen fryser og ikke reagerer, når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, skal du udføre den tvungne genstart for at få enheden til at reagere igen. Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden knap og Strøm nøgle på samme tid til 10 sekunder eller mere. Din Galaxy S10 Plus genstarter, som den normalt gør det nu, du kan fortsætte med fejlfinding for at forhindre frysning.

Bare hvis din telefon ikke reagerer på tvungen genstart, skal du prøve dette i stedet:

1. Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden knappen og lad ikke gå.
2. Tryk på og hold nede Strøm mens du holder lydstyrkeknappen nede.
3. Hold nu begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Dette er faktisk det samme som den første procedure, men vi sørger for, at du gør det rigtigt.

LÆS OGSÅ: Sådan slipper du af virusinfektions popup på Samsung Galaxy S10 Plus

Anden løsning: Brug din telefon i fejlsikret tilstand

Dette er ikke en løsning på telefonen, der bliver ved med at fryse, men det er en meget vigtig procedure at vide, om problemet skyldes nogle tredjepartsapps eller ej. Mens din Galaxy S10 Plus er i denne tilstand, er alle tredjepartsapplikationer deaktiverede, men du kan fortsætte med at bruge den, da alle forudinstallerede apps stadig fungerer. Sådan genstarter du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Mens i denne tilstand, og telefonen fungerer perfekt uden disse fryser, betyder det, at årsagen til problemet er en tredjepartsapp. Gå videre til den næste løsning for at løse problemet.

Tredje løsning: Afinstaller mistænkelige tredjepartsapplikationer

Hvis vi antager, at frysningerne forsvandt, mens din telefon er i sikker tilstand, er den næste ting du skal gøre, at bestemme de apps, du måtte betragte som mistænkelig. Det kan kun være en app eller en gruppe af apps. Når du allerede har mistanke, skal du prøve at afinstallere dem en efter en, indtil telefonen fungerer helt fint. Før du gør det, skal du dog genstarte din telefon i normal tilstand og derefter følge disse trin for at afinstallere et tredjepartsprogram.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Find og tryk på mistænkelig app.
4. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Du bliver muligvis nødt til at afinstallere mere end en app for at rette din Galaxy S10 Plus, der bliver ved med at fryse. På den anden side, hvis telefonen stadig fryser selv i sikker tilstand, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan indsættes eller fjernes SIM- og microSD-kort i din Samsung Galaxy S10 Plus

Fjerde løsning: Nulstil indstillingerne på din telefon

Vi prøver nu at foretage fejlfinding på firmwaren på din enhed, men den første ting, vi skal gøre før det, er at bringe den tilbage til fabriksindstillingerne uden at slette tredjepartsapps og -filer. Lad os bare bringe indstillingerne tilbage til standardværdier bare for at udelukke muligheden for, at problemet skyldes nogle forkerte indstillinger. Sådan gøres det på din Galaxy S10 Plus:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil indstillingerne.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
6. Enheden genstarter for at udføre nulstilling af indstillinger.

Efter dette og din telefon stadig fryser, skal du gå videre til næste trin.

Femte løsning: Slet systemets cache

Det er vigtigt, at du gør dette, fordi du ikke bare sletter systemcachen, men også erstatter den med en ny. Systemets cache er en gruppe midlertidige filer, som systemet opretter for at få din telefon til at fungere problemfrit, men der er tidspunkter, hvor de bliver beskadiget. Når det sker, kan der opstå mange ydeevne-relaterede problemer, herunder en telefon, der holder fast. Så slet det, så systemet opretter en ny.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Det tager lidt længere tid end normalt for din telefon at starte op efter dette, da den genopbygger cachen, men når telefonen bliver aktiv, skal du fortsætte din observation og bruge telefonen normalt for at se, om frysningerne forsvandt.

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus døde og tænder ikke igen

Sjette løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Hvis alt andet fejler, har du intet andet valg end at nulstille din telefon. En smartphone, der holder fastfrysning, løses ofte ved at udføre de første 5 procedurer eller løsninger, men bare hvis problemet fortsætter af en eller anden grund, skal du gøre dette. Men inden det skal du sørge for at tage backup af dine vigtige filer og data, da de slettes. Fjern derefter din Google-konto, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen.

Følg disse trin for at rette din Samsung Galaxy S10 Plus, der holder fryser ...

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med indefrysning med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat fejlen 'Facebook er stoppet'
• Samsung Galaxy S10 Plus kører langsomt. Her er hvad du skal gøre ...
• 5 bedste trådløse opladere til Galaxy S10 Plus