#Samsung #Galaxy # Note5, der blev udgivet i 2015, er i øjeblikket den nyeste Note-model, som du kan få, indtil Note 8 frigives i næste måned. Selvom denne telefon allerede er 2 år gammel, er den stadig en af ​​de bedste Android-smartphones, du kan få. Dens største fordel er dens 5,7 tommer Super AMOLED-skærm og S Pen, som tilføjer enheden mere funktionalitet. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 5, SIM'et har låst strømcyklus, enhedsproblemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

Bemærk 5 SIM-kortet har låst strømcyklus til enheden

Problem: Jeg får vedvarende en besked, der siger ”Simen er låst. Tænd for enheden, og kontakt kundeservice, hvis problemet fortsætter. ” Jeg har gjort begge dele, og kundeservice ved heller ikke rigtig, hvad der foregår med det. Alt, hvad de kunne fortælle mig var, at jeg muligvis har brug for et nyt sim-kort. Telefonen er kun en halvanden til to måneder gammel.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette nummer, er at sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis din telefon allerede kører med den nyeste softwareversion, og problemet stadig opstår, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Skift flytilstand på telefonen.
• Genstart telefonen.
• Sluk for telefonen, og fjern derefter SIM-kortet fra din telefon. Undersøg SIM-kortet for synlige skader. Sæt SIM-kortet i igen, og tænd derefter telefonen.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
• Prøv at bruge et andet SIM-kort i din telefon.

Hvis ovenstående trin ikke fungerer, skal du kontakte din operatør angående dette problem.

Note 5 er bremset siden den seneste opdatering

Problem:At have en smartphone, specifikt en note 5, jeg ved, at du skal genstarte din telefon en gang om ugen i det mindste for at rydde noget cache og sådan, ja, hver gang jeg tænder min telefon, får jeg en meddelelse mod bunden af ​​min skærm, der siger "vi kan ikke udfyld anmodningen lige nu, prøv igen, når du har forbindelse til et mobilnetværk eller wifi ”Jeg er ikke sikker på, hvad der forårsager dette, og lige siden den nyeste opdatering er min telefon bremset. Nogle forslag?

Løsning: Den meddelelse, du får, skyldes sandsynligvis en app, du downloadede. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Hvis meddelelsen ikke vises, når telefonen er i denne tilstand, er chancerne for, at den skyldes en af ​​de apps, du downloadede.

For spørgsmålet om, at din telefon bliver langsommere efter softwareopdateringen, hvad du vil have, så for at løse dette er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Denne nulstilling sletter gamle data, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt fra telefonen under opdateringen og er normalt synderen, når der opstår problemer efter en softwareopdatering.

Note 5 Videoer er beskadiget efter flytning til et andet album

Problem:hej, jeg bruger samsung note 5 N920C. Jeg optog 20 og 30 min. videoer på opløsning FHD, de tog 2,49 GB og 3,76 GB. de blev gemt og arbejdede, så flyttede jeg dem (ikke kopierede) dem til et album, og da det var færdigt, blev de ødelagt og kunne ikke afspille de to videoer, der tog plads, men ikke fungerede og sagde, at der var opstået ukendt fejl. Er der nogen løsning?

Løsning: Du kan prøve at forbinde din telefon til en computer og derefter bruge computerens filhåndtering til at navigere til den mappe, hvor videoerne er, og kopiere dem til computeren. Hvis filerne ikke kan afspilles, er de sandsynligvis allerede beskadiget. Afbryd din telefon fra computeren, og genstart derefter. Hvis videoerne stadig ikke kan afspilles, er der ringe chance for at gendanne filen lige nu.

Note 5 Kan ikke få adgang til Pro-indstilling

Problem: Jeg har problemer med at bruge pro-indstillingen på kameraet. Når jeg skubber pro, sparker det mig tilbage til min startside. Hjælp venligst. Uden det kan jeg ikke tage de billeder, jeg har brug for. Det hele startede efter den sidste opdatering. Jeg er ikke sikker på, hvilket operativsystem det opdaterede til, men det nulstillede alt på min telefon.

Løsning: Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at prøve at rydde cache og data fra kameraappen fra applikationsadministratoren. Når dette er gjort, skal du prøve at kontrollere, om du nu har adgang til pro-indstillingen.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med følgende trin til fejlfinding angivet nedenfor.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Prøv at kontrollere, om du kan få adgang til pro-indstillingen i denne tilstand. Hvis du kan, skyldes problemet en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Note 5 Downloadet lydfil fra e-mail, der afspilles på højttaler

Problem: Virksomheds-e-mail-opsætning på telefon, men modtager også telefonsvarer via e-mail (wav-fil). Når du vil lytte til det, spiller det gennem telefonens højttaler snarere end telefonens øretelefon. Er der en måde at løse dette på? Jeg får arbejdsfølsomme voicemails fra VP'er og CEO's. Denne telefon er ude af kassen frisk (3 dage). Ingen yderligere app-spillere tilføjet.

Løsning: Når du downloader en lydfil fra en e-mail og afspiller den, er standardhøjttaleren, der skal bruges, telefonens eksterne højttaler. Hvis du ikke vil have andre til at høre lydfilen, skal du bruge en hovedtelefon. Lydfilen afspilles ikke fra ørestykket, da dette kun bruges til opkald.

Note 5 Kan ikke downloade fotos til computeren

Problem:Hej, jeg prøver at downloade mine fotos fra min note 5 til min computer. Der står "ingen nye fotos fundet" og vil ikke lade mig downloade. Eventuelle forslag til, hvordan man håndterer det? Tak.

Løsning: Den første ting, du skal sørge for, er, at billederne er tilgængelige på din telefon. Når du har bekræftet, at fotos er tilgængelige, skal du slutte din telefon til computeren. Hvis det er nødvendigt, skal du trykke og holde på statuslinjen (område øverst på telefonskærmen med tid, signalstyrke osv.) Og derefter trække til bunden. Vælg USB-ikonet, vælg derefter Fotooverførsel eller Filoverførsel. Brug filhåndteringen på computeren til at navigere til mappen på telefonen, hvor fotos er placeret.