Indhold

• Fejlfinding Note 8 med "Chrome er stoppet" -fejl

Din Samsung Galaxy Note 8 har faktisk to forudinstallerede webbrowsere; Internettet og Chrome. Førstnævnte leveres med firmware og kan være blevet ændret af Samsung, mens sidstnævnte er en af ​​Googles obligatoriske apps, der skal leveres med alle Android-enheder. Fejlmeddelelsen "Desværre er Chrome stoppet" giver dig tydelig besked om, at Chrome af en eller anden grund er gået ned.

Når det kommer til apps, der fortsætter med at gå ned, er de ofte et tegn på et mindre problem, men i betragtning af det faktum, at Chrome er integreret i firmwaren, er der også en chance for, at det er et tegn på et mere kompliceret systemproblem. Vi er nødt til at foretage fejlfinding på din telefon for at bestemme, hvad problemet egentlig handler om, så vi kan forsøge at finde en løsning, der ikke kun løser den, men også forhindrer den i at opstå igen i fremtiden. Hvis du er ejer af denne enhed med et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem i din note 8, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Fejlfinding Note 8 med "Chrome er stoppet" -fejl

For det første påvirker denne fejl ofte ikke telefonens generelle ydeevne og forekommer kun, når du åbner appen. Med andre ord, alt, hvad du laver, undtagen browsing ved hjælp af appen, påvirkes ikke af det. Hvis du vil bruge tid på at fejlfinde din telefon på grund af dette problem, er det alt op til dig, men hvis du vil foretage fejlfinding senere, er der slet ikke noget problem. Når alt kommer til alt har du stadig internet, som du kan bruge til at udføre den samme opgave. Hvis det imidlertid er noget, du ikke vil afsætte, skal du følge nedenstående procedurer for at løse dette problem.

Ryd cache og data i Chrome-appen

Ved at rydde apps cache og data nulstiller du det faktisk til standardindstillingerne. Hvis problemet skyldes nogle korrupte filer, uanset om disse filer er caches eller datafiler, vil denne procedure helt sikkert løse problemet. Det er vigtigt, at du udfører denne procedure først inden noget andet, da fejlen specifikt nævner, at Chrome er den app, der går ned. Sådan gør du det ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Find og tryk på Chrome.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
6. Tryk på Ryd cache.

Oftere er dette det eneste, du skal gøre for at løse dette problem. Men hvis det fortsætter efter at have gjort dette, så prøv at gøre det næste trin.

Åbn Chrome i fejlsikret tilstand

Formålet, hvis vi skal vide, om fejlen udløses af en tredjepartsapp, eller om den er med Chrome selv. Ved at starte telefonen i sikker tilstand deaktiverer du faktisk alle tredjepartsapps, og hvis en eller nogle af dem forårsager problemet, skal fejlen ikke vises i sikker tilstand.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis din note 8 ikke viser fejlen i sikker tilstand, skal du finde den app, der muligvis forårsager problemet, og derefter afinstallere den. Det ville være forsøg og fejl, og du skal muligvis afinstallere mere end en app for at løse dette problem. Sådan afinstallerer du en app fra din telefon ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis fejlen stadig vises i sikker tilstand, kan problemet være i firmwaren. Prøv den næste procedure.

Prøv at nulstille alle indstillinger

På dette tidspunkt er det sikkert at antage, at dette problem mere er et firmwareproblem end noget andet, men af ​​hensyn til dine apps, filer og andre personlige data foreslår jeg, at du prøver at nulstille alle indstillinger i din telefon, så det bliver bragt tilbage til standardindstillingerne. Denne procedure har grundlæggende lignende effekter som med den faktiske nulstilling, kun at ingen af ​​dine apps, filer og andre data slettes. Følg disse trin for at gøre denne metode ...

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Naviger: Ikon for indstillinger for indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Fra sektionen Nulstil skal du trykke på Nulstil indstillinger.
4. Gennemgå oplysningerne, og tryk derefter på NULSTIL INDSTILLINGER.
5. Hvis præsenteret, skal du indtaste den aktuelle PIN-kode, adgangskode eller mønster.
6. For at bekræfte skal du gennemse oplysningerne og derefter trykke på NULSTIL INDSTILLINGER.

Hvis fejlen stadig vises efter dette, skal du gå efter cacherne.

RELATEREDE INDLÆG:

• Samsung Galaxy Note8 viser fortsat fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note 8 fortsætter med at dukke op "Desværre er telefonen stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor kolliderer Facebook-appen konstant på Samsung Galaxy Note 8, og hvordan løser man det? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser "Desværre er meddelelser stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]

Tør cachepartition

Nogle gange bliver systemcaches ødelagt, og når firmwaren fortsætter med at bruge dem, kan der opstå ydeevneproblemer, herunder appnedbrud. Slet disse cacher, så de erstattes med nye, og du kan kun gøre det ved at tørre cachepartitionen ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig fortsætter med at bugge dig efter dette, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Sikkerhedskopier dine filer, og nulstil din note 8

Du behøver ikke gøre det med det samme, hvis du er lidt optaget. Når alt kommer til alt kan du stadig bruge din telefon normalt, selvom Chrome går ned. Men hvis du beslutter dig for bare at gå med det, skal du sørge for at tage backup af dine vigtige filer og data. Vær derefter opmærksom på dit google-id og din adgangskode, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen. Når alt er indstillet og klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon gennem gendannelsestilstand:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Eller du vil måske nulstille det via menuen Indstillinger ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Backup og gendan.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig. Hvis du har brug for mere hjælp, kan du kontakte os når som helst.

Indlæg, du måske også er interesseret i at læse:

• Samsung Galaxy Note 8 forsinker, fryser og viser fejlmeddelelsen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Twitter-appen bliver ved med at gå ned på Samsung Galaxy Note 8 [Fejlfindingsvejledning]
• Facebook Messenger fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy Note 8 [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note 8 halter, når du starter en app, begyndte at køre så langsomt [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note8 fortsætter med at dukke op "Desværre er internet stoppet" -fejl
• Samsung Galaxy Note8 viser fortsat fejlen "Desværre er galleriet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]