Værdibevidste forbrugere, der ønsker at eje en Galaxy-enhed, men ikke vil bruge meget på S-familien af ​​modeller, vil overveje at få #Samsung #Galaxy # J3. Denne telefon er i den nederste ende af J-serien af ​​enheder, men lad ikke dette narre dig, da enheden i sig selv er i stand til at give en god brugeroplevelse. Denne model bruger en 5 tommer Super AMOLED-skærm med en HD-opløsning og er beskyttet af Asahi Dragontrail Glass. Selvom dette er en solid performer, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer på enheden, hvilket er det, vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3 tilfældigt igen, når der oplades problem og andre relaterede problemer.

J3 Genstarter tilfældigt ved opladning

Problem:Hej, når jeg tilslutter min telefon til opladning, oplades den op til et bestemt tidspunkt, og derefter skal den lukkes, fordi jeg ser den starte op af sig selv. Så efter et stykke tid skal jeg bruge det, og det vil ikke være tændt. Jeg kan ikke få den til at tænde igen, medmindre jeg tager den af ​​opladeren, trækker i batteriet, udskifter batteriet og tænder det derefter. Det opkræver kun, at det ser ud til 91%. Enhver idé om, hvad der kan forårsage dette. Det er virkelig underligt. Nogle gange lukker det ned og genstarter flere gange alene. Jeg tror, ​​at når det når op på 91%, lukker det ned og kommer ikke af sig selv igen. Det vil oplade op til 80 procent, inden det lukkes af, og så tænker jeg igen. Jeg er 90% lige nu, og den er stadig tændt. Anyway, lidt underligt problem synes jeg. Tak for enhver hjælp, du muligvis kan yde.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om en softwarefejl forårsager dette problem. For at gøre dette skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når fabriksindstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu bt i stedet prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er det næste trin at kontrollere telefonens hardware. Start med at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Når dette er gjort, skal du udskifte batteriet med et nyt.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

J3 Genstart sløjfe

Problem:Jeg købte denne telefon den 12/16, og det har været en god telefon, men nu slukkes og tændes telefonen natten over, og jeg har taget batteriet ud og placeret det igen, og det fungerer stadig ikke. Hvad kan problemet være?

Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Hvis det gør det, så prøv at fjerne dette, da dette kan være årsagen til problemet, især hvis det har korrupte sektorer. Hvis din telefon ikke har et microSD-kort installeret, eller hvis problemet fortsætter, selv efter at kortet er fjernet, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Kontroller, om problemet opstår, når telefonen er tilsluttet opladeren. Hvis det ikke sker, når telefonen oplades, kan dette skyldes et defekt batteri. Du skal prøve at bruge et nyt batteri i din telefon og derefter kontrollere, om problemet stadig er.
• Prøv at tage backup af dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J3-skærmen er sort

Problem:Jeg har haft J3 i omkring 1 år og har fungeret godt, men fredag ​​tog jeg den ud, og skærmen var sort, alt undtagen en halv tomme øverst og blev derefter sort sammen og har prøvet al den genstart, du har sagt, stadig har intet opkrævet om natten kan du give mig lidt hjælp tak

Løsning: Har du prøvet at starte telefonen i gendannelsestilstand? Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en softwarefejl. Du skal derefter udføre en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata. Hvis problemet stadig opstår, selv i gendannelsestilstand, kan skærmen muligvis blive beskadiget. Du bliver nødt til at kontrollere skærmen og muligvis udskifte den i et servicecenter.

J3 fastgjort i bootlogoskærm

Problem: Min mand udsatte for nylig sin telefon for vand (han gik knæ dybt ned i en sø og glemte, at hans telefon var i lommen). Han sagde, at efter at have lagt den i en pose ris, var den tændt og forblev tændt for ham at bruge som en alarm. Men den næste dag efterlod han den i en varm bil, og nu sidder den fast på logoskærmen. Jeg prøvede en hård og blød nulstilling, men den samme logo-skærm springer slet ikke ud. Er der en let løsning på dette? Eller skal jeg få en professionel til at se på det?

Løsning: Hvis telefonen har et microSD-kort installeret, skal du først fjerne det, før du udfører nedenstående fejlfindingstrin.

• Fjern batteriet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og rydde RAM. Sæt batteriet i igen, og prøv derefter at tænde telefonen.
• Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden. Genstart din telefon.
• Prøv at foretage en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du medbringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette muligvis allerede er et hardware-relateret problem.

J3 Google App fungerer ikke længere

Problem: Hver gang jeg tænder telefonen eller endda stryger på skærmen for at tænde, får jeg fejlmeddelelsen nedenfor. når jeg trykker på OK, kommer det tilbage med Desværre er Google App stoppet. Uanset hvad jeg gør, kommer det hele tiden tilbage. Jeg har forsøgt at slette et par apps, som jeg har downloadet, men fejlmeddelelsen kommer tilbage og forhindrer mig i at gøre dette.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at rydde cache og data fra Google App fra applikationsadministratoren. Når dette er gjort, skal du genstarte din telefon og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Tør cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

J3 har sort skærm, efter at telefonen er faldet

Problem: Jeg faldt min telefon og har nu en sort skærm. Jeg ved, at telefonen er tændt, jeg modtager stadig underretningslyde, men kan ikke se noget. Jeg har forsøgt at slukke og tænde den igen ved at fjerne batteriet. Det vibrerer, at det er tændt, og jeg kan høre det skifte skærm, når jeg trykker på knapper. Jeg gik til Verizon-kontoret, og sælgeren fortalte mig, at min telefon var død, og jeg var nødt til at få en ny. Er der nogen måde at gendanne mine data, fotos osv. På? BTW, i min fortvivlelse købte jeg kun gendannelsessoftware (FoneLab) for at finde ud af, at de ikke understøtter min telefon.

Løsning: Det er meget sandsynligt, at skærmen er blevet beskadiget af faldet. Du kan kontrollere dette yderligere ved at starte din telefon i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, kan problemet bare skyldes en softwarefejl, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis skærmen stadig er sort, selv i gendannelsestilstand, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få skærmen udskiftet.