En af de bedste grunde til at købe en #Samsung-mærket smartphone er, at den får softwareopdateringer selv to år efter den oprindelige udgivelse. #Galaxy # Note4 er en sådan model, der har nydt adskillige opdateringer lige siden den blev frigivet i 2014. Denne telefon blev først frigivet på Android KitKat og derefter et år senere fik den Lollipop-opdateringen. I dag er den seneste officielle softwareversion, som telefonen skal køre på, Android Marshmallow. Mens opdatering af denne enhed er ret let, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse softwareproblemer, som vi vil løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 4-softwareopdateringen gentager problem og andre relaterede problemer.

Note 4 Softwareopdatering gentages

Problem: Jeg har modtaget en helt ny i boks Note 4. Alt ser ud til at fungere som beregnet. Jeg får stadig en besked om, at der er en softwareopdatering tilgængelig. Jeg kørte opdateringen, og den så ud til at være færdig (installation af 308 af 308) og genstarter, som den skulle. Når telefonen er færdig med genstart, får jeg den samme besked ... softwareopdatering tilgængelig. Jeg har kørt opdateringen flere gange, og intet ser ud til at ændre sig. Det viser stadig Marshmallow 6.0.1

Løsning: Der er en chance for, at de opdateringer, du bliver ved med at få, er legitime sikkerhedsopdateringer.For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du bare sammenligne den aktuelle softwareversion på din telefon med den tilgængelige version. Hvis det er anderledes, skal du fortsætte med opdateringen. Hvis det bare er det samme, kan dette skyldes en softwarefejl. For dette særlige problem, hvad du skal gøre er at tage backup af dine telefondata og derefter tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden. Hvis dette ikke løser problemet, skal du fortsætte med en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal problemet løses.

Note 4 Slår tilfældigt fra efter opdatering til marshmallow

Problem: Dybest set har jeg en note 4, og jeg har for nylig opdateret den til version 6.0.1, og jeg har netop fundet ud af, at når min telefon bliver på 60-70%, slukkes min telefon tilfældigt. For eksempel, når det når op til 60%, er jeg på min telefon normalt på snapchat eller noget, og min telefon slukkes bare tilfældigt. Jeg skal derefter tage mit batteri af og udskifte det igen for at tænde det igen. Men når den er tændt, og jeg klikker på en anden app, slukker den igen. Har du nogen løsninger til løsning af dette problem? Også min anden kammerat, der har en note 4, har også dette nøjagtige problem!

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige problem, er at kontrollere, om en tredjepartsapp, som du har installeret i din telefon, får dette til at ske. For at gøre dette skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre, mens apps, du downloadede, er forhindret i at køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

En anden mulig faktor, der kan forårsage dette problem, er softwareopdateringen. Nogle gange fjernes gamle softwaredata ikke helt under opdateringsprocessen. Disse gamle data forårsager en konflikt med den nye softwareversion, hvilket resulterer i problemer som denne. Hvis dette er tilfældet, skal du udføre en fabriksindstilling.

Jeg mener, at softwarefejlfindingstrin ovenfor ikke løser problemet, så skal du kontrollere hardwaren på din telefon. Har du et microSD-kort installeret? Hvis du har prøvet at fjerne dette, da dette kan forårsage problemet. Du bør også prøve at udskifte telefonbatteriet med et nyt for at kontrollere, om et defekt batteri forårsager dette problem.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

Bemærk 4 Behandling mislykkedes ved kontrol af softwareopdatering

Problem: Jeg har Samsung Galaxy Note 4-model sm-n910f, når jeg altid kontrollerer for systemopdateringer, min telefon får fejlbehandlingen mislykkedes, min Android-version er 5.1.1. Og mit andet spørgsmål er, at min telefon slukker, når mit batteri når 25, og når jeg prøver at genstarte, får jeg fejl, telefonbatteriet er kritisk lavt

Løsning: Da dette er et todelt problem, skal vi først løse opdateringsfejlen. Jeg foreslår, at du prøver at bruge Kies eller Smart Switch i stedet for at kontrollere opdateringen over luften. Hvis du stadig får den samme fejl, eller hvis du ikke kan opdatere din telefon, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du kontrollere opdateringen igen.

Hvis du stadig får en fejl, skal du sørge for, at din telefon er forbundet til et hurtigt og stabilt Wi-Fi-netværk. Du bør også prøve at oprette forbindelse til din telefon til et andet Wi-Fi-netværk og derefter kontrollere, om opdateringen fortsætter.

Et sidste trin at overveje er at manuelt blinke den opdaterede stock firmwarefil på din telefon. Du kan hente firmwarefilen på din enhed fra Sammobile-webstedet. Dette websted har også instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

For det andet problem med at telefonen slukker, når batteriet når 25%, skal du prøve at udføre en fabriksindstilling, hvis du ikke allerede har gjort dette trin. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Hvis nulstillingen ikke løser problemet, skal du udskifte telefonbatteriet med et nyt.

Note 4 Fejl 410 ved opdatering af software

Problem:Jeg har en galaksenote 4, jeg lige har fået fra min far. Den findes på kerneversion 3.10.40. Det installererdownloade, men når jeg installerer det, slukker det, tænder igen, og i øverste venstre hjørne af skærmen er blåt "genopretningsstart", og det næste skærmbillede er et billede af Android-boot med et fejltegn. Det giver mig fejlkoden 410

Løsning: For at løse dette problem skal du prøve at starte din telefon i fejlsikret tilstand og herfra lave en sikkerhedskopi af dine telefondata. Når dette er gjort, skal du udføre en fabriksindstilling.

Hvis du ikke kan starte telefonen i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med at starte telefonen i gendannelsestilstand. Herfra kan du foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

Når nulstillingen er afsluttet, skal du kontrollere opdateringen igen, og hvis den er tilgængelig, skal du opdatere din enhed.

Hvis det samme problem opstår, skal du prøve at blinke opdateringen manuelt til din telefon. For at gøre dette skal du downloade den opdaterede firmwarefil på din telefon fra Sammobile-webstedet. Dette websted har også instruktioner om, hvordan du blinker din telefon, hvis du har brug for det.

Bemærk 4 Opdateres ikke

Problem:Min telefon opdateres ikke. Min telefon er aldrig opdateret, og jeg købte den fra en butik kaldet GO GO Wireless i Flint Michigan. Jeg købte mindst 2-3 år siden brugt. De sagde, at det var fængslet, men jeg er ikke sikker på, hvad det betyder for denne telefon. Det var en billig pris. Jeg havde købt en anden telefon fra dem, og det var fint i omkring tredive dage, så det stoppede med at virke, og der kom en underlig besked fra leje et center. Jeg tror, ​​det var en stjålet telefon, de havde solgt mig, men de gav mig mine penge tilbage. Jeg håber, at min telefon ikke blev fængslet, fordi den blev stjålet. Jeg vil virkelig gerne have en opdatering af det.

Løsning: Årsagen til, at din telefon ikke får nogen softwareopdateringer, er fordi den sandsynligvis er rodfæstet. Du kan prøve at fjerne din telefon og derefter kontrollere for opdateringen igen. Den bedste måde at gå videre er imidlertid at manuelt blinke din telefon med dens opdaterede firmwarefil.

Note 4 Vibration fungerer ikke efter softwareopdatering

Problem:Samsung softwareopdatering skumfidus, der forårsager en fejl på min telefon, vibrationen virker ikke mere. Jeg prøver at nulstille enheden plus nogle få andre trin, der virker intet, der virkelig har brug for, at min vibration fungerer igen, jeg går hellere tilbage til slikkepind, ingen hjælper.

Løsning: Da du allerede har prøvet at foretage en fabriksindstilling, foreslår jeg, at du kontrollerer, om vibrationsmotoren fungerer. For at gøre dette skal du bare skrive * # 9998 * 842 # fra tastaturet. Dette vil teste, om vibrationsmotoren fungerer. Hvis telefonen ikke vibrerer, er dette allerede et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 4 Fastsat softwareopdatering

Problem:Kære herrer, jeg havde en anmodning om softwareopdatering tidligt om morgenen, som jeg fortsatte med. den opdateres stadig og bevæger sig ikke fremad i løbet af de sidste tre timer. lad mig vide, hvilke handlinger der skal udføres.

Løsning: For at løse dette problem skal du fjerne batteriet og microSD-kortet på telefonen og derefter holde tænd / sluk-knappen nede i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og derefter rydde dets RAM. Når dette er gjort, isæt batteriet igen, og kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du udføre en fabriksindstilling. Hvis du er i stand til at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen, foreslår jeg, at du gør det, da disse data slettes. Når nulstillingen er udført, skal du kontrollere opdateringen igen.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.