Indhold

• Sådan foretages fejlfinding af din Note8 med et skærmflimrende problem

Selv premium-telefoner som Samsung Galaxy Note8, der leveres fyldt med imponerende specifikationer, kan opleve problemet med skærmflimring, da det kan være forårsaget af et firmware- eller hardwareproblem. Når skærmen begynder at flimre, kan vi ikke straks fortælle, hvad problemet er, især hvis det er første gang, du ser et sådant problem. Det er grunden til, at du skal foretage fejlfinding på din telefon for at bestemme, hvad problemet egentlig handler om.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy Note8 med et skærmflimrende problem. Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme problemet. Det er først da, at vi vil være i stand til at formulere en løsning, der måske løser det for godt. Hvis problemet fortsætter, skal du dog ikke bekymre dig, fordi så længe det ikke skyldes fysisk eller flydende skade, kan butikken muligvis udskifte det med en ny.

Hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du tage dig tid til at besøge vores Galaxy Note8-fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på nogle almindelige problemer med denne enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og løsninger, vi har foreslået. Hvis du ikke kan finde noget lignende, og du virkelig har brug for hjælp, kan du overveje at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål. Sørg for at give os de oplysninger, vi har brug for, så vi kan hjælpe dig bedre. Bare rolig, det er gratis.

Sådan foretages fejlfinding af din Note8 med et skærmflimrende problem

Vi bliver først nødt til at afgøre, om der er en tredjepartsapp, der forårsager det, så fortsætter vi med fejlfinding af firmwaren. Vi er kun nødt til at afgøre, om dette er den slags problemer, vi selv kan løse, for hvis ikke, er det en teknikers opgave at rette det eller anbefale din telefon til udskiftning. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre, når din Note8 har en flimrende skærm.

Trin 1: Kør din telefon i fejlsikret tilstand

Dette fortæller os direkte, hvis problemet skyldes en tredjepartsapp, du har installeret. I sikker tilstand er alle tredjepartselementer midlertidigt deaktiveret, så hvis en af ​​disse apps forårsager problemet, blinker skærmen ikke. Sådan kører du din Note8 i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Forudsat at skærmen flimrede forsvandt i denne tilstand, er det klart, at en af ​​apps forårsager problemet. Prøv at opdatere dem, der skal opdateres først ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps opdateret automatisk, skal du trykke på Menu> Indstillinger og derefter trykke på Opdater automatisk apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Hvis du allerede har mistanke om en app eller to, kan du prøve at rydde deres caches og data ved at følge disse trin ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Eller afinstaller dem fra din telefon, så du får en klarere idé, hvis de virkelig er årsagen ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis det er meget sværere at finde den skyldige, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine filer og data nu, bare gør fabriksindstillingen. Dette er en lettere måde at slippe af med den app, der forårsager problemet ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Backup og gendan.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

På den anden side, hvis skærmen stadig flimrer selv i sikker tilstand, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Tør cachepartitionen

Det er muligt, at årsagen til skærmens flimrende problem er korrupte cacher, da vi allerede har stødt på lignende problemer før det startede efter en opdatering. Så den næste ting du skal gøre er at udelukke denne mulighed og starte din telefon op i gendannelsestilstand og tørre cache-partitionen. Denne procedure sletter alle filer, der er gemt i cache-biblioteket. Når telefonen genstarter, udskiftes disse filer, så din telefon får et nyere sæt caches ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter efter denne procedure, har du intet andet valg end at gøre det næste trin.

Trin 3: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din Note8

Du er et skridt væk fra at bringe din telefon tilbage til butikken, men denne procedure er en meget effektiv metode til løsning af firmware-relaterede problemer. Du skal først udelukke denne mulighed, før du bringer telefonen tilbage til butikken og får den udskiftet. Det er også nødvendigt at slette alle dine personlige oplysninger, men sørg for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data. Deaktiver derefter Factory Reset Protection, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på ikonet med 3 prikker.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan udføres Master Reset på din Galaxy Note8

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter med at bugse dig efter denne procedure, er det tid til at bringe telefonen tilbage til butikken og få den udskiftet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.