Indhold

• Fejlfinding af Galaxy Note 8 med virusinfektionsadvarsel

• Lær hvordan du kan slippe af med virusinfektionsadvarslen, der fortsætter med at dukke op på din Samsung Galaxy Note 8.
• Lær, hvordan du sporer apps eller filer, der kan fungere som bærer af malware.

Mens Google er meget streng, når det kommer til apps, der sendes til Play Butik, er nogle udviklere stadig i stand til at indsætte et par linier kode i deres apps, som ofte bruges til at indsamle oplysninger eller narre brugere til at gøre noget som at indtaste deres kreditkortoplysninger blandt andet. Apps, der fungerer på denne måde, betragtes som malwares. Det er grunden til, at du skal være meget forsigtig, når du installerer apps og kun downloader dem, der er udviklet af kendte virksomheder eller udviklere.

Vi har læsere, der ejer Samsung Galaxy S8 Plus, der har klaget over en pop op-popup om virusinfektion. Ifølge dem dukker advarslen op nu og da og foreslår, at de installerer et antivirusprogram, da deres telefon allerede er inficeret. Når du rent faktisk trykker på knappen Installer på advarslen, vil det bringe dig til et link, der muligvis automatisk starter download af en lille fil, og efter download vil det bede dig om at installere appen, og det er når tingene bliver rodet, som brugerne vil blive mødt med flere pop op-vinduer hvert par minutter.

I dette indlæg vil jeg lede dig igennem for at spore den app, der muligvis forårsager alt dette problem, og afinstallere det. Vi er nødt til at slippe af med virusinfektionsadvarslen, for så længe den vises, betyder det, at der er en app, der udløser den, og at din telefon faktisk er sårbar. Når disse ting begynder at dukke op, er det svært at slippe af med dem, og installation af ægte antivirus hjælper dig ikke. Så fortsæt med at læse og se om dette indlæg kan hjælpe dig.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem i din note 8, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Fejlfinding af Galaxy Note 8 med virusinfektionsadvarsel

Først og fremmest! Hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde oplysninger om den virusinfektion, der hele tiden dukker op på din skærm, skal du ikke gøre noget ved, hvad denne advarsel fortæller dig; installer ikke noget antivirus, følg ikke linket, og tryk ikke på den Install-knap. Der er en måde at slippe af med denne advarsel og holde din telefon sikker igen. Fortsæt med at læse procedurerne nedenfor ...

Isolér problemet ved at vide, om malware er knyttet til en forudinstalleret eller tredjepartsapp

Virussen kan være en uafhængig tjeneste eller er knyttet til en app, men der er denne meget effektive metode til at isolere problemer, der kan have noget at gøre med apps. Alt hvad du behøver er at starte din telefon i fejlsikret tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Følg disse trin, så fortæller jeg dig, hvad du skal gøre, og hvorfor:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Når din telefon er i denne tilstand, skal du fortsætte med at bruge den som du altid gør for at vente på, at virusinfektionsadvarslen dukker op. Hvis det dog stadig dukker op, er der en forudinstalleret app, der er inficeret af malware, men hvis den ikke vises, er den knyttet til en af ​​de apps, du har installeret.

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 8, der bliver ved med at gå ned og fryse [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note 8 forsinker, fryser og viser fejlmeddelelsen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor kolliderer Facebook-appen konstant på Samsung Galaxy Note 8, og hvordan løser man det? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser "Desværre er meddelelser stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor er min Samsung Galaxy Note 8 ikke i stand til at åbne eller se vedhæftede filer i e-mail, og hvordan fikser jeg det? [Fejlfindingsvejledning]

Bare så du ved, Google, Samsung og din tjenesteudbyder er meget opsat på at sikre, at der ikke er nogen malware i din telefon, før den blev givet til dig, så du har muligvis installeret en app, der bærer malware og inficeret en eller nogle af de forudgående installerede apps. Det er svært at finde ud af, hvilken app det er, så det bedste, du kan gøre på dette tidspunkt, er en fabriksnulstilling. Sikkerhedskopier alle dine filer og data inklusive dine kontakter, beskeder, billeder, videoer, musik osv., Og nulstil derefter din telefon.

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
3. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alt.

Efter nulstillingen skal du ikke gendanne dine filer endnu, undtagen fortsæt med at bruge telefonen og installer dine yndlingsapps en efter en og opmærksom nok til at vide, om advarslen på et tidspunkt vises igen. På denne måde kan du straks fortælle, hvilken app der bærer malware.

På den anden side, hvis advarslen ikke vises, er det bedste at finde ud af, hvilken app der udløser advarslen. Du skal starte fra dine seneste installationer. Når du allerede har nogle mistænkte i tankerne, skal du afinstallere dem en efter en, indtil fejlen ikke vises igen. Sådan afinstallerer du en app fra din telefon:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Kontroller filer, du downloadede online, da de muligvis også er operatøren

Der er tidspunkter, hvor du har brug for at downloade nogle filer fra internettet og gemme dem på din telefon for at blive brugt lejlighedsvis. Hvis advarslen begyndte at dukke op kort efter at have gjort dette, er der en chance for, at malware ikke er knyttet til en af ​​de apps, men den fil, du downloadede. Den nemmeste måde at vide dette på er ved at slette filen og fortsætte med at observere din telefon for at se, om advarslen stadig vises.

Hvis du allerede har foretaget nulstillingen, ikke har installeret nogen tredjepartsapps endnu, men gendannet dine filer, og derefter begyndte advarslen at dukke op igen, så er det klart, at en af ​​dine filer eller nogle af dem er inficeret. Du skal finde ud af, hvilken app det er, og derefter slette den, ellers laver du en kopi på din computer, hvis du ikke vil miste den fil. Android-malware og virus fungerer muligvis ikke med Mac eller Windows.

Når det kommer til at løse virusinfektionsadvarsler og andre malware-relaterede problemer, er det bedst at tjekke de apps, du for nylig har installeret. Hvis disse apps blev udviklet af små udviklere, der kan virke skyggefulde, skal du afinstallere dem med det samme. Store virksomheder, der udvikler applikationer, lægger aldrig vanskelige annoncer i deres apps; deres annoncer placeres ofte i et område, der er tydeligt synligt for brugeren, men som ikke ændrer, hvordan deres apps fungerer.

Jeg håber, at dette korte indlæg kan hjælpe dig med at slippe af med virusinfektionsadvarslen i din Galaxy Note 8.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi [Vejledning til fejlfinding]
• Galaxy Note 8-mobildata holder på at afbryde forbindelsen, wifi falder igen og igen, andre problemer
• Hvorfor er min Samsung Galaxy Note 8 ikke i stand til at åbne eller se vedhæftede filer i e-mail, og hvordan fikser jeg det? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der ikke kan sende / modtage tekstbeskeder [Vejledning til fejlfinding]
• Verizon Galaxy Note 8 lange meddelelser opdelt i mindre beskeder, SMS er i orden, andre sms-problemer
• Hvad skal jeg gøre med Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser "Kamera mislykkedes" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy Note 8 med "Desværre er kameraet stoppet" -fejl (nemme trin)
• "Desværre er kameraet stoppet" fejlen fortsætter med at dukke op på Samsung Galaxy Note 8 [Fejlfindingsvejledning]