Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy Note 9 med fejlmeddelelsen "Beskeder er stoppet"

Fejlen "Desværre er beskeder stoppet" er grundlæggende en meddelelse, der fortæller dig, at standard-sms-appen er gået ned eller fortsætter med at gå ned. Som et resultat af dette kan du muligvis ikke læse dine tekstbeskeder, fordi appen for det meste går ned, når du åbner den. Det kan være et meget irriterende problem, men det er ikke rigtig så alvorligt, da app-relaterede problemer let kan løses uden hjælp fra en tekniker.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Samsung Galaxy Note 9, der er plaget af fejlen "Beskeder er stoppet". Vi vil overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan afgøre, hvad problemet er, og hvordan vi skal håndtere det. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan fejlfindes Galaxy Note 9 med fejlmeddelelsen "Beskeder er stoppet"

Vi har allerede behandlet lignende problemer som dette tidligere, så vi ved en ting eller to, der kunne løse det. Vi kan have så mange som ti fejlfindingsprocedurer, men i denne artikel vil jeg kun give dig de få effektive.

Send SMS, mens din note 9 er i fejlsikret tilstand

Dette fortæller dig straks, om årsagen til problemet er en tredjepartsapp eller ej, fordi alle downloadede apps og deres tjenester i sikker tilstand midlertidigt deaktiveres. Hvis en af ​​dem forårsager problemet, skal du kunne sende en sms uden at få fejlen. Sådan genstarter du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Mens note 9 er i sikker tilstand, skal du oprette en kort tekstbesked og sende den til dit eget nummer. Hvis du ikke får fejlmeddelelsen, betyder det, at der er en tredjepartsapplikation, der får Messages-appen til at gå ned. På dette tidspunkt skal du genstarte din telefon i normal tilstand og fortsætte med at bruge den. Vær opmærksom på de apps, du bruger for at vide, hvilken der er synderen. Når du kender årsagen til problemet, har du to muligheder; Du kan enten nulstille det ved at rydde dets cache og data eller afinstallere det for at slippe af med problemet fra din enhed.

På den anden side, hvis fejlen "Desværre er Beskeder stoppet" stadig vises i sikker tilstand, når du åbner appen, skal du gå videre til næste procedure, da det kan være et problem med appen Beskeder.

Ryd beskedens cache og data

Dette nulstiller appen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen. Hvis dette kun er et problem med appen, er denne procedure mere end nok til at løse det. Hvis der er beskeder, du ikke vil miste, skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi, inden du gør dette, da de muligvis bliver slettet.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
4. Find og tryk på Beskeder.
5. Tryk på Opbevaring > KLAR CACHE > SLET DATA > SLET.

Efter dette skal du åbne appen og prøve at komponere en tekstbesked for at vide, om den stadig går ned, og hvis den stadig sker, skal du gå videre til næste procedure.

Sikkerhedskopier personlige filer, og udfør Master Reset

Ethvert app-problem kan løses ved en nulstilling, og efter at have udført de to første procedurer, og problemet forbliver, har du intet andet valg end at gøre dette. Lav dog en kopi af dine vigtige filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne lager, da de slettes. Jeg er overbevist om, at dette løser problemet:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse problemet med din telefon. Hvis du har andre problemer med din enhed, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

RELEVANTE INDLÆG:

• Samsung Galaxy Note 9-fejl: Desværre er kameraet stoppet
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 begynder at køre så langsomt?
• Samsung Galaxy Note 9-fejl: Desværre er Youtube stoppet
• Samsung Galaxy Note 9-fejl: Desværre er indstillinger stoppet
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 oplades så langsomt?
• Sådan repareres en Samsung Galaxy Note 9, der ikke kan læse et monteret SD-kort?

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.