Når #Samsung frigiver en premium-telefonmodel, kan du forvente, at den fungerer godt i flere år. Et eksempel på en premiumtelefon, der blev frigivet langt tilbage i 2014, er #Galaxy # Note4, som stadig har mange brugere i dag. Hvad der gør denne enhed populær er, at den stadig er i stand til at køre enhver app tilgængelig i Google Play Butik uden problemer. Selv om dette er en pålidelig telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 4, der er svær at tænde for problemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

Note 4 Fryser vanskeligt at aktivere problemet

Problem:Hej, i morges tog jeg min telefon, og han var langsom, så jeg lukkede de fleste apps. Så begynder han at fryse, når jeg vil tænde ham, så jeg slukker batteriet, og så kunne jeg ikke starte ham. et par timer senere kunne jeg starte ham op og arbejdede, men jeg stoler ikke på det længere, så jeg fik en sikkerhedskopi og forsøgte at soft reset ham. Fryst igen og ingen måde at tænde ham på, ikke engang for at oplade ham. en lokal butik her formåede at få ham tilbage og fortalte mig, at du fik et softwareproblem. Og vi er nødt til at sende det til samsung. Jeg tænkte måske nu lukker jeg ham af og vil have en hård nulstilling, men igen ingen skærm eller ingen forbindelse til opladeren. Kender du nogen lignende problemer? Allerede tak for hjælpen

Løsning: Dette er faktisk et almindeligt problem, der påvirker de fleste telefonmodeller og skyldes normalt noget softwarefejl. Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at fjerne telefonens microSD-kort (hvis du har et installeret). Hvis dette kort har korrupte sektorer, kan det få telefonen til at fryse.

Derefter, da telefonen ikke tænder, vil du sørge for, at batteriet har tilstrækkelig strøm. Følg nedenstående fejlfindingstrin for at sikre dig, at batteriet oplades.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for at fjerne snavs eller snavs, der sidder fast i denne port.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader.
• Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at få et nyt batteri.

Når telefonen oplades og tændes, er det tid til at foretage fejlfinding af indefrysningsproblemet.

Prøv at kontrollere, om en app, du har installeret, forårsager problemet. For at gøre dette skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Hvis du ikke oplever problemet i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet opstår i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med følgende trin.

• Tør cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

Bemærk 4 Tændes ikke

Problem:En dag ud af det blå viste min telefon et stort Android-ikon med meget små ord i øverste venstre hjørne af skærmen. Efter denne hændelse begyndte telefonen at fungere anderledes. Genstart flere gange, ikke tændt og viser oplysninger i øverste venstre hjørne af skærmen til tider. Så begyndte det kun at tænde nogle gange, men nu tændes det slet ikke! Jeg tog det til reparation og fik at vide, at de kunne diagnosticere problemet, for når det blev tilsluttet deres computer, tændes det ikke. Han rådede, at denne modeltelefon har MASSE problemer ... Jeg satte den bare i en oplader i går for første gang i uger, og en skærm dukkede op kort ... det lignede en telefon, der var tilsluttet en computer. Jeg tror, ​​det sagde noget på skærmen om firmware ... .P.A. Ikke sikker på Android-versionen….

Løsning: Der er to fejlfindingstrin, du skal udføre for dette særlige problem. Først skal du starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata. Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, eller hvis du ikke kan udføre en fabriksindstilling, er det næste trin at blinke telefonen med dens opdaterede firmwarefil. Igen sletter denne procedure dine telefondata. Du kan hente firmwarefilen på din enhed fra Sammobile-webstedet, hvor du også kan få instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette allerede være årsag til en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Bemærk 4 MMC_Read mislykkedes opstartsfejl

Problem: Hej. Jeg får ddi: mmc_read mislykkedes opstartsfejl. Men jeg kan ikke komme forbi den skærm for at komme ind i nogen anden tilstand. Uanset hvilken række knapper jeg skubber for at starte på forskellige måder, går det direkte til den skærm og hænger der. Enhver hjælp ville blive meget værdsat.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om en softwarefejl forårsager dette problem. Start telefonen i gendannelsestilstand, og udfør derefter en fabriksindstilling. Vær opmærksom på, at dine telefondata slettes i processen.

Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, foreslår jeg, at du blinker telefonen med dens opdaterede firmwarefil. Du kan få instruktioner om, hvordan du blinker din telefon samt firmwarefilen fra Sammobile-webstedet.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan din telefon muligvis have en defekt MMC. Dette er den komponent, hvor data lagres, og hvor softwaren er installeret. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 4 Fryser og genstarter efter softwareopdatering

Problem: Efter at jeg opdaterede mit telefonoperativsystem via et mobilnetværk for ca. 5 dage siden, begyndte min telefon at hænge og genstarte. Når den bruges, hænger den og bliver blind, vibrerer derefter og genstarter sig selv. Hjælp venligst

Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Hvis det gør det, skal du prøve at fjerne det først, da dette kort kan forårsage problemet.

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en app, du har installeret. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Der er også muligheden for, at en eller anden form for gammel softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt, forårsager problemet. Hvis dette er hvad der sker, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 4 Sidd fast i Må ikke slukke for målskærmen

Problem: hej, jeg har en galakse note 4, og den har haft problemer med at modtage opkald og ville pludselig gå ned, efter et stykke tid nulstillede jeg min telefon fabrikken, men nu starter den ikke ordentligt op og viser “sluk ikke målet”, jeg ved hvordan man kommer forbi den skærm, men jeg vil vide, hvad der forårsager det, og hvad jeg kan gøre for at rette det. Jeg læste online, at det er hardwareproblemer på grund af Android-opdateringen, så hvad kan jeg gøre for at rette det.

Løsning: Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at fjerne batteriet og microSD-kortet på telefonen (hvis du har en installeret), og tryk derefter på tænd / sluk-knappen og hold den nede i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og rydde dets RAM. Sæt kun batteriet i igen, og tænd derefter din telefon. Hvis telefonen tændes, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata. Efter sikkerhedskopiering af data fortsæt med at starte telefonen i gendannelsestilstand, og tør derefter enhedens cache-partition. Følg dette op med en fabriksindstilling.