Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # J7, med at løse de problemer, de har med deres telefon. Denne særlige model hører til mellemprodukterne, som virksomheden promoverer til budgetbevidste forbrugere, der ikke ønsker at gå på kompromis med design og ydeevne. Selvom dette ikke er så stærkt som S-serien af ​​smartphones, kan denne enhed stadig give en god brugeroplevelse. Der er dog tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer på denne enhed, som vi vil behandle i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J7, der ikke er registreret på netværksfejl og andre relaterede problemer.

J7 Ikke registreret på netværksfejl

Problem: Galaxy J7 - kan ikke foretage telefonopkald derhjemme - fortsæt med at blive ikke registreret i netværksmeddelelsen. Gik til AT&T, og telefonen fungerer i deres butik, men ikke derhjemme. Dette er min første smartphone. Kan du hjælpe?

Løsning: Der er en mulighed for, at signalet er svagt i dit hjem, hvorfor telefonen får denne fejlmeddelelse. Har du en anden AT & T-telefon i din husstand? Du kan kontrollere, om denne telefon får et godt signal eller ej. Du kan også prøve at gå uden for dit hjem og kontrollere, om telefonen får et godt signal.

Hvis telefonens signalstyrke er stærk, men så opstår fejlmeddelelsen, er det, du vil gøre, at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet. For at gøre dette skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Du bør også kontrollere, om det SIM-kort, du bruger, forårsager dette problem ved at bruge et andet SIM-kort i din telefon.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7-skærmen er gullig

Problem: Min skærm er blevet gullig i farve, men hvis jeg roterer min skærm, bliver den normal, så hjælp mig med at løse dette problem.

Løsning: Det er muligt, at dette problem skyldes en softwarefejl. Prøv at starte telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis den ikke gør det, skyldes det sandsynligvis en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet opstår i fejlsikret tilstand, skal du foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

J7 Call bliver urolig

Problem: Jeg har J7 Prime siden november 2016. Når jeg har et opkald, er der denne afskæring af samtale, som om signalet er dårligt, mens jeg har den bedste dækning. Når det sker, er der en kliklyd, der ligner når nogen holder to kabler og børster dem sammen for hurtigt at tilslutte og afbryde. Efter en opdatering stoppede tingen. Jeg er ikke sikker på, om det startede igen på grund af den sidste systemopdatering. Jeg håber, det er klart for dig at hjælpe.

Løsning: Da du nævnte, at dækningen er stor i dit område, er den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, at kontrollere, om noget softwarefejl forårsager problemet ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Kontroller, om en app, du har installeret, forårsager dette problem ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at kontrollere, om en systemsoftwarefejl forårsager dette problem ved at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du kontrollere, om netværket forårsager problemet. Prøv at gå til et andet sted, og ring derefter. Opstår problemet? Hvis det ikke gør det, kan dette være et signalrelateret problem.

Du bør også prøve at kontakte din operatør og spørge, om der er nogen netværksrelaterede aktiviteter i dit område, der kan forårsage dette problem.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J7 Halvdelen af ​​skærmen flimrer, når lysstyrken er lav

Problem: Jeg har en Samsung j7, når jeg skruer ned lysstyrken, den nederste halvdel af skærmen flimrer. Jeg kiggede på den side, du havde, og det stod at åbne telefonen i sikker tilstand. Jeg prøvede at følge disse instruktioner, men min telefon tilbød aldrig den mulighed. Jeg prøvede det andet trin, men det fungerede heller ikke.

Løsning: Du kan få adgang til fejlsikret tilstand ved at følge nedenstående trin.

• Sluk telefonen.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
• Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Sikker tilstand'

Når telefonen er i fejlsikret tilstand, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke gør det, har du muligvis installeret en app, der forårsager dette problem. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår i fejlsikret tilstand, er det næste trin at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu, men prøv i stedet at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis det gør det, er et sidste fejlfindingstrin, du kan gøre, at få adgang til udviklerindstillingerne på din telefon og derefter gå til tegningssektionen eller gengivelsesafsnittet. Sørg for at "Slå hardwareoverlejringer fra" eller "Deaktiver hardwareoverlejringer". Dette tvinger telefonen til at bruge GPU'en til at styre skærmjusteringerne.

Hvis ovenstående trin ikke fungerer, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7 bliver meget varm

Problem:Min Samsung Galaxy J7 bliver meget varm, og når jeg prøver at tage et billede med blitzen, slukkes telefonen, og jeg skal forbinde telefonen til en oplader for at kunne tænde den. Min operatør er boost mobil

Løsning: Det er meget sandsynligt, at dette problem skyldes et defekt batteri. Prøv først at få et nyt batteri til din telefon, og kontroller derefter, om dette løser problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet ved at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.