Indhold

• Galaxy S6 Edge kan sende e-mails, men kan ikke modtage
• Galaxy S6 Edge kan modtage e-mails, men kan ikke sende
• Galaxy S6 Edge-e-mails forsvinder efter læsning
• "Desværre er e-mail stoppet" fejl dukker op

Mens Samsung Galaxy S6 Edge blev frigivet med nogle fejl i sin firmware, har vi aldrig hørt om en fejl eller en fejl, der påvirker dens evne til at sende og / eller modtage e-mails. Så hvis du oplever nogle af de e-mail-relaterede problemer, jeg har citeret nedenfor, vil du måske dobbeltkontrollere indstillingerne i selve e-mail-appen eller med din konto, især hvis du bruger en virksomheds-e-mail.

Vejledning: Hej Karen! Da du opretter en virksomheds-e-mail, skal du manuelt indstille serverindstillingerne, så din e-mail fungerer. Du kan følge nedenstående trin:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på E-mail.
3. Rør nu ved andre.
4. Indtast din e-mail-adresse og adgangskode.
5. I stedet for at trykke på Næste skal du trykke på Manuel opsætning.
6. I dette eksempel, lad os bruge POP3-konto, så tryk på den.
7. Det er her, du indtaster de indgående serverindstillinger, der leveres af din it, såsom brugernavn, adgangskode, POP3-server, sikkerhedstype og portnummer. Når alt er indstillet, skal du trykke på Næste.
8. Indtast nu de indgående serverindstillinger som SMTP-serveren, sikkerhedstype, portnummer og e-mail-adresse og adgangskode, hvis afkrydsningsfeltet ud for Kræver login er markeret.
9. Tryk på Næste.
10. Indstil synkroniseringsfrekvensen.
11. Giv kontoen et navn og derefter Næste.
12. Tryk på Udført med konti.

Hvis du har yderligere spørgsmål, tøv ikke med at sende os en e-mail tilbage.

Galaxy S6 Edge kan sende e-mails, men kan ikke modtage

Problem: Hej droid fyr! Jeg har et underligt problem med min Galaxy S6. Min e-mail fungerer faktisk, fordi jeg kan sende en, men ikke modtage. Nå, i det mindste vises de e-mails, jeg forsøgte at sende, i mappen Sendt, og jeg får ikke fejlmeddelelser, så jeg antager, at det fungerer.

Nu er problemet, det er omkring en uge nu, siden jeg modtog en e-mail, og der vises denne fejlmeddelelse, der nogle gange dukker op, især når jeg tvinger appen til at modtage indgående e-mails. Jeg kan stadig se mine e-mails via en browser ved hjælp af brugernavnet og adgangskoden fra vores it, men jeg vil bare have min telefon til at fungere som den skal. Og desuden er det meget ubelejligt at bruge browseren, da teksterne er meget små, og mine fingre er så store, at jeg ofte trykker på forskellige beskeder for at åbne. Kan du venligst hjælpe mig? - Jessica

Fejlfinding: Hej Jessica. Problemet er med de indgående serverindstillinger. Du er nødt til at redigere indstillingerne i din e-mail-app, men før du rent faktisk gør det, som dine it-fyre, hvis de ændrede indstillingerne. Hvis ikke, skal du bare indtaste disse indstillinger igen, og det skal løse det. Som du sagde, kan du sende, men ikke modtage, så det er kun de indgående serverindstillinger, du skal redigere. Eller bedre endnu, lad dine it-fyre tage sig af problemet for dig. Når alt kommer til alt er de din tekniske support til alt, hvad der vedrører din virksomhed.

Galaxy S6 Edge kan modtage e-mails, men kan ikke sende

Problem: Hej gutter. Jeg er så glad for, at jeg fandt dit websted. Faktisk læste jeg et par artikler via drippler, end de førte mig til dit websted. Jeg har et problem med min telefon. Det ser ud til, at det er et internetforbindelsesproblem, fordi jeg kan modtage eksplosive e-mails, der sendes af vores chef dagligt, men jeg kan ikke svare på dem. Der var et tidspunkt, hvor jeg kan svare på hver e-mail, jeg modtager, men nu er det umuligt. Og åh, der er en fejl, der dukker op hver gang jeg svarer på e-mails. Hvad er der galt med min telefon, og hvordan kan jeg rette den? - Josh

Fejlfinding: Hej, Josh! Faktisk er dette bare en anden variation af det andet problem, jeg citerede i dette indlæg. Den eneste forskel er, at det forrige nummer ikke kan modtages, men kan sende, dit er det modsatte. Problemer som dette koges ned til forkerte serverindstillinger med kontoen oprettet i e-mail-appen. I dit tilfælde er det de udgående eller SMTP-serverindstillinger, der har et problem. Jeg ved ikke, hvilken e-mail du bruger, endsige de serverindstillinger, som din virksomheds it leverer til dig. Jeg foreslår, at du beder din virksomheds tekniske support eller administrator om at se, om indstillingerne blev ændret. Hvis det er tilfældet, skal du indtaste de nye indstillinger på din telefon, ellers skal du bare prøve at konfigurere kontoen igen, og denne gang skal du sørge for, at alle indstillinger er korrekte.

Galaxy S6 Edge-e-mails forsvinder efter læsning

Problem: Lige siden jeg begyndte at arbejde for min virksomhed, har jeg brugt e-mailen med min virksomheds domæne og aldrig haft et problem med min computer. Jeg har for nylig købt en Galaxy S6 Edge og konfigureret min e-mail-konto på den. Det virkede! Jeg kan modtage og sende mine e-mails. Problemet er, at når jeg åbner en besked og læser den, i det øjeblik jeg går tilbage til indbakken, er den væk, men når jeg tjekker min computer, er de stadig der. Der er også e-mails, der ikke kan modtages af min telefon, men som vises på min computer. Hvordan kan jeg løse dette?

Åh forresten, jeg bruger en Windows-computer og bruger Outlook-programmet. På min telefon bruger jeg den oprindelige e-mail-app. Hjælp mig. - Miles

Fejlfinding: Hej Miles. Hvis din telefon kan modtage og sende e-mails, er der ikke noget problem med det. Der er faktisk ikke noget problem overhovedet med din computer og telefon, det er bare, at der er en indstilling på din computer, der skal ændres, så din telefon kan modtage alle e-mails, før de slettes på din virksomheds servere.

Da du bruger Outlook, skal du prøve at gå til Filer > Bruger indstillinger > fremhæv din konto og klik Lave om > klik Flere indstillinger > klik på Fremskreden fane> sørg for, at afkrydsningsfeltet ud for "Efterlad en kopi af meddelelser på serveren" er markeret.

Det er det! Det er alt hvad du skal gøre for at løse dette problem.

"Desværre er e-mail stoppet" fejl dukker op

Problem: Jeg har virkelig brug for din hjælp fyre. Problemet startede lige i dag, og min telefon er en Galaxy S6 Edge fra Verizon. Har allerede ringet til teknisk support, men repræsentanten ønskede at nulstille min telefon med det samme uden engang at forklare, hvad problemet er. Jeg nægtede, fordi jeg har mange dokumenter gemt i min telefon.

Problemet er med e-mailen. Først var der fejlmeddelelser, der fortalte mig, at appen ikke kan logge ind på min konto. Forresten bruger jeg min virksomheds e-mail på min telefon. Efter fejlmeddelelserne dukker op, fryser telefonen, halter og undertiden genstarter. Men nu, i stedet for at genstarte, giver det mig en fejlmeddelelse "Desværre er e-mail stoppet." Hvad er der galt med det? Jeg har virkelig brug for at bruge mine e-mails, men jeg vil ikke nulstille min telefon. Først når jeg laver en kopi af mine filer til min computer. Hjælp mig, hvis I kender en løsning. Tak skal du have! - Stacy

Fejlfinding: Hej Stacy! Da du fik fejlmeddelelser om, at din telefon ikke kan logge ind på din virksomheds servere, ser det ud til, at det er et legitimationsproblem. Den første ting du skal gøre er at ringe til din virksomheds tekniske supportafdeling og spørge, om de har ændret serverindstillingerne, eller om der er nye. Hvis ikke, så spørg dem, om din konto har en slags begrænsninger. Sørg derefter for, at den adgangskode, du har, er den rigtige. Efter verificering af disse oplysninger skal du starte din telefon i sikker tilstand og åbne e-mail-appen. Hvis fejlmeddelelserne stadig dukker op, er det tid til at rydde cachen og dataene i E-mail-appen og genindstille din konto.

Hvis du under konfigurationen har forkerte brugernavn, adgangskode eller serverindstillinger, kan du ikke konfigurere din konto med succes. Hvis dette er tilfældet, skal du ringe til din it igen og bede om korrekte indstillinger. Jeg tror, ​​du ikke behøver at gå så langt som at nulstille din telefon for at løse dette problem.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne over for dine problemer, spørgsmål og forslag, så du er velkommen til at sende dem på [email protected] Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.