#Samsung #Galaxy # Note4 er en af ​​de få enheder i 2014, der har modtaget Android Marshmallow-opdateringen. Opdateringen bringer flere nye funktioner til telefonen, så den fungerer bedre. Mens de fleste mennesker allerede har opdateret telefonen uden at have nogen problemer overhovedet, er der nogle, der har problemer med opdateringen. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 4 opgraderer ikke til den nyeste softwareversion og andre relaterede problemer. Vi har samlet flere numre af denne art sendt til os af vores læsere og har adresseret dem nedenfor.

Note 4 opgraderes ikke til den nyeste softwareversion

Problem: Jeg har for nylig købt en refurberet Samsung Note 4 til TMobile-netværket (Model SM-N910T). Alle funktionerne fungerer på det, men det opgraderer ikke til den seneste OS-version til Android. Den er i øjeblikket den 5.0.1. Jeg har en anden note 4, der er det samme modelnummer, der er opgraderet til frigivelse 6. Når jeg forsøger at tvinge en opdatering gennem indstillingerne og sige tjek for opdateringer, gør den det, men siger, at telefonen er opdateret. Jeg prøvede at forbinde den til min pc via smart switch og beder ikke om at blive opdateret. ER der en måde at tvinge opdateringen på, da alle mine apps, som jeg allerede har overført til Android 6.0.

Relateret problem: Jeg har en Galaxy Note 4 ulåst telefon, det er en T-Mobile ulåst telefon på T-Mobile netværk. Jeg kan ikke opdatere telefonens firmware fra 5.01 til 6.0 marshmallow. Jeg har forsøgt at bruge smart switch og kies for at opdatere den, men det siger din telefonen er opdateret Jeg tog den med til Samsung tech hos BestBuy, men de sagde, at softwaren ikke kunne fortsætte, fordi binærprogrammet ikke matcher telefonen, og T-Mobile ikke kunne skubbe opdateringen til mig, de prøvede, jeg nulstillede også den telefon, ikke hjælpe

Løsning: For at telefonen kan få de officielle softwareopdateringer, skal visse betingelser være opfyldt. For det første skal telefonen køre på sit originale netværk. Hvis dette er en T-Mobile-enhed, skal den køre på T-Mobile-netværket for at få adgang til opdateringsserverne på T-Mobile. Telefonen skal ikke også være rodfæstet, og den skal ikke køre på en brugerdefineret firmware.

Hvis ovenstående betingelser er opfyldt af din telefon, og den stadig ikke opdateres, skal du fortsætte med en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Når nulstillingen er gennemført, skal du prøve at kontrollere, om du nu er i stand til at opdatere din telefon.

Hvis der ikke er nogen opdatering tilgængelig, bør du overveje at manuelt blinke den opdaterede firmwarefil til din telefon. Instruktioner om, hvordan du blinker din telefon, findes på flere af de populære Android-fora online.

Bemærk 4 Desværre er softwareopdatering stoppet

Problem:Jeg har en Galaxy Note 4. Jeg får "Desværre er softwareopdatering stoppet." Jeg har ikke været i stand til at finde en løsning på det. Det dukker normalt kun op, når jeg opretter forbindelse til wifi, fordi jeg har indstillet telefonen til kun at downloade, når jeg er på wifi. Batteriet er godt. Hjælp venligst.

Løsning: Når du får denne fejlmeddelelse på din enhed, er det første, du skal gøre, at rydde cachen til softwareopdateringsappen fra Application Manager. Dette sletter de midlertidige data i appen, der kan forårsage problemet. Hvis problemet stadig opstår, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Tør cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand. Dette sletter de midlertidige systemdata, der kan forårsage problemet.
• Prøv at starte telefonen i fejlsikret tilstand, og udfør derefter en softwareopdatering herfra.
• Prøv at downloade opdateringen ved hjælp af Smart Switch eller Kies.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er udført, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Note 4 Fortsætter med at genstarte efter opdatering

Problem:Den 3. november 2016 opdaterede jeg min note 4. Den kørte meget godt, indtil jeg opdaterede. Efter at min opdatering var færdig, begyndte telefonen at genstarte kontinuerligt. det skete omkring kl. 10. derefter efter det foretog jeg en fabriksindstilling / sletning af data. derefter efter at telefonen var ganske god var jeg i stand til at bruge telefonen hele aftenen indtil 22:00. igen startede problemet. men en ting er, at jeg kan bruge telefonen, mens jeg tilslutter den for at oplade ...

Løsning: Det ser ud til, at dette problem kan være forårsaget af et defekt batteri, da du nævnte, at hvis telefonen er tilsluttet sin oplader, er du i stand til at bruge den. Prøv at få et nyt batteri, og kontroller, om dette løser problemet.

Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, skal du også prøve at fjerne dette for at kontrollere, om kortet forårsager problemet.

Note 4 Holder frysning genstart efter softwareopdatering

Problem:Min Samsung Galaxy Note 4 bliver ved med at fryse og genstarter. Problemet er mere markant under opladning af telefonen og ved brug af Samsung-tastatur efter den seneste opdatering. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, hjælp mig

Løsning: Da dette problem opstod lige efter en softwareopdatering, er det muligt, at det skyldes en eller anden form for gammel softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt. Disse gamle data forårsager en konflikt med den nye softwareversion, hvilket resulterer i problemer som denne. Hvad du skal gøre først er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere noget på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet fortsætter, skal du udføre følgende fejlfindingstrin nedenfor. Kontroller, om problemet stadig opstår efter at have udført et trin. Gå til næste trin, hvis problemet stadig opstår.

• Fjern microSD-kortet på din telefon (hvis du har et installeret).
• Prøv at bruge et nyt batteri
• Flash din telefon med den opdaterede firmwarefil. Instruktioner om, hvordan du gør dette, findes på flere af de populære Android-fora online.

Note 4 Lag i tekstbeskeder efter softwareopdatering

Problem:Der var en AT & T-systemopdatering for et par uger siden, og siden da, når jeg sms'er, får jeg den værste forsinkelse. Det tager evigt at indlæse programmet, og når som helst jeg skriver noget, får jeg en virkelig dårlig forsinkelse, og det ender med at skrive det samme ord 4 gange. Alt i alt virker langsommere, men tastaturet er den værste del.

Løsning: Du bør prøve at rydde cachen og dataene i SMS-appen først fra applikationsadministratoren. Når dette er gjort, skal du prøve at kontrollere, om forsinkelsesproblemet stadig opstår. Hvis det gør det, er det næste trin at kontrollere, om en tredjepartsapp, du har installeret i din telefon, forårsager problemet. For at gøre dette skal du bare starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når din telefon fungerer i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre, mens apps, du downloadede, forhindres i at køre. Hvis du ikke oplever nogen forsinkelse i denne tilstand, skyldes problemet sandsynligvis en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis du stadig oplever problemet selv i fejlsikret tilstand, skal du gøre følgende trin angivet nedenfor.

• Tør cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Note 4 Boot Loop After Marshmallow Update

Problem:Jeg har en note 4 Efter marshmallow og yderligere opdateringer startede telefonen på boot loop, jeg har allerede skiftet mit batteri. Efter boot loop-problemer genstarter den af ​​sig selv, går i odin-tilstand. Jeg har også gjort en hård nulstilling. Kan jeg blinke slikkepind på min telefon, da mange mennesker har sagt, at jeg ikke kan?

Løsning: Det ser ud til, at opdateringen forårsager dette problem. Du kan blinke enten en Lollipop- eller Marshmallow-fil til din telefon. Instruktioner om, hvordan du manuelt blinker din telefon, findes på flere af de populære Android-fora online.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.