Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note5, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. I dag skal vi tackle Galaxy Note 5-skærmen har lilla blå patch-problem og andre relaterede problemer. At have en Super AMOLED-skærm har gjort denne telefon ret attraktiv for mange forbrugere. Denne skærmteknologi er mere energieffektiv i forhold til LED-skærme og kræver ingen baggrundsbelysning, hvilket gør skærmen med et højt kontrastniveau. Mens skærmen på denne telefon er en af ​​de bedste på markedet, er den på ingen måde perfekt, da nogle problemer også kan forekomme, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 5-skærmen har et lilla blå patch-problem og andre relaterede problemer.

Note 5 Skærm har lilla blå patch

Problem: Jeg faldt min telefon fra meget kort højde, men på en konkret vej. Det var således, at der var et lille hjørne af skærmen (hvor det havde påvirket) fik et kemisk udslip slags lilla blå plaster. Men om natten voksede den lilla blå patch og dækkede hele skærmen på en måde, så jeg ikke kan bruge den ordentligt mere. Giv mig en løsning. Kan du også fortælle mig, hvor meget det ville koste mig cirka at løse dette problem.

Løsning: Lige nu vil ingen mængde softwarefejlfinding være i stand til at bringe skærmens tilstand tilbage. Den lilla blå patch, som du ser på telefonskærmen, betyder, at skærmen er brudt og skal udskiftes. Jeg anbefaler, at du bringer din telefon til et servicecenter og udskifter skærmen.

Note 5 Holder ved frysning

Problem: Hej Min samsung note 5 bliver ved med at fryse. Efter at have tændt det, og i det øjeblik det viser Samsung-logoet, fryser skærmen. når jeg vækker det, viser det strygningsindstillingen, og skærmen fryser. prøvet sikker tilstand og tving genstart, men det samme problem. Jeg læste en masse diskussioner, men indtil videre har der ikke været nogen løsning på problemet.

Løsning: Hvis problemet stadig opstår, selv når du starter telefonen i fejlsikret tilstand, er det muligt, at problemet skyldes en eller anden form for korrupte data. Udfør nedenstående fejlfindingstrin for at løse dette problem.

• Prøv at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig opstår, ser vi muligvis på et hardwareproblem. Jeg anbefaler, at du medbringer din telefon til et servicecenter og får den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.

Note 5 Dele af skærmen genkender ikke berøring

Problem:Visse dele af min skærm genkender ikke berøring, men kun mens jeg er i et opkald. Fungerer perfekt andet end det

Løsning: Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at kontrollere, om en app, du har installeret i din telefon, forårsager problemet. For at gøre dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet imidlertid opstår i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Tør cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan det skyldes en defekt digitizer. Du bliver nødt til at medbringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.

Note 5 Skærm svarer ikke efter udskiftning af portudskiftning

Problem: Hej - Jeg havde problemer med min USB-port - ville ikke oplade min telefon. Jeg udskiftede USB og har succes! Telefonen oplades. Men nu reagerer berøringsskærmen ikke. Skærmen er perfekt - alle knapperne er tilsluttet og fungerer. Absolut 0 svar på berøringsinput. Er det muligt, at jeg ødelagde digitalisereren? Tak. At vælge Nougat, fordi jeg ikke har nogen anelse.

Løsning: Prøv at fjerne forbindelseskablet på skærmen og bundkortet, og tilslut det derefter igen. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, anbefaler jeg, at du prøver at foretage en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. Bemærk, at dette sletter dine telefondata. Hvis problemet stadig opstår efter dette, kan telefonens digitizer muligvis blive beskadiget. Du bliver nødt til at medbringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.

Note 5 Skærmen er sort efter Nougat-opdatering

Problem:Jeg bruger note 5 dual sim. Efter at jeg opdaterede til Nougat, blev mit hjem og låseskærmen helt sort. Selvom jeg skifter tapet, bliver den stadig sort. Jeg har heller ikke underretningen øverst på min telefon. Ligesom batteriets% genveje osv. Vises ikke de seneste applikationer, når jeg trykker på venstre side af startknappen. Hvad skal jeg gøre?

Løsning: Prøv at udføre et simuleret batteri ved at trække på din telefon ved at trykke på og holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette. Hvis problemet stadig vedvarer, vil jeg anbefale, at du foretager en fabriksindstilling. Du kan foretage nulstillingen fra gendannelsestilstanden. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Note 5 Virker kun med S Pen

Problem: Jeg kan tænde og slukke for min telefon, og jeg kan se, hvad der sker på min skærm perfekt, men når jeg prøver at skrive med mine fingre, svarer skærmen ikke. Jeg kan kun skrive og bruge min telefon med min S Pen

Løsning: Det ser ud til, at problemet skyldes en beskadiget digitizer.For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Når nulstillingen er afsluttet, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det stadig gør det, er dette sandsynligvis allerede et digitaliseringsproblem. Du bliver nødt til at medbringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.

Note 5 Skærmspejling til tv

Problem:Hjælp venligst. Jeg har ikke wifi tilgængeligt, men har 4G-data på min Note 5 Samsung-telefon. Jeg har også et helt nyt Samsung TV. Jeg kan ikke finde ud af skærmspejling ved hjælp af data. Har jeg brug for et kabel til at tilslutte tv'et og telefonen for at forbinde de to enheder ?? Lad mig venligst vide. Jeg er heller ikke sikker på, om skumfiduser er omdirigering af min enhed, men det er en aktuel note 5

Løsning: Skærmspejling giver dig mulighed for at vise det nøjagtige indhold af din telefon til dit tv. Dette kræver dog, at din telefon og dit tv er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk. Fra nu af kan du ikke spejle indholdet på din telefon ved hjælp af dit mobildatabonnement.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.