Indhold

• Modtagere kan ikke se bogstaver / tegn med accent
• Galaxy Note 5 kan ikke sende / modtage MMS (Verizon)
• Galaxy Note 5 har problemer med afsendelse af planlagt MMS (Sprint)
• Mister tilfældigt evnen til at vedhæfte billeder til tekstbeskeder (T-Mobile)

Jeg vil tackle sms-problemer, som nogle af Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ejere har stødt på. Disse problemer omfatter afsendelse og modtagelse af SMS og MMS, synkronisering af tekster med e-mail-konti, indstillingsplaner for meddelelser, der skal sendes, og vedhæftning af billeder til normale beskeder.

Fejlfinding: Det, du måske har set på vores websted, var sandsynligvis til note 4, men det betyder ikke, at note 5 ikke har mulighed for at stoppe synkronisering af tekstbeskeder. Som du sagde, er der kun fire muligheder under Indstillinger, så det, du ledte efter, ligger sandsynligvis under disse kategorier.

For nye Galaxy-enheder kan du forhindre enheden i at synkronisere dine tekstbeskeder med din e-mail:

1. Åbn indbakken på din Exchange-konto.
2. Tryk på "Mere" øverst til højre.
3. Vælg Indstillinger.
4. Vælg din Exchange-konto igen.
5. Tryk på Synkroniser opgave.
6. Nu er der muligheden Synkroniser meddelelser, tryk på den.
7. Sluk for indstillingen.

Og det er det. Du kan teste det ved at sende en tekstbesked til dit nummer og se om du kan modtage en e-mail, der indeholder din besked.

Jeg håber det hjælper.

Modtagere kan ikke se bogstaver / tegn med accent

Problem: Da jeg sendte accenttegnet som "é" -modtager, ser det som "?" Se, det er næsten umuligt at sende SMS på fransk.

Forsøgte hård nulstilling, tøm cachen, SIM-swap. Samsung lavede en softwaretilbagekobling til en ældre version. Problemet er der stadig. Vær venlig at hjælpe mig!

Svar: Bare fordi det var dig, der sendte beskeden, betyder det ikke, at problemet er med din telefon. Modtagerens telefon kan have en anden kodning, hvorfor den ikke kunne vise bogstaver eller tegn med accent. Samsung skulle have fortalt dig, at det ikke er med firmwaren, og der er virkelig ikke meget, du kan gøre ved det.

Galaxy Note 5 kan ikke sende / modtage MMS (Verizon)

Problem: Jeg har for nylig lige købt Galaxy Note 5. Selve telefonen er Verizon, men den er låst op og fungerer med mit T-Mobile SIM-kort. Problemet jeg har er, at jeg kan sende MMS-beskeder, men jeg kan ikke modtage dem. De sender ikke. Er der noget, jeg kan gøre for at løse dette?

Fejlfinding: Jeg er lidt forvirret her, da du sagde, at du kan sende MMS, men ikke kan modtage, så sagde du "de vil ikke sende." Men uanset hvad, enten kan du ikke sende / modtage MMS, eller du kan sende, men kan ikke modtage, alt koger ned til den korrekte APN-opsætning.

Som du sagde, er telefonen oprindeligt en Verizon-variant, men du fik den låst op til at arbejde med T-Mo's netværk. Det er klart, at telefonen stadig kan bære Verizons APN-indstillinger. Skift det med T-Mobile's APN, og din MMS-tjeneste fungerer.

Ring til T-Mo's hotline og bede om den korrekte APN til Android, og få derefter rep. Til at lede dig gennem opsætning af det på din telefon.

Galaxy Note 5 har problemer med afsendelse af planlagt MMS (Sprint)

Problem: Jeg sender en planlagt sms hver morgen kl. 7 med et billede og en sang inkluderet. Nogle får mine beskeder, og andre ikke. Jeg gik til reparationsbutikken to gange, fik at vide, at jeg havde en beskadiget og unødvendig app (360), Sprint-netværket var ok, og jeg reducerede antallet af mennesker i mine grupper fra 40 til 10 ... alligevel er problemet stadig ved. Dette problem har kun eksisteret i de sidste to uger.

Fejlfinding: Gik det ikke op for dig, at problemet måske er med den modtagende ende? Jeg mener, du kan kontrollere, om alle disse meddelelser blev sendt, og hvis de gjorde det, så er det slutningen på det. En beskadiget tredjepartsapp kan ikke afbryde telefonens kernefunktioner (dvs. sende SMS og MMS). Desuden, hvis det kun var et appproblem, ville geninstallation af det have løst problemet, men det gjorde det ikke, ikke? Og hvis du tænker, det handler om antallet af meddelelser, der må sendes via Sprint-netværket, tror jeg, at virksomheden tillader sine abonnenter at sende 99 beskeder på én gang, inden du dubber dit nummer som potentiel "spammer". Jeg kunne tage fejl.

Men når jeg vender tilbage til problemet, tror jeg stadig, at problemet er hos modtagerne.

Mister tilfældigt evnen til at vedhæfte billeder til tekstbeskeder (T-Mobile)

Problem: Jeg kan ikke vedhæfte billeder til tekstbeskeder. Hvis jeg prøver at vedhæfte et billede, vil det sige send, og når jeg vælger billedet, sender det automatisk billedet i stedet for at lade mig vedhæfte det til tekstbeskeden. Nu er det interessante, det gør det ikke hele tiden. Nogle gange kan jeg genstarte telefonen, og den siger, at du skal vedhæfte et billede, og den vedhæftes til tekstbeskeden. Eller jeg kan bare kontrollere, om det fungerer en time senere, og det fungerer. Men efter en masse problemer med at skyde ser det bare ud til at være tilfældigt, når det fungerer, men for det meste tillader det ikke konsekvent mig at vælge et billede og vedhæfte til en sms, før jeg sender det. Hjælp venligst.

Fejlfinding: Mange har faktisk klaget over dette problem, og det er ikke kun med Note 5, men med S6, Edge og Edge +. Det kan bare være en fejl, som Samsung skal løse, men virksomheden har endnu ikke anerkendt det. Helt ærligt ved vi ikke, om der er en opdatering, der kommer til at patch dette problem, eller om det overhovedet kan patches, men baseret på vidnesbyrd fra andre brugere, hvis du sletter cachepartitionen og gør master, kan det løse problemet, så det er værd at prøve.

Tør cache partition

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
5. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Master Nulstil

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
5. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.