Indhold

• Fejlfinding af Galaxy J7, der fortsat viser fejlen "Desværre er fotos stoppet"

• Læs og forstå, hvorfor en mid-range enhed som #Samsung Galaxy # J7 kan lide af fejlmeddelelser som "Desværre er fotos stoppet", som involverer en indbygget applikation. Lær også, hvordan du foretager fejlfinding på din telefon, så du ved, hvad du skal gøre, hvis denne fejl nogensinde er sket med dig.
  

  Fejlfinding af Galaxy J7, der fortsat viser fejlen "Desværre er fotos stoppet"

  Vi vil hjælpe vores læsere med at løse problemet med deres telefoner, især dem der brugte tid på at kontakte os og give os detaljerede oplysninger om deres problemer. Der er dog problemer, som vi ikke kan løse online, især dem, der har noget at gøre med telefonens hardware. Derfor, hvis problemet fortsætter efter at have udført vores fejlfindingsvejledninger, henviser vi dem altid til en tekniker, så deres telefon bliver taget hånd om.

  
  

  Nedenfor er nogle af de procedurer, vi foreslår, at du følger for at prøve at løse problemet eller slippe af med denne fejl, men fortsæt på egen risiko, da der er tidspunkter, hvor ting sker uventet. Inden vi springer lige ind i vores fejlfinding, er her en af ​​de klager, vi har modtaget fra vores læsere, der bedst beskriver dette problem:

  Problem: Hej gutter! Der er en fejlmeddelelse på min telefon, der fortsætter med at dukke op, når jeg prøver at se de billeder, jeg har taget ved hjælp af kameraet. Fejlen siger "Desværre er fotos stoppet", og som et resultat kan jeg ikke se nogle fotos, når jeg vil på grund af denne fejl. Jeg er ikke sikker på, hvad der udløser det, men der er tidspunkter, hvor jeg kan se mine billeder uden at blive mødt af denne fejl. Men alligevel ønsker jeg, at problemet løses, da jeg ikke ved, hvornår fejlen muligvis vises igen. Forresten er min telefon en Samsung Galaxy J7, der har været med mig i et par måneder nu. Hjælp mig.

  Nu hvor vi ved, hvordan problemet opstår og påvirker ydeevnen på din enhed, er der ting, du kan gøre for at prøve at slippe af med fejlen.

  
  

  Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand for at vide, om tredjepartsapps har noget at gøre med fejlen

  Vi ved ikke helt sikkert, om en eller nogle af de apps, du downloadede fra Play Butik eller installeret manuelt, forårsager problemet. Derfor foreslår jeg, at du prøver at starte din telefon op i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjeparter.

  Begrundelsen bag denne procedure er, at hvis problemet skyldes en tredjepartsapp, så skal fejlen ikke dukke op, når den er i sikker tilstand. Det alene er et udgangspunkt. Du kan prøve at afinstallere apps, du lige har installeret, indtil du kan finde ud af, hvilken af ​​dem der forårsager problemet. Sådan bringer du din J7 til at starte i sikker tilstand:

  1. Sluk for din Galaxy J7. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på SLUK for at bekræfte.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
  3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
  4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
  5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

  Hvis fejlen stadig vises i denne tilstand, kan det være et problem med selve appen.

  
  

  Trin 2: Ryd cachen og dataene i Photos-appen for at nulstille den

  Lad os udelukke muligheden for, at problemet skyldes selve appen. Måske går Photos-appen af ​​sig selv af en eller anden grund, hvorfor vi skal rydde dens cache og data for at nulstille den.

  1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på Applikationsadministrator.
  5. Tryk på Fotos.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
  8. Tryk på Ryd cache.

  Hvis fejlen stadig vises efter dette, skal du gå efter firmwaren.

  Trin 3: Slet systemcacherne, da nogle af dem muligvis er blevet ødelagt

  Systemcaches kan let blive ødelagt, og når firmwaren fortsætter med at bruge dem, kan ting som dette muligvis ske. Det er bydende nødvendigt, at du sletter systemcachen, så de erstattes, forudsat at problemet er så simpelt som dette, så er nedenstående procedure alt, hvad du har brug for for at løse problemet:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
  4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
  9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

  Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din Galaxy J7

  Efter at have udført alle ovenstående trin, og problemet fortsætter, eller fejlen stadig vises, er det tid til at tage backup af dine data og personlige filer og derefter nulstille din enhed. Bring telefonen tilbage til sin oprindelige konfiguration for at vide, om det løser problemet. Hvis fejlen dog stadig vises, skal firmwaren muligvis geninstalleres, men prøv først denne metode:

  1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
  2. Sluk for din Galaxy J7.
  3. Tryk på og hold lydstyrke op-knappen og starttasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
  5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
  10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
  11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

  For fejlen "Desværre er fotos stoppet" vil en ren fabriksnulstilling løse problemet for dig, men der er igen ingen garanti. Så efter dette og problemet forblev, er det tid til at få telefonen kontrolleret af en tekniker.

  FORBIND MED OS

  Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.