J-serien af ​​smartphones er budgetpost for #Samsung, der henvender sig til omkostningsbevidste forbrugere. En sådan model i denne serie, som er #Galaxy # J7, blev introduceret i 2015 og er blevet udgivet hvert år med den nyere version, der bringer flere forbedringer. 2015-versionen af ​​denne telefon bruger for eksempel kun en 720p HD-skærm og har et 3000 mAh aftageligt batteri, mens 2017-versionen nu er udstyret med en 1080p FullHD-skærm og har et ikke-bruger aftageligt 3600 mAh batteri. Selv om dette er en pålidelig telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Galaxy J7 tænder ikke for problemer og andre relaterede problemer.

J7 tændes ikke

Problem:Min Samsung J7-telefon døde og vil ikke tænde. Jeg opladede det, tog batteriet ud og placerede det igen, men det ville stadig ikke oplades. Jeg satte et nyt batteri og opladede det i en time, stadig intet. Hjælp venligst

Løsning: Hvad du vil gøre for at løse dette problem er at fjerne batteriet og microSD-kortet (hvis din telefon har et installeret). Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og rydde RAM på din telefon. Når dette er gjort, skal du sætte batteriet i igen og derefter kontrollere, om din telefon tændes. Hvis det stadig ikke sker, skal du fortsætte med følgende trin, der er anført nedenfor.

• Rengør telefonens opladningsport, og sørg for, at snavs eller snavs fjernes.
• Oplad din telefon i mindst 20 minutter.
• Hvis du ikke ser nogen opladningsindikator, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader.

Hvis ovenstående trin ikke fungerer, skal du medbringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7-skærmen vågner ikke fra søvn

Problem: Min Samsung J7, når skærmen er slukket..den tænder ikke. Men jeg kan høre lyde og ringe fra den. Når du derefter starter mobilen igen, tændes skærmen igen uden problemer .. men efter skærmen er slukket .. skærmen tændes ikke ved hjælp af tænd / sluk-knappen eller nogen anden knap ... ikke engang under opkald

Løsning: Det er muligt, at dette problem skyldes en softwarefejl. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du udføre nedenstående fejlfindingstrin. Umiddelbart kontrollere, om problemet stadig opstår efter udførelse af et trin, og hvis det sker, skal du fortsætte til næste trin.

• Prøv at kontrollere, om en app, du har installeret, forårsager dette problem ved at starte din telefon i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.

J7 slukker automatisk

Problem:de sidste 2/3 dage slukker min samsung galaxy j7 automatisk for strømmen på noget batteriniveau; ved første gang var batteriniveauet omkring 46%, men i den næste dag omkring 60% og lige nu starter det telefonen fra omkring 75-80% batteriniveau. Dette sker ofte, især når jeg bruger internet. Den kritiske del er, at når telefonen først var slukket, starter den ikke op, medmindre jeg tilsluttede opladeren (efter at jeg har tilsluttet den, viser den opladning fra sit sidste batteriniveau, f.eks.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Opstår problemet i denne tilstand? Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet stadig opstår i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Hvis softwarefejlfinding mislykkes, skal du prøve at udskifte telefonens batteri, da dette måske allerede er defekt.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7-skærmen er sort efter dråbe

Problem: Jeg har en j7, og den faldt ned på gulvet for få dage siden, og derefter tændes den ikke, men den fungerer, jeg modtager beskeder og ringer, men skærmen er stadig sort.

Løsning: Det er meget sandsynligt, at problemet skyldes en beskadiget skærm. Forbindelsen mellem skærmen og bundkortet kan være løs, eller selve skærmen er allerede beskadiget. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7 stoppet med at modtage e-mails

Problem:Vi har (2) J7-telefoner, der er stoppet med at modtage indgående e-mails, men vores pc'er modtager vores e-mails. Synkroniseringen er aktiv på begge telefoner. Vi har 2 andre gmail-konti, der fortsætter med at synkronisere korrekt.

Løsning:Er din telefon tilsluttet en god internetforbindelse? Prøv at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, anbefaler jeg, at du sletter e-mail-kontoen fra din telefon og derefter konfigurerer den igen.