Indhold
Trin 4: Geninstaller KIES. Med firewall allerede deaktiveret, og problemet stadig vedvarer, har du ingen anden mulighed end at afinstallere programmet fra din computer og installere det igen for at sikre, at alle nødvendige filer og tjenester kører normalt. Det kan være, at din installation var beskadiget, eller at nogle filer mangler. KIES bringer alle nødvendige drivere til enhver Samsung-enhed for at gøre dem detekterbare og læselige af computeren, når de tilsluttes via USB-porten. Korrupt installation betyder, at nogle drivere muligvis mangler, og der kan derfor ikke oprettes forbindelse.
Opdaterer enhed via KIES
Forudsat at din telefon blev registreret korrekt af computeren, skal du følge nedenstående procedurer for at opdatere din firmware via Samsung KIES.
- Tilslut din enhed til din computer ved hjælp af USB-kablet. Firmwareopgraderinger er kun tilgængelige, når du tilslutter din enhed via USB.
- Åbn Kies. Når en ny version af firmware er tilgængelig, vil du se en meddelelse på fanen Grundlæggende oplysninger.
- Klik på Firmwareopgradering for at starte opgraderingsprocessen.
- Du vil blive taget gennem sikkerhedskopieringsprocessen for at bevare alle dine data.
Fortæl os dine telefonproblemer
De løsninger, vi har leveret her, er baseret på rapporter og vidnesbyrd fra ejere, der har stødt på disse problemer. Jeg spørger også mine XDA-udviklervenne om nogle af problemerne. Hvis du nu har andre problemer eller spørgsmål med din smartphone, som du vil have svar på, så tøv ikke med at sende os e-mail på [email protected]
Vi garanterer ikke et svar på alle e-mails, fordi vi modtager hundredvis af dem dagligt, men vær sikker på at dine e-mail-meddelelser læses af mig. Men jeg opfordrer dig til at give så mange detaljer som muligt, så jeg let kan finde referencer og sammenligne dine problemer med rapporter fra andre ejere. Hvis dit problem er så almindeligt som andre, kunne der allerede være løsninger, der findes, og jeg vil helt sikkert pege dig på dem. Screenshots hjælper ofte, så vedhæft en, hvis du kan.
