Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy Note 9 med Galleri er stoppet fejl

Fejlmeddelelsen "Desværre er Galleri stoppet", som du måske støder på før eller senere med din nye Samsung Galaxy Note 9, betyder, at standardbilled- og videostyring er gået ned. Det er et meget almindeligt problem, der plagede mange af ejerne af Samsung Galaxy S9 og Note 8, som vi forventer også vil forekomme med den nye Galaxy-enhed.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy Note 9, der muligvis også støder på dette nævnte problem. Jeg deler med dig de løsninger, vi har brugt til at løse problemet. Vi ser alvorligt på at hjælpe vores læsere, hvorfor vi offentliggør artikler som denne. Uanset om du har dette problem nu eller ej, hvis du har et øjeblik, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan fejlfindes Galaxy Note 9 med Galleri er stoppet fejl

Galleriet er en forudinstalleret app, og den fungerer sammen med kameraet, så brugerne får en bedre oplevelse, når det kommer til at tage og se billeder og videoer. Når det er sagt, er det muligt, at problemet også kan skyldes kameraet, eller det kan bare være et problem med selve appen. Følgende procedurer hjælper dig med at bestemme, hvad problemet virkelig er, og hvordan du håndterer det ...

Første løsning: Åbn Galleri i fejlsikret tilstand

Der er tidspunkter, hvor tredjepartsapplikationer vil få forudinstallerede apps til at gå ned. I tilfældet med galleriet bruges det også af mange applikationer, især Facebook, Instagram og andre apps, der tilbyder billed- og videodelingstjenester.

Vi er nødt til at finde ud af, om nedbruddet skyldes en tredjepart eller ej, det er derfor, du skal køre din enhed i sikker tilstand. Ved at gøre dette deaktiverer du midlertidigt alle downloadede apps og tjenester, der er knyttet til dem. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, betyder det, at en tredjepartsapp får Galleri til at gå ned. Du skal bare finde ud af, hvilken af ​​appen der forårsager problemet og slippe af med det, og problemet løses.

Sådan kører du din Galaxy Note 9 i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Hvis der er behov for at afinstallere en app, der muligvis forårsager problemet, så gør du det i note 9:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Hvis Galleri dog stadig går ned i sikker tilstand, kan det kun være et problem med appen eller kameraet Gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Nulstil galleri og kamera

At nulstille en app betyder at rydde dens cache og data, så den bringes tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen. Hvis problemet kun er med appen, er denne procedure mere end nok til at løse det. Nulstil både Galleri og Kamera, da begge er forbundet til hinanden ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
4. Find og tryk på Galleri (vælg til næste runde Kamera)
5. Tryk på Opbevaring > KLAR CACHE > SLET DATA > SLET.

Hvis problemet fortsætter med at bugse dig efter at have gjort dette, så prøv den næste løsning.

Tredje løsning: Nulstil alle indstillinger

Denne procedure er også blandt de mest effektive løsninger, som du kan gøre når som helst for at opdatere din telefon og give den en ny start. Det har virkningerne af en nulstilling, men ingen af ​​dine filer og data slettes ikke. Med andre ord er det sikkert for dine personlige filer, men alligevel meget effektivt til at løse problemer. Sådan gør du det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil indstillingerne.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
6. Enheden genstarter for at udføre nulstilling af indstillinger.

Efter dette skal du åbne Galleri for at vide, om det stadig går ned eller ej. Hvis det stadig gør det, tager det næste trin sig af det.

Fjerde løsning: Master Reset

Eventuelle apprelaterede problemer kan løses ved en nulstilling, forudsat at firmwaren ikke er blevet ændret på nogen måde. Mens vi ved, at denne procedure er meget effektiv, tøver vi ofte med at foreslå dette, fordi du måske mister nogle vigtige filer. Men efter at have udtømt alle andre mulige løsninger, og problemet fortsætter, har du intet andet valg end at nulstille din telefon. Før du gør det, skal du dog sørge for at tage backup af dine filer, da du måske mister nogle af dine filer. Efter sikkerhedskopien skal du følge disse trin for at nulstille din note 9 ...

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvordan frigøres en frossen Samsung Galaxy Note 9?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 begynder at fortsætte med at fryse og halte?
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 9, når Facebook begynder at gå ned?
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy Note 9 med skærmblinkende problem?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 har en sort skærm af død?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi fortsætter med at falde eller afbryde forbindelsen

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.