Indhold

• Fejlfinding af Galaxy S10 Plus, der ikke kan sende SMS

Hvis din nye Samsung Galaxy S10 Plus ikke pludselig kan sende SMS eller tekstbeskeder, kan problemet være midlertidigt. Der er mange faktorer, der skal overvejes, for at vi kan bestemme årsagen til, at det sker. Det kan være et midlertidigt problem med netværket eller din tjenesteudbyder, eller det kan være kontorrelateret.

Men rolig, for i dette indlæg leder jeg dig igennem i fejlfinding af din Samsung Galaxy S10 Plus, der ikke kan sende SMS. Vi har stødt på problemer som dette tidligere, så vi ved allerede en ting eller to, der kan hjælpe dig. Vi vil forsøge at udelukke den ene mulighed efter den anden, indtil vi kan bestemme, hvad problemet er, og forhåbentlig rette det. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Men inden noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på vores websted, eller i det mindste er der lignende problemer, som vi allerede har løst. Så prøv at finde dem, der ligner eller er relateret til dit problem. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du dog velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Fejlfinding af Galaxy S10 Plus, der ikke kan sende SMS

Tekstproblemer er almindelige, og ikke at være i stand til at sende beskeder er kun en af ​​dem, men baseret på vores erfaring er spørgsmål som dette ret små. Når det er sagt, her er de ting, du skal gøre for at prøve at rette din telefon, der ikke kan sende SMS ...

Første løsning: Tving genstart til din telefon

Den første ting du skal gøre er at genstarte din telefon, især hvis det er første gang, at du ikke var i stand til at sende sms-beskeden. Bare rolig, den usendte besked forbliver i din indbakke, så du ikke behøver at skrive den igen.

Men i stedet for at udføre den normale genstart, er det bedre at gøre den tvungne genstart, som er langt mere effektiv, for bortset fra at opdatere din telefons hukommelse, vil den også genindlæse alle apps og tjenester. Sådan gør du det ...

• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder, eller indtil telefonen genstarter.

For det meste løser denne procedure problemet, men hvis du stadig ikke kan sende SMS efter dette, skal du gå videre til næste procedure.

Fejl i kameraet mislykkedes fortsat på Samsung Galaxy S10 Plus

Anden løsning: Prøv at sende en tekstbesked i fejlsikret tilstand

Der er situationer, hvor tredjepartsapps forstyrrer din telefons normale drift, så når du laver sædvanlige ting som sms'er, opstår der problemer. For at vide, om dette virkelig er tilfældet, skal du prøve at køre din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapplikationer. Sådan gør du det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Mens din Galaxy S10 Plus er i denne tilstand, skal du prøve at sende en tekstbesked til dit eget nummer, så du ved, om den går igennem, og om du kan modtage den. Hvis meddelelsen sendes, betyder det, at der er en tredjepartsapp, der forhindrer den i at sende tekstbeskeder. Find ud af, hvilken af ​​dine apps der er synderen, og afinstaller den. Men hvis du stadig ikke kan sende SMS, selvom telefonen er i sikker tilstand, skal du gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Sørg for, at din telefon får et godt signal

Når det kommer til sms'er og opkald, er signal alt. Din telefon skal være tilsluttet netværket hele tiden, så tekstbeskeder sendes og modtages rettidigt. Et hurtigt kig på signalindikatoren øverst på skærmen fortæller dig straks, om din telefon får et godt signal. Du skal også holde øje med flyikonet, for hvis det er til stede, betyder det, at flytilstand er aktiveret, og al trådløs kommunikation er deaktiveret.

Men hvis din telefon modtager et godt signal, og at flytilstand ikke er aktiveret, men du stadig ikke kan sende SMS, er det tid til en mere effektiv procedure.

Sådan repareres Samsung Galaxy S10 Plus, der fortsætter med at genstarte tilfældigt

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger

Da sms'er er afhængige af stabiliteten af ​​din telefons forbindelse til netværket, skal du denne gang nulstille alle netværksindstillinger, så de bringes tilbage til deres standardværdier. Hvis din telefon leveres med en plan, vil denne procedure mere sandsynligt løse problemet, især hvis det kun skyldes nogle forkerte eller slettede indstillinger. For eksempel, hvis meddelelsescentrets nummer blev slettet utilsigtet eller ændret, vender denne procedure tilbage til standardnummeret på centret. Sådan gør du det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Når du har udført denne procedure, kan du prøve at sende en anden sms til dit eget nummer. Det meste af tiden løser dette problemer som dette, men hvis problemet af en eller anden grund fortsætter med at bugge dig, er det tid til at ringe til din tjenesteudbyder.

Femte løsning: Ring til tjenesteudbyderen

Faktum er, at din tjenesteudbyder kan hjælpe dig bedre, når det kommer til problemer som dette. Det skyldes, at de ved deres ende, om problemet er med netværket, din konto eller noget andet. Hvis det er med netværket, vil du blive informeret om det såvel som angivet estimeret tid til, hvornår tjenesten vil genoptages. Hvis det er et problem med din konto, vil det blive grundigt forklaret for dig, hvorfor dine udgående tjenester ikke længere fungerer, eller hvorfor du ikke kan sende SMS fra din Galaxy S10 Plus. Endelig har repræsentanterne alle værktøjerne til at løse problemet.

Jeg forstår, hvorfor nogle brugere ikke ønsker at ringe til teknisk support, men i øjeblikket har du virkelig ikke meget valg. Du har allerede gjort alt ved din ende for så vidt angår fejlfinding til ingen nytte. En fabriksnulstilling er sandsynligvis ikke i stand til at løse dette problem, da det ikke er et problem med firmwaren, men med tjenesten.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S10 Plus, der holder frysning
• Sådan indsættes eller fjernes SIM- og microSD-kort i din Samsung Galaxy S10 Plus
• Sådan slipper du af virusinfektions popup på Samsung Galaxy S10 Plus