En af årsagerne til succesen med smartphones i dag er tilgængeligheden af ​​forskellige apps, som enhedsejere kan installere på telefonen. #Samsung #Galaxy # Note4 har for eksempel adgang til hundreder af tusinder af apper i Google Play Butik, som den kan køre problemfrit. Nogle gange kan der dog opstå problemer, når disse apps køres. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 4 desværre har appen stoppet problemet og andre relaterede problemer. Vi har valgt flere emner af denne art, der er sendt til os for nylig og har behandlet dem nedenfor.

Note 4 Desværre er beskeder stoppet

Problem:Når jeg bruger emojis i min sms-besked, lukkes Beskeder og en boks med "Desværre er Beskeder stoppet." Dette er første gang, jeg har forsøgt at bruge emoji i teksten siden softwareopdateringen i går aftes, og hver gang jeg prøver at bruge en, går den ned.

Løsning: Denne type problemer skyldes normalt en eller anden form for korrupte data. Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at rydde cachen og dataene i messaging-appen. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er det næste trin at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden. Dette sletter de midlertidige data på enheden, der kan forårsage problemet.

En anden mulig faktor, der kan forårsage dette problem, er en bestemt tredjepartsapp installeret på din enhed. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand kan du prøve at sende en tekstbesked og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du har installeret på din enhed. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Endelig, da du nævnte, at dette problem opstod lige efter softwareopdateringen, kunne det skyldes nogle resterende data fra den gamle softwareversion. For at slippe af med disse gamle data skal du foretage en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette også sletter dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi først.

Note 4 Desværre er Samsungs tilbehørsservice stoppet efter Marshmallow-opdatering

Problem:Efter installation af nyeste version 6.0.1 begyndte jeg at få en fejlmeddelelse, "desværre er Samsungs tilbehørstjeneste stoppet" ... Jeg slettede den, i applikationsadministrator løste den den irriterende meddelelses-popup, men nu dukker den op på en mindre direkte måde da går væk med det samme i stedet for at påvirke funktionaliteten som før, har jeg brug for denne apk-fil til at betjene forskellige funktioner på telefonen? Jeg bemærkede også, at min telefon stadig får besked om, at android icloud ikke er tilsluttet, og at min poweramp-app hænger nu.

Løsning: Samsung-tilbehørsservice giver din telefon mulighed for at have en pålidelig forbindelse til andet tilbehør såsom Samsung Gear S2. Kontrol af gennemgangen af ​​denne app i Google Play Butik viser imidlertid, at den kun har mindre end 3 stjerner. Mange klager over, at appen ikke fungerer godt, går ned og er buggy. Hvis der ikke findes nogen ny opdatering til denne app fra Google Play Butik, foreslår jeg, at du lader appen afinstalleres først.

Med hensyn til de andre problemer, du oplever med din enhed, der sker lige efter Marshmallow-opdateringen, kan dette skyldes en eller anden form for resterende data fra den gamle softwareversion. Normalt skal disse data fjernes fuldstændigt, men der er tilfælde, hvor de bliver efterladt. Det er i dette tilfælde, at der opstår problemer på enheden. For at løse dette spørgsmål skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.

Bemærk 4 Desværre har Samsung-tastaturet stoppet fejl

Problem: Meddelelsen siger, "Desværre er Samsung-tastaturet stoppet". Jeg gik til applikationsadministrator, som dit websted antyder, rul til alle for at prøve at finde “Samsung Keyboard”, og det er ikke der. Da det ikke er der, kan jeg ikke rydde cachen eller de lagrede data, som du foreslår. Hjælp, jeg kan ikke tåle de andre tastaturer som Google Keyboard eller Swype. Jeg vil have #'erne øverst og det større tastatur. Jeg har visioner.

Løsning: Hvis du ikke kan finde Samsung Keyboard eller Keyboard-appen, skal du prøve at rydde cachelagrede data for alle apps i din telefon. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger - Lagring og USB - Ryd cachelagrede data. Klik på indstillingen Ryd cachelagret data for at rydde cachen for alle dine apps. Genstart din telefon, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Note 4 kan ikke tilgås pgaDesværre har Samsung-tastaturet stoppet fejl

Problem: Jeg kan ikke få adgang til min telefon, fordi jeg ikke kan låse skærmen op. Når jeg bruger kameraets genvej, vises der en besked på skærmen: “Desværre har Samsung-tastaturet stoppet” Jeg har ryddet cachen, genstartet den, genstartet den, fjernet batteriet i mere end ti sekunder, problemet forbliver. Kan du venligst hjælpe?

Løsning: Hvad du skal gøre i dette tilfælde er at starte din telefon i gendannelsestilstand. Dette er et separat miljø fra det primære operativsystem. Herfra er det meget sandsynligt, at tastaturet er stoppet, vil fejlen ikke dukke op. Hvad du skal gøre først i denne tilstand er at tørre cachepartitionen på din telefon. Når dette er gjort, skal du genstarte din telefon, så se om problemet bliver løst. Hvis problemet fortsætter, skal du starte din telefon igen i gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksindstilling. Vær opmærksom på, at alle dine telefondata slettes i denne proces. Hvis du ikke har lavet en sikkerhedskopi af dine data, skal du prøve at gøre det ved hjælp af Kies eller Smart Switch.

Bemærk 4 Desværre har musik stoppet fejl

Problem:Min musik afspiller kun en sang og stopper derefter og siger desværre, at musikken er stoppet

Løsning: Til dette særlige problem skal du først koncentrere dig om musikappen. Ryd cachen og dataene i denne app, og kontroller derefter, om problemet bliver løst.

Hvis du ikke bruger appen stock music player, så prøv at bruge den. Hvis du har en tredjeparts musikapp installeret på din telefon, så prøv at afinstallere den.

Undertiden kan lagringsplaceringen for musikfilen forårsage et problem, især hvis den er gemt på microSD-kortet, og dette kort er defekt. Prøv at overføre nogle musikfiler til den interne lagring på din telefon, og afspil disse filer. Hvis fejlen ikke opstår, kan problemet skyldes microSD-kortet. Skift dette microSD-kort.

At slette cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden hjælper også i dette tilfælde.

Hvis ovenstående fejlfindingstrin mislykkes, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.