Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # J7, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Denne særlige telefon er en mellemklassemodel, der har en lignende designstruktur til de avancerede smartphones, men alligevel har en lavere pris. Nogle af de bedste funktioner på denne enhed inkluderer dens 5,5 tommer Super AMOLED HD-skærm, 13MP kamera og dens 3000 mAh batteri. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J7 kapacitive knapper, der ikke reagerer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J7 Kapacitive knapper reagerer ikke

Problem: Min Samsung J7s taster reagerer ikke (starttast, tilbage-tast, lydstyrketaster), når telefonen er tændt. Skærmen fungerer fint, så jeg prøver at navigere i telefonen med assistentmenuen på skærmen. Når skærmen slukkes (enten på grund af tid til, eller når jeg trykker på tænd / sluk-knappen), kan jeg ikke tænde skærmen igen, men det ser ud til, at telefonen fortsætter med at arbejde, dvs. jeg modtager whatsapp-beskeder, opkald, men jeg kan ikke besvare dem, når skærmen er mørk. Når telefonen oplades uden at være tændt, kan jeg også trykke på startknappen, og den lyser batterisymbolet, så hjemmetasten ser ud til at fungere, når telefonen ikke er tændt. Jeg har også slukket den i 12 timer uden batteriet, og derefter fungerer tasterne i omkring en halv time, men så holder de op med at arbejde igen, jeg kan stadig genstarte telefonen, tænde i sikker tilstand, genstarte den, intet af dette har dog fungeret indtil videre. Enhver hjælp ville være meget værdsat

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er dette allerede et hardware-relateret problem, i hvilket tilfælde skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7 sort skærm efter drop

Problem:Mine mobiltelefoner halv skærm flimrede, når vi mindsker lysstyrken på mobilskærmen. Giv mig nogle forslag til angående dem. Min Samsung j7 blev droppet og arbejdede, men ved, at den pludselig gik ud og ikke viste noget ... sort skærm .... Jeg kan høre stemmerne fra beskeder eller endda opkald, men det fungerer ikke

Relateret problem: J7 prime er sort skærm, men det fungerer, jeg prøvede dem lydstyrke ned + tænd / sluk-knap mindst 5 gange, men der skete ikke noget, hvad synes du problemet med min telefon?

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, skal du udføre en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis skærmen stadig forbliver sort, selv når du starter telefonen i gendannelsestilstand, er det meget sandsynligt, at skærmens enhed på din telefon er beskadiget. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7 Intet netværk

Problem:Jeg brugte min telefon normalt, men sidste 3 dage viser min telefon ikke nogen form for netværk jn-telefon, jeg troede, det kunne være noget sim-kortproblem, så jeg udskifter min sim til min anden telefon, og der giver airtel fuldt 4g-netværk, men som jeg ændrer min sim til j7 viser igen dette problem, vær venlig at hjælpe mig med dette problem ... jeg bor langt hjemmefra og har mange problemer ... tak

Løsning: Da SIM-kortet kan få et signal, når det indsættes i en anden telefon, er det sikkert at sige, at problemet er med selve telefonen. For at fejlfinde dette problem, prøv først at rense SIM-stikket på telefonen ved hjælp af en trykluftdåse. Når dette er gjort, skal du sætte SIM-kortet tilbage i telefonen og derefter kontrollere, om det får et signal. Hvis problemet fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Hvis problemet fortsætter, selv efter nulstillingen, kan telefonens antenne muligvis blive beskadiget. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.

J7 Ikke registreret på netværket

Problem:når jeg vil foretage regelmæssigt telefonopkald med begge mine sim-kort, modtager jeg denne besked: ikke registreret på netværket. desuden kan jeg kun se nødopkald øverst på skærmen på mobilen for begge sim-kort. tidligere, da jeg havde et sådant problem, genstartede jeg min telefon, og problemet er løst. nu gjorde jeg det mange gange, men det hjælper mig ikke. Jeg nulstiller endda min telefon, men problemet er ikke forsvundet. begge mine sim-kort fungerer godt i en anden telefon, men ikke i min telefon. Vær venlig at hjælpe mig. Det skal bemærkes, at jeg købte min telefon fra Iran, men nu bor jeg i Belgien.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at din telefonsoftware er opdateret. Når telefonsoftwaren er opdateret, skal du udføre nedenstående fejlfindingstrin.

• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig opstår, selv efter at du har udført ovenstående trin, skal du kontrollere telefonen i et servicecenter.

J7 genstarter alene

Problem:Mens jeg bruger min telefon J7 prime, er der en pludselig nedlukning. Til sidst genstarter det nogle gange ikke. Hvordan kan jeg løse dette? Jeg købte dette sidste måned. Håber, jeg får den hurtigste måde at rette denne herre på. Fordi jeg har problemer med at kommunikere med min chef på grund af min telefons pludselige nedlukning. Tak fordi du svarede.

Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Hvis det gør det, så prøv at fjerne dette, da dette kan forårsage problemet. Hvis din telefon ikke har et microSD-kort, eller hvis problemet stadig vedvarer, selvom microSD-kortet er fjernet, skal du udføre fejlfindingstrinene nedenfor.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J7-skærmen flimrer / h3>

Problem: Nå, jeg har bemærket, at hver gang min telefon går til lav lysstyrke, vil skærmen flimre .. Jeg nulstillede min telefon, og den stoppede lidt, men nu er den tilbage ..

Relateret problem: sir, jeg bruger samsung galaxy j7, det flimrer og viser rødt til halvdelen af ​​telefonen sir jeg har prøvet denne metode

1. gå indstillinger

2.om enheden

3. softwareinfo

4. tryk på build-nummeret 7 gange

5. udviklerindstillinger blev oprettet

6. jeg har trykket på indstillingen deaktiver hardwareoverlejringerne

det flimrende problem i min telefon er stadig ikke løst, så vejled mig til at løse dette flimrende problem på min mobil

Løsning: Nogle gange kan øge skærmens lysstyrke hjælpe med at løse dette problem. Dette er dog bare en midlertidig løsning. For at komme til bunden af ​​dette problem skal du udføre nedenstående fejlfindingstrin.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette muligvis allerede skyldes en hardwarekomponent, der ikke fungerer korrekt. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.