Indhold

• Fejlfinding Note 9 med WiFi-forbindelsesproblem efter en opdatering

Samsung Galaxy Note 9-ejere venter på udrulning af den officielle Android 9.0 Pie-firmware, og Samsung såvel som tjenesteudbydere har haft travlt med at udrulle mindre opdateringer som en forberedelse til en større opdatering. Mens disse opdateringer angiveligt rulles ud for at lappe nogle problemer eller rette problemer, der blev rapporteret, begyndte nogle brugere at støde på forskellige problemer. Blandt de mest almindeligt rapporterede problemer efter opdateringen har noget at gøre med telefonens Wifi-forbindelse.

Nogle ejere rapporterede, at deres forbindelse begyndte at falde kort efter opdateringen. Problemer, der opstår efter en opdatering, er ikke rigtig alvorlige. Det meste af tiden kan de løses ved at udføre nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer. Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy Note 9, der begyndte at have intermitterende Wifi-forbindelse efter en firmwareopdatering. Hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe.

For ejere, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Fejlfinding Note 9 med WiFi-forbindelsesproblem efter en opdatering

Forløbet af denne fejlfindingsvejledning vil være at udelukke enhver mulighed, indtil vi kan afgøre, hvorfor det sker, og endelig løse problemet. Med alt det sagt er her de ting, du skal gøre ...

Tving genstart til din Galaxy Note 9

Lad os begynde vores fejlfinding med en meget enkel procedure, men meget effektiv til at håndtere mindre softwareproblemer, herunder fejl og nedbrud. Ved at udføre den tvungne genstart opdaterer du telefonens hukommelse såvel som at genindlæse dens apps og data. Tryk på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid, og hold dem begge sammen i 10 sekunder eller mere. Din enhed genstarter som en normal genstart. Når den bliver aktiv, skal du fortsætte med at bruge den for at se, om WiFi-forbindelsen stadig falder efter et stykke tid. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til næste procedure.

Nulstil netværksindstillinger

Vi har allerede prøvet at opdatere din telefons hukommelse til ingen nytte, så denne gang opdaterer vi forbindelsen mellem din telefon og netværket. Det kan være det eneste, der kan løse problemet i betragtning af det faktum, at problemet startede lige efter en firmwareopdatering. Hvis opdateringen var vellykket, betyder det, at din telefon har en god forbindelse før opdateringen, da den skal downloade store data til den nye firmware. Følg nedenstående trin for at nulstille din telefons netværksforbindelse:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Når proceduren er udført med succes, vil følgende ændringer forekomme, så foretag de nødvendige ændringer i din telefons netværksindstillinger efter det. Sørg også for at lade telefonen genoprette forbindelse til netværket igen.

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Hvis WiFi-forbindelsen stadig falder, selv efter dette, skal du foretage fejlfinding af firmwaren i stedet.

Slet systemets cache

Da problemet startede efter en opdatering, er det muligt, at det bare skyldes nogle korrupte systemcache. Cachefiler bliver ofte ødelagt eller forældede efter en firmwareopdatering, det er nødvendigt på dette tidspunkt at tørre cachepartitionen, så cachen erstattes med en ny. For at gøre dette skal du køre din telefon i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen derfra.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Brug derefter telefonen og fortsæt med at være opmærksom for at vide, om problemet er løst. Hvis ikke, skal du gå videre til sidste udvej.

Sikkerhedskopier vigtige filer, og nulstil din note 9

En master reset ville være i stand til at løse dette problem, og dette er din sidste udvej. Hvis det kun startede efter en opdatering, betyder det, at det er et softwareproblem, så du skal ikke bekymre dig om det, da det løses. Før nulstillingen skal du dog sikkerhedskopiere dine filer og data, da de slettes under processen, især dem, der er gemt i telefonens interne lager. Når alt er indstillet og klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon ...

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed.Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan bruges Galaxy Note 9 som et mobilt hotspot
• Samsung Galaxy Note 9-tastaturapp fungerer ikke, når du sms'er eller sender Facebook-beskeder
• Sådan rettes Google Play Butik “Fejl ved behandling af køb. [DF-BPA-09] ”på Samsung Galaxy Note 9

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.