Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note5, med at løse de problemer, de oplever med telefonen. I dag vil vi tackle Note 5-fotos er sløret problem og andre relaterede problemer. Denne telefon er udstyret med et 16MP bagkamera, der gør det muligt at tage fantastiske fotos, men en af vores læsere har problemer med telefonens fotokvalitet. Vi vil se på, hvad der kan gøres med dette problem.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
Note 5 Fotos er slørede
Problem:Samsung Galaxy Note 5 Jeg tror, jeg har en mulig virus. Mit kamera tog tidligere super vidunderlige fotos. Så pludselig er mine fotos slørede. Når jeg tager et billede, ser previewet fantastisk ud, så åbner det i galleriet, og de har meget dårlig kvalitet, dette har fundet sted i cirka en uge. I går, da jeg åbner galleriet, indlæses nogle af mine fotos ikke længere, albummet er der, men du kan ikke se billederne bare tomme firkanter. Jeg downloadede en app og måtte slette den en dag senere på grund af masser af pop up tilføjelser. siden da har jeg oplevet en teladoc-tilføjelse, der nægter at forsvinde, den låser skærmen i et par sekunder og genoptages derefter. Jeg tror, dette har bragt en virus, der forårsager alle disse problemer. Jeg ledte efter cache-knappen, men der er ikke en på denne telefon under kameraet eller noget andet, meget mærkeligt. Jeg har en 32 G og har kun brugt 300 KB, så jeg er ikke overbelastet. Brug for hjælp til at få min telefon tilbage til normal. Jeg købte min telefon for 3 år siden. Android-versionen siger kun 7.0, ingen af nedenstående muligheder.
Løsning: For at løse dette problem er det første, du skal gøre, at sørge for, at den bageste kameralinsen er fri for pletter eller snavs ved at rengøre den med en mikrofiberklud. Når dette er gjort, skal du gå til applikationsadministratoren og kigge efter kameraappen. Du skal rydde kameraets cache og data. Så snart dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du fortsætte med følgende trin, der er anført nedenfor.
- Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
Note 5 Fast i download-tilstand
Problem:Verizon Galaxy Note 5 starter kun i downloadtilstand eller med en skærm, der siger "Softwareopdatering mislykkedes". Det slukker ikke. Den viser en af ovenstående skærme, indtil batteriet dør. Jeg har prøvet alt nedenfor for at ordne det. Intet fungerer.
1 - Prøvet Verison Software Upgrade Assistant. Det sagde, at det ikke kunne opgradere telefonen.
2 - Forsøgte Odin med hver tænkelig firmwarefil. De ser alle ud til at give den samme fejl, "Komplet (skriv) operation mislykkedes." Dette sker på filen recovery.img. Her er logfilen
Efter at Odin mislykkedes, hedder telefonen ”Fejl ved sikker kontrol: (BOOTLOADER)
3 - Forsøgte Smart Switch, og det sagde, at det ikke kunne reparere enheden. Jeg er klar til at køre over denne telefon. Er der noget håb om fuldstændig gendannelse af nogen form for operativ firmware på den? Enhver hjælp vil blive meget værdsat.
Løsning: Prøv at kontrollere, om du er i stand til at starte telefonen i gendannelsestilstand. Herfra skal du tørre cachepartitionen på telefonen og derefter foretage en fabriksindstilling. Hvis dette ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis allerede en defekt hardwarekomponent. Du bliver nødt til at bringe dette til et servicecenter og få det kontrolleret.
Note 5 SIM-kort ikke fundet fejl
Problem: Jeg har problemer med SIM-kortet. Et par måneder efter, at jeg fik Samsung Galaxy Note 5 i juni 2017, 1-3 gange om dagen vil min telefon sige "SIM-kort ikke fundet". Nogle gange læser det automatisk mit SIM igen og tvinger mig til at genstarte. Andre gange er jeg nødt til fysisk at åbne SIM-stikket, fnise lidt, og så læser det. Dette har været i vejen for normal brug af min telefon, og jeg er super frustreret. Jeg har fabriksindstillet min telefon flere gange, og jeg har udskiftet SIM en gang. Jeg har en producentgaranti, men de vil have, at jeg sender min telefon til dem, så de kan reparere den og returnere den, hvilket tager mindst en uge - jeg har brug for min telefon dagligt til arbejde. Jeg har en anden forsikring, men de hjælper ikke, da den stadig er dækket af producentens garanti.
Løsning: Da du allerede har forsøgt at bruge et andet SIM-kort og endda udført en fabriksindstilling, der ikke løser problemet, skyldes dette problem sandsynligvis en defekt hardwarekomponent. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at få dette kontrolleret i et servicecenter.
Note 5 starter ikke efter at være blevet våd
Problem:For nylig faldt jeg min telefon i noget ret dybt vand og troede, at telefonen var klar til. Kort efter fik jeg et svar, og skærmen ser fint ud, alle lys fungerer, men det nægter at gå forbi boot-skærmen og ser ikke ud til at reagere på nogen af master-genstartknappekombinationerne med undtagelse af lydstyrke ned, strøm for at tvinge den til at slukke. Alt andet er tilsyneladende tilfældigt, da jeg er kommet til cache-skærmen og foretaget en fabriksnulstilling en gang, men ikke med de givne instruktioner og ikke har været i stand til at replikere det. På et tidspunkt forsøgte det tilsyneladende også at downloade et operativsystem. Enhver hjælp vil blive meget værdsat, selvom jeg tror, jeg er sikker på at antage, at jeg bare har brug for en erstatning på dette tidspunkt.
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at placere telefonen i en pose ris i mindst 48 timer. Risen absorberer al fugt inde i telefonen. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om telefonen kan tænde. Hvis det ikke gør det, er det sandsynligvis vandskadet. Den bedste ting at gøre i dette scenario er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Bemærk 5 Batteriet drænes hurtigt
Problem:Hej Droid Guy, få en Galaxy Note 5. Når min telefon er tændt, oplader jeg til 100%, og jeg bemærker, at mit batteri aflades ekstremt hurtigt. For cirka en uge siden slukkede jeg min telefon og bemærkede, at den viser min batteriprocent på 84%. Når jeg har ladet det oplade til 100% slukket, fungerer min batterilevetid godt, men jeg skal konsekvent slukke for min telefon, oplade den og derefter tænde den og bruge den. Nogle tip til at få min batterilevetid tilbage til normal?
Løsning: Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal din telefon sandsynligvis have udskiftet batteriet.
Note 5 Intet netværk
Problem: Jeg fik en note 5 fra en person, der solgte den. Det blev registreret på tmobile netværket. Jeg vil bruge straight talk, så jeg ringede til straight talk for at se om telefonen var i stand til at skifte til straight talk. Jeg fik at vide ja via imei # og gik og købte en byob. Jeg fulgte straight talk instruktioner tilføjet en plan til sim. Straight talk siger, at sim er aktiv med planen, men jeg kan ikke få et netværk n Jeg fik at vide, at der nu var et faktureringsproblem med tidligere ejer, så nu har jeg en telefon ny sim na-plan vedhæftet straight talk kan se det, men t mobil har det låst. Hvordan får jeg tmobile ud her og aktiverer min straight talk-tjeneste og får søjler, så jeg kan foretage opkald.
Løsning: Telefonen er sandsynligvis stadig låst til T-Mobile-netværket. For at dette kan køre på Straight Talk-netværket, skal du have telefonen låst op. Dette kan gøres gratis af T-Mobile, men da det har et faktureringsproblem, bør du overveje at få telefonen låst op af en tredjepartstjenesteudbyder.
