Overophedning er almindeligt i dag, at smartphones bliver mere magtfulde hvert år. For en telefon på entry level som Samsung Galaxy J3 er det dog meget usædvanligt, at dens komponenter overophedes, men når det sker, kan vi næsten være sikre på, at der sker noget dårligt indeni, og det skal behandles straks.

Fejlfinding: Mens vi løser problemet med overophedning i dette indlæg, baseres fejlfindingsprocedurerne på, at din telefon overophedes under opladning. Der er andre problemer med overophedning, der opstår under forskellige omstændigheder, og vi offentliggør muligvis indlæg, der imødekommer disse problemer.

Trin 1: Genstart din Galaxy J3 i sikker tilstand og oplad den

Formålet er at vide, om telefonen stadig varmes op, mens den oplades, selvom alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret. Så prøv at følge disse trin først for at starte din enhed i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Når enheden er startet korrekt i denne tilstand, skal du oplade den for at vide, om den stadig varmer op, og hvis ja, skal du fortsætte med at udelukke muligheden for, at det er et firmwareproblem ved at nulstille din telefon. Hvis din J3 dog blev opdateret før problemet, skal du først tørre cachepartitionen, da korrupte cacher muligvis har forårsaget problemet.

På den anden side, hvis telefonen ikke overophedes i sikker tilstand, skal du prøve at finde de apps, der forårsager problemet.

Trin 2: Find, nulstil og / eller afinstaller apps, der får telefonen til at blive overophedet

Alle tredjepartsapps er deaktiveret i sikker tilstand, så hvis problemet løses, mens din telefon er i den tilstand, betyder det, at en af ​​de apps, du downloadede (eller nogle af dem) muligvis forårsager problemet. Den virkelige udfordring her er at finde ud af, hvilken app der forårsager problemet. Hvis du allerede har en mistænkt, skal du nulstille den og derefter afinstallere den, hvis problemet stadig vedvarer efter det.

Sådan nulstilles en app fra din Galaxy J3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Sådan afinstalleres en app fra din Galaxy J3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hver gang du nulstiller en app, skal du genstarte din telefon i normal tilstand og prøve at oplade den for at vide, om den stadig overophedes. Gør det samme hver gang du afinstallerer en app.

Trin 3: Tør cachepartitionen

Gør dette inden nulstillingen, hvis din telefon blev opdateret, før problemet startede. Det kan være, at nogle af cacherne allerede er forældede eller bliver ødelagt under opdateringsprocessen.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Efter dette, prøv at oplade din telefon for at se, om den stadig varmer op, og gå i så fald videre til næste trin.

Trin 4: Nulstil din Galaxy J3

Dette er den sidste procedure, du skal gøre for at vide, om telefonen stadig opvarmes under opladning, selvom den kører uden indblanding fra tredjepartselementer. Sørg dog for at tage backup af dine filer og data, da de slettes. Derefter deaktiverer du tyverisikringen eller FRP (Factory Reset Protection), så du ikke bliver låst ude af din telefon efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres FRP på din Galaxy J3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan master nulstilles din Galaxy J3

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Du kan også nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk to gange på tilbage-tasten for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på Generel styring.
8. Tryk på Nulstil.
9. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
10. Tryk på Nulstil enhed.
11. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
12. Tryk på Fortsæt.
13. Tryk på Slet alt.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.