Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi hjælper vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note4, med at løse de problemer, de oplever med telefonen. I dag vil vi adressere Galaxy Note 4 kan ikke modtage problemer med opkaldstekst og andre relaterede problemer. Dybest set vil vi tackle opkalds- og sms-relaterede bekymringer, som flere af vores læsere har sendt os. Vi har analyseret hvert af nedenstående problemer og har givet det bedste fejlfindingstrin, der kan udføres for at løse sagen.

Bemærk 4 Kan ikke modtage opkald

Problem: hej der, jeg ejer en Samsung Galaxy Note 4, problemet er, at jeg ikke kan modtage opkald i et par dage nu, det begyndte lige at have dette problem pludselig kan jeg ringe til et hvilket som helst nummer, jeg kan foretage et opkald, kan bare ikke modtage dem, hvad der ser ud til at være problem ? mange tak

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette særlige problem, er at genoprette telefonforbindelsen til netværket. For at gøre dette skal du prøve at slukke for telefonen og derefter tage SIM-kortet ud. Indsæt SIM-kortet igen efter et minut, og tænd derefter din telefon. Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er det, du vil gøre næste, at sikre dig, at dette ikke skyldes et netværksproblem. For at gøre dette skal du gå til et andet område og derefter kontrollere, om du kan modtage opkald. Du bør også prøve at kontrollere, om en anden mobilenhed under samme operatør har det samme problem.

Når du har bekræftet, at netværket ikke forårsager problemet, fortsæt med fejlfinding af telefonen ved at følge nedenstående trin.

• Sørg for, at indstillingen for viderestilling ikke er aktiveret på din enhed. Du kan kontrollere dette i menuen Opkaldsindstillinger. Sørg for, at viderestilling af opkald er deaktiveret.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig forbliver efter at have udført ovenstående trin, bør du overveje at prøve et nyt SIM-kort på din telefon.

Bemærk 4 Det nummer, du har ringet til, er ikke forbundet. Kontroller nummeret, og prøv igen

Problem: Jeg har en Samsung note 4, og hver gang jeg prøver at foretage et opkald, får jeg beskeden, "det nummer, du har ringet til, er ikke forbundet, tjek nummeret, og prøv igen", men jeg kan txt fint, jeg kan modtage et opkald fra nogen txt og mine mobildata fungerer fint bare hver gang jeg ringer til et hvilket som helst nummer, jeg får svaret

Løsning: Er dette tilfældet med alt det nummer, du prøver at ringe til? Hvis det kun sker med et bestemt nummer, er dette nummer muligvis uden for dækningsområdet, eller det kan være slået fra. Hvis du får den samme fejlmeddelelse for alle numre, skal du udføre følgende trin til fejlfinding angivet nedenfor.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. I denne tilstand er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre, mens apps, du downloadede, er forhindret i at køre. Hvis du er i stand til at foretage et opkald i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede til din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand. Dette rydder de cachelagrede data på din telefon, som kan forårsage problemet.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig opstår, selv efter at have udført ovenstående trin, foreslår jeg, at du prøver at bruge et andet SIM-kort i din telefon.

Bemærk 4 Desværre er telefonen stoppet med at fungere

Problem: Hej. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. I de sidste par uger, når et opkald kommer igennem, får jeg en fejlmeddelelse "Desværre er telefonen stoppet med at arbejde", jeg er ikke i stand til at besvare opkaldet og skal genstarte telefonen for at få den til at fungere som fejlmeddelelser fortsætter, selv når den, der ringer op, har lagt på. Jeg har forsøgt at rydde cache og data, men ingen hjælp. Tak for din støtte.

Løsning: Rydning af cache og data i telefonappen er et af de fejlfindingstrin, der skal udføres i dette problem. Da det ikke løste problemet, er den næste ting du skal gøre, at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden. Hvis dette ikke løser problemet, skal du fortsætte med en fabrikshvile. Vær opmærksom på, at dette sletter dine telefondata, så sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører dette trin.

Note 4 Modtager ikke tilfældige tekstbeskeder

Problem: Jeg modtager ikke tilfældige tekstbeskeder. Nogle tekster vises ikke på trods af at jeg ser folk sende dem til mig. Der ser ikke ud til at være nogen grund. Nogen sender mig to tekster, og jeg modtager kun en af ​​dem. Jeg bruger en note 4 med Verizon-tjenesten. Jeg genstartede enheden, jeg lavede en soft reset, og jeg ringede til verizon, som sendte mig flere testtekster, som jeg selvfølgelig modtog, men det sker stadig.

Relateret problem: I den sidste måned eller deromkring har jeg bemærket, at jeg stadig mangler tekster fra en række mennesker. De sender en sms til mig, og jeg modtager det slet ikke. Jeg ser ikke ud til at indsnævre det til en type telefon eller operatør, så det ser ud til, at min telefon sandsynligvis er problemet. Jeg var nysgerrig, om dette er et almindeligt problem, eller hvis der muligvis er noget, jeg skal gøre for at ordne det? Tak!

Løsning: Du skal prøve at starte telefonen i fejlsikret tilstand og derefter kontrollere, om du kan modtage alle tekstbeskeder i denne tilstand. Hvis du kan, kan problemet skyldes en app, du downloadede på din enhed. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet opstår selv i fejlsikret tilstand, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og foretager en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere noget på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Note 4 kan ikke svare på premiumnumre

Problem:NOTE4 Jeg kan ikke svare på txt msgs med nummererede msgs som fra twitter. Jeg ved ikke hvorfor. Jeg kan sende, hvis det er et telefonnummer, men med teksterne msgs fra twitter eller andre lignende, kan jeg ikke svare dem, ikke engang Facebook txt msgs, der er nummereret som: 40044 Kan du hjælpe?

Løsning: Du skal sørge for, at afsendelsen til premium-SMS-indstillinger i din telefon er korrekt indstillet. For at gøre dette skal du blot følge nedenstående trin.

• Gå til Indstillinger - Mere - Application Manager - fanen Alle - Beskeder
• Rul til afsnittet Tilladelser
• Under afsnittet Send Premium SMS skal du sørge for, at det er indstillet til Spørg eller Tillad altid.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.