#Samsung #Galaxy # J5 er en af ​​de mellemstore smartphone-modeller, der er tilgængelige på markedet, og som giver den bedste værdi for dine penge. Den seneste iteration af denne model har en 5,2 tommer Super AMOLED-skærm, der har en opløsning på 720p. Det har også en anstændig processor, der ikke forsinkes, når du bruger telefonen. Selvom dette er en solid telefon, er der stadig tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J5-berøringsskærmen fungerer ikke og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

J5 Touchscreen fungerer ikke

Problem: Hej, jeg kan slet ikke bruge min telefon i øjeblikket. Det er i stand til at tænde, så jeg kan bruge tænd / sluk-knappen, men jeg kan ikke bruge startknappen eller berøringsskærmen, så derfor kan jeg slet ikke bruge min telefon. Berøringsskærmen fungerer slet ikke. Jeg tror måske, det kan skyldes 1 af 2 ting. Jeg har været i et meget fugtigt område, og da jeg åbnede min telefon, var der fugt inde, men min telefonhukommelse er også blevet brugt op fuldstændigt, og det var til tider meget langsomt, så måske skyldes det det ?. Jeg har prøvet at lægge min telefon i ris i en hel dag, men den har ikke fungeret. Jeg læste derefter, at jeg kunne rydde cachen i gendannelsestilstand, så jeg prøvede og kom igennem hele processen, men det hjalp ikke. Jeg har også prøvet at tage mit sim-kort ud i et par minutter, men det fungerede ikke. Jeg vil undgå at foretage en fuldstændig nulstilling af min telefon, hvis det er muligt, fordi ikke alt er sikkerhedskopieret. Selve telefonen ser ud til at fungere, fordi jeg kan se, at jeg har nye whatsapp-beskeder osv. Hvis du overhovedet er i stand til at hjælpe, ville jeg være så glad! Jeg er i et fremmed land så langt væk fra hjemmet, så jeg har virkelig brug for det til at arbejde. Du bad mig om at vælge hvilken version min telefon er, men jeg ved kun, at det er en Samsung Galaxy J5 Tak

Løsning: Den bedste ting at gøre lige nu er at udføre en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden for at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Med hensyn til dine telefondata slettes dette under processen. Du kan dog kontrollere, om du er i stand til at sikkerhedskopiere dine telefondata ved at forbinde telefonen til en computer, hvor Smart Switch kører. Du kan bruge denne software til at sikkerhedskopiere dine telefondata.

Hvis problemet stadig opstår, selv efter at du har foretaget en nulstilling, er det muligt, at dette skyldes en defekt skærm eller anden intern hardwarekomponent, der ikke fungerer. Du skal derefter medbringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

J5 Oplader ikke Tændes ikke

Problem:Samsung Galaxy J5 2016 slukker, og den oplades ikke. i går kom der en meddelelse om softwareopdatering, men jeg havde ikke nok lagerplads, og jeg opdaterede den ikke, men da jeg i dag formiddag vågnede og så, blev telefonen slukket. Jeg prøvede at tænde den og også forsøge at oplade den, men den blev ikke tændt eller ladet. når jeg sætter den på opladeren, tændes lyset ikke. kan nogen hjælpe mig, tak ... tak.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at sikre dig, at batteriet har tilstrækkelig opladning til at tænde telefonen ved at følge nedenstående trin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes.
• Hvis du har modellen med et aftageligt batteri, skal du fjerne dette fra telefonen og derefter holde tænd / sluk-knappen nede i mindst et minut. Sæt batteriet i igen efter dette. Hvis du har modellen med det ikke-aftagelige batteri, skal du bare trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder.
• Oplad din telefon i mindst 20 minutter. Prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader, hvis telefonen ikke oplades. Du skal også kontrollere, om telefonen kan oplades fra en computerens USB-port.
• Tænd for telefonen.
• Hvis du har modellen med et aftageligt batteri, så prøv at bruge et nyt batteri.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er dette muligvis allerede et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 kamera mislykkedes fejl efter udskiftning af portport

Problem: Havde opladningsporten udskiftet på min Samsung J5 for et par dage siden, får jeg nu en kamerafejlfejl. Jeg tog det tilbage til ham, og han sagde, at der ikke er nogen måde, der er relateret til udskiftningen af ​​opladningsporten ... fortalte mig at foretage en fabriksnulstilling, men det fungerede ikke, kunne det have været fordi han skulle tage skærmen slukket under den proces, der kunne have påvirket mit kamera til ikke at fungere?

Løsning: Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, er det muligt, at kameramodulet muligvis er blevet påvirket under udskiftning af opladningsporten. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J5 opretter ikke forbindelse til mobildatanetværk efter softwareopdatering

Problem:Hej. Efter opdatering af min telefon kan jeg ikke oprette forbindelse til noget datanetværk. Jeg kan oprette forbindelse til Wi-Fi. Men når jeg ikke er i Wi-Fi-området, ser jeg netværkssymbolet cykle gennem '3G', derefter h + eller e + og derefter falder.

Løsning: Du bør først kontrollere APN-indstillingerne på din telefon, da dette kan have ændret sig under softwareopdateringen. Sammenlign indstillingerne på din telefon med den, der bruges af din operatør. Foretag de nødvendige ændringer i din telefon, hvis det er nødvendigt.

Hvis din telefon bruger de korrekte APN-indstillinger, og du stadig ikke er i stand til at oprette forbindelse til datanetværket, selvom du har et aktivt mobildatabonnement, er den bedste ting at gøre lige nu at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

J5 er overophedet

Problem: min samsung j5 er overophedet, selvom jeg fjernede batteriet og geninstallerer batteriet, det er stadig overophedet, når det bruges, når jeg bruger en højspændingsoplader.

Løsning: Der er en mulighed for, at brug af en højspændingsoplader kan beskadige batteriet. Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du få et nyt batteri, da det batteri, du har i din telefon lige nu, allerede kunne være defekt.

J5 Flimrende skærm

Problem:Hej, jeg har lige stødt på et flimrende problem på min J5. Jeg prøvede nulstilling af blødt batteri og ventede 10 minutter, før jeg satte batteriet tilbage i telefonen og forsøgte at starte det. Den flimrende skærm kommer straks op, og der er intet Samsung-logo eller noget, før det sker. Er der noget, jeg kan gøre? Tak på forhånd,

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du straks kontrollere, om skærmen stadig blinker. Hvis det gør det, kan dette allerede være et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J5 Stuck In Boot Logo

Problem:Jeg har en galakse J5, og den prøver at lave en opdatering. Telefonen blev opdateret, AT & T-logoet kom op og det frøs sådan. Jeg har forsøgt at trække i batteriet, men når det tændes igen, kommer det til AT & T-logoet og låses op igen.

Relateret problem: Hej min Samsung Galaxy J5-telefon tændes ikke helt, når jeg tænder den, den forbliver bare i opstarten og tændes ikke helt. Jeg tog batteriet ud for at genstarte det eller lukke det, det lyser ikke, det virker som om det reagerer ikke helt, hvad der ellers kunne være problemet med telefonen

Løsning: Nedenfor er de anbefalede fejlfindingstrin til dette særlige problem.

• Fjern microSD-kortet på telefonen, hvis du har et installeret.
• Fjern batteriet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og rydde dets RAM. Sæt batteriet i igen, og tænd derefter telefonen.
• Prøv at tænde telefonen i gendannelsestilstand, og tør derefter enhedens cache-partition.
• Tænd telefonen i gendannelsestilstand, og foretag derefter en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.