Nogle ejere af Samsung Galaxy S10 Plus klagede over, at deres enhed blev mørkt og ikke tændte eller ikke reagerede. Andre fik panik og troede, at det er et meget alvorligt hardwareproblem, fordi telefonen tilsyneladende ikke længere reagerer, uanset hvor længe der trykkes på tænd / sluk-tasten. Men sagen er, at det faktisk bare er et meget mindre problem, og der er altid noget, du kan gøre for at få din telefon til at reagere igen.

I dette indlæg vil vi foretage fejlfinding på din telefon og se, om vi kan få den til at tænde igen. Jeg vil dele med dig et par procedurer, der kan få din Galaxy S10 Plus til at fungere perfekt igen. Vi vil overveje et par muligheder og udelukke dem en efter en, indtil vi kan afgøre, hvad det egentlige problem er. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Hvad skal jeg gøre med Galaxy S10 Plus, der er mørkt og ikke tændes

Firmwareproblemer er ikke rigtig så svære at løse, men de kan være så irriterende, for for dem der ikke ved, hvad de skal gøre, hvis sådanne problemer opstår, kan de straks tage en tur til butikken eller butikken for kun at få at vide, at problemet er ikke så seriøs eller sigtes for et par hundreder af dollars for et problem, de bare kunne løse alene. Vi vil forhindre, at dette sker, så hvis du er villig til at gøre noget ved det, er det her, du skal gøre:

Første løsning: Tvungen genstart

Dette skal være den første ting, du skal gøre. Faktisk kan dette være det eneste, du skal gøre for at få din mørkede Galaxy S10 Plus til at fungere perfekt igen. Hvis du er fortrolig med proceduren til batteritræk, som vi ofte gør med telefoner med aftagelige batterier, er dette kun dets modstykke, at det gøres på telefoner med ikke-flytbare batterier. Med andre ord er det en simuleret fjernelse af batteri, der har vist sig effektiv til at løse problemer som denne. Dybest set er det sådan, du gør det:

• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten nede i 15 sekunder eller mere.

Oftere end ikke starter din mørkede Galaxy S10 Plus, hvis du har udført denne procedure ordentligt. Hvis det ikke gør det, skal du udføre den samme procedure et par gange til. Hvis det stadig ikke starter op efter dette, skal du prøve følgende:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder eller mere.

Dette er grundlæggende det samme som den første procedure, kun at vi denne gang sørger for at du trykker på og holder volumen ned-knappen nede før tænd / sluk-knappen, fordi det ellers ikke giver dig det samme resultat.

Hvis dette kun er en af ​​tilfældene med et firmwarekrasch, skal din telefon kunne starte op nu. Hvis ikke, skal du udføre den næste procedure.

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser fejlen "Kontakter er stoppet"

Anden løsning: Oplad din telefon og udfør tvungen genstart

At have et drænet batteri er ikke rigtig et problem, er det? Men sagen er, at der er en mulighed for, at firmwaren går ned, hvis du tillader, at telefonen løber tør for batteri. Det kan være årsagen til, at din Galaxy S10 Plus er blevet sort. Bare rolig, da dette problem kan løses. Her er hvad du skal gøre:

1. Sæt den originale oplader i en stikkontakt, der fungerer. Det er bedst at bruge en kablet oplader til dette.
2. Slut din telefon til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
3. Uanset om din telefon viser opladningssymbolet eller ej, skal du lade den være tilsluttet opladeren i mindst 10 minutter.
4. Derefter skal du holde volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 15 sekunder eller mere.

Hvis din Galaxy S10 Plus er sort på grund af et mindre firmwareproblem, skal dette løse problemet. Men hvis det ikke reagerer eller ikke tændes, er det sandsynligvis et hardwareproblem. Til dette skal du medbringe telefonen til butikken eller shoppen, så en tekniker kan tjekke den for dig.

LÆS OGSÅ: Sådan nulstilles en frossen Galaxy S10 Plus [Guide til fejlfinding]

På den anden side, hvis du var i stand til at få din telefon til at reagere efter dette, men fortsætter med at fryse eller ikke reagerer, så er det bedste, du kan gøre ved det, at nulstille din telefon. Sørg dog for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Sørg også for at fjerne dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ud af din enhed. Når alt er indstillet, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy S10 + logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy S10 Plus fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at ordne din Galaxy S10 Plus, der er mørkt og ikke tændes. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat "Mine filer er stoppet"
• To nemme og gratis måder at tage et skærmbillede på Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps fortsætter med at gå ned