Indhold

• Sådan fejlfindes WiFi-problemer med Galaxy Note 9

Forbindelsesproblemer er blandt de mest almindelige problemer, som enhver smartphone-bruger kan støde på fra tid til anden. Selv ejerne af den nye kraftfulde Samsung Galaxy Note 9 vil være i stand til at støde på dette problem. Men det gode er, at det ikke er så alvorligt af et problem, og du kan muligvis løse det alene uden at bede om hjælp fra nogen.

Langsom eller slet ingen forbindelse er kun et af resultaterne af dette problem, hvorfor det er meget irriterende. I dette indlæg vil jeg dele med dig om en løsning, der er meget effektiv til at håndtere denne slags problemer. Det er normalt en del af vores fejlfindingsvejledning, men da mange af vores læsere har bekræftet, at det fungerede for dem, er vi nu sikre på at kalde det en løsning, og jeg foreslår, at du prøver det.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem i din note 9, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes WiFi-problemer med Galaxy Note 9

Internetforbindelsesproblemer er ofte mindre problemer, som enhver bruger kan være i stand til at løse, uanset hvilken enhed de bruger. Når det kommer til Galaxy Note 9, er det meget lettere at løse disse typer problemer, da selve enheden er bygget til at være forbundet til et netværk, der giver internetadgang, og at enheden som standard er programmeret til automatisk at oprette forbindelse til pålidelige netværk.

En af de effektive løsninger, der kan hjælpe dig med at løse et forbindelses- eller netværksproblem, er ved at nulstille netværksindstillinger. Dette nulstiller alle dataforbindelser til fabriksindstillingerne uden for boksen, og følgende ændringer vil forekomme:

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Så grundlæggende, efter at have udført proceduren, bliver du nødt til at tænde WiFi igen for at opdage det hotspot, du normalt opretter forbindelse til og fortsætte din observation. Her er hvordan du nulstiller forbindelsesindstillingerne i din Galaxy Note 9:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Hvis problemet fortsætter med at manifestere sig efter denne procedure, kan du prøve at nulstille alle indstillinger i din telefon, da der kan være nogle forkerte indstillinger i din telefon. Det har næsten de samme effekter som ved fuld nulstilling, kun at dine filer og data ikke slettes. Sådan gør du det:

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Naviger: Ikon for indstillinger for indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Fra sektionen Nulstil skal du trykke på Nulstil indstillinger.
4. Gennemgå oplysningerne, og tryk derefter på NULSTIL INDSTILLINGER.
5. Hvis præsenteret, skal du indtaste den aktuelle PIN-kode, adgangskode eller mønster.
6. For at bekræfte skal du gennemse oplysningerne og derefter trykke på NULSTIL INDSTILLINGER.

Skulle problemet fortsætte efter alt dette, er det mere end bare et problem med telefonens radioer. Fortsæt med at læse for at vide, hvordan du foretager fejlfinding af din Galaxy Note 9, der fortsætter med at afbryde forbindelse fra et WiFi-hotspot.

Find ud af, om det skyldes en app eller en fejlbehæftet service

Der er apps, der kan forstyrre din telefons evne til at oprette forbindelse til et netværk, og der er dem, der rent faktisk kan manipulere enhedens tilslutningsfunktioner. Det meste af tiden installeres disse apps eller tjenester af operatører eller tjenesteudbydere af grunde, der er gavnlige for dem. Disse apps kan faktisk deaktiveres eller afinstalleres, men den bedste ting at vide, om WiFi-problemet skyldes nogle apps eller tjenester, er at køre din telefon i fejlsikret tilstand. I dette miljø er alle tredjepartsapps midlertidigt deaktiveret, og kun kernetjenesterne indlæses under opstartsprocessen. Bare rolig, denne procedure er sikker for både din telefon og dine filer, og sådan gør du det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis problemet rent faktisk forsvinder i denne tilstand, er den næste ting, du skal gøre, at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere. Men hvis problemet stadig sker, skal du gå videre til næste trin.

Men sådan afinstallerer du al app fra din note 9:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Prøv at slette alle systemcacher

Systemcacher, selvom de er midlertidige små filer, er faktisk vigtige for at få din telefon, dens apps og tjenester til at køre problemfrit. Når en bestemt cache bliver beskadiget, og systemet fortsætter med at bruge den, kan det påvirke enhedens samlede ydeevne afhængigt af, hvad cachen er til. For at udelukke muligheden for, at dette problem skyldes nogle korrupte cacher, skal du slette dem alle, så de erstattes med nye. Bare rolig, efter at du har slettet dem, opretter firmwaren automatisk nye cacher:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Efter genstart, prøv at se om WiFi stadig afbryder eller manifesterer lignende problemer, og hvis ja, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Sikkerhedskopier alle dine filer, og nulstil din note 9

En nulstilling kan løse dette problem, så længe det ikke er et problem med den hardware, der bruges af enheden til at modtage og transmittere radiosignaler. Men din enhed vil helt sikkert blive bragt til fabriksindstillingerne, og alle dine personlige filer og data slettes. Så tag tid på at sikkerhedskopiere dem, især dine kontakter, billeder, videoer, musik, beskeder osv. Efter sikkerhedskopien skal du sørge for at deaktivere Factory Reset Protection ved at fjerne din Google-konto fra din enhed, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Når alt er indstillet og klar, skal du følge disse trin for at udføre Master Reset:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig sker efter dette, skal du bringe enheden til servicecentret, fordi det måske allerede er et problem med hardware. Butikken erstatter muligvis din telefon med en ny afhængigt af teknologiens diagnose.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har andre bekymringer, er du velkommen til at kontakte os når som helst og dele dem med os, så vi kan hjælpe dig.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Andre indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 9 ikke oplades ud af kassen?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 ikke tændes?
• Samsung Galaxy Note 9: Sikker tilstand, Tør cachepartition og nulstil applikationer
• Sådan nulstilles softwaren, fabriksnulstilles og master Nulstil din nye Samsung Galaxy Note 9