Indhold

• Sådan repareres Galaxy S10-berøringsskærm stoppede med at fungere nemme løsninger på ikke-reagerende eller frysning af skærmproblemer

Er din Galaxy S10-berøringsskærm holdt op med at fungere korrekt? Afhængigt af årsagen kan du måske eller måske ikke løse problemet alene. Lær hvad du skal gøre ved at følge trinene i denne vejledning.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Galaxy S10-berøringsskærm stoppede med at fungere nemme løsninger på ikke-reagerende eller frysning af skærmproblemer

Det er let at løse et berøringsskærmsproblem, så længe årsagen er software-relateret. Ellers ville et godt alternativ være at sende enheden til reparation. Følg trinene nedenfor for, hvordan du løser dit S10-berøringsskærmsproblem.

Kontroller for åbenbar fysisk skade

Hvis din Galaxy S10-berøringsskærm stoppede med at virke, efter at du har tabt enheden, og der er tydelige tegn på beskadigelse, vil resten af ​​fejlfindingstrinene sandsynligvis ikke hjælpe dig. Hvis skærmen er revnet eller viser store skader fra faldet, er der intet softwaretrick, du kan gøre for at rette det. Hvad du skal gøre er at bringe enheden til dit lokale Samsung-servicecenter, så telefonen repareres. Baseret på vores nylige nedbrydning af Galaxy S10 er det virkelig svært at udskifte skærmen, meget mere digitalisereren, som er den klare sensor på den øverste del, der fanger dine fingeraftryk. Det mindste, der kan gøres for din telefon, er en fuld udskiftning af skærmmodulet. Hvis du er heldig, og der ikke er andre skader på bundkortet, skal en god skærmudskiftning hjælpe.

Rengør eller fjern skærmbeskytteren

Hvis telefonen aldrig blev tabt eller beskadiget på nogen måde, er den næste ting, du kan gøre, at se, om en skærmbeskytter påvirker digitaliseringsfølsomheden. Prøv først at rengøre skærmen med en ren, blød klud. Hvis det ikke løser problemet, skal du bare fjerne skærmbeskytteren helt. Forhåbentlig vil det bringe enheden til sin normale normale orden, og alt ville være fint.

Genstart enheden

Hvis ingen af ​​de to første ovenstående forslag ikke har løst problemet, er det sandsynligvis på høje tid at starte standard softwarefejlfinding. Du kan begynde med at udføre en soft reset. Det er en måde at genstarte enheden ved at simulere virkningerne af et "batteritræk". Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Hold enhedssoftwaren opdateret

Det næste trin ville være at installere opdateringer. Med dette mener vi at holde Android og alle apps opdateret. Som standard skal du modtage underretninger, hvis der er en afventende softwareopdatering. Hvis du tilfældigvis deaktiverer dette automatiserede system, skal du sørge for manuelt at kontrollere for opdateringer under Indstillinger. Til dine apps foreslår vi, at du også manuelt søger efter opdateringer via Google Play Butik. Nogle Samsung-apps kan kun opdateres individuelt, så sørg for at gå under hver af deres indstillingsmenu og se efter opdateringer. For eksempel kræver opdatering af Galleri-app til Samsung Galaxy-enheder, at du går under appindstillinger> Om galleri.

Hvis du har apps taget uden for Play Butik eller Samsung Galaxy butik, skal du sikre dig, at de er kompatible og opdaterede.

Nulstil alle indstillinger

Nulstilling af alle indstillinger skal udføres, hvis alle apps og software allerede er opdateret. Hvis du gør dette, nulstilles softwareindstillingerne til deres standardindstillinger og genaktiverer standardapps, der muligvis var blevet deaktiveret ved en fejltagelse. Det er ofte effektivt til at rette mindre fejl. Sådan gør du det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Sletning af cache-partition

Android bruger en systemcache, der er gemt i cachepartitionen, til at indlæse apps hurtigt. Nogle gange bliver denne cache ødelagt under og efter en opdatering eller af andre årsager. Selvom dette måske lyder harmløst, kan en beskadiget cache i sidste ende forårsage ydeevneproblemer såvel som en masse andre mindre irritationer. For at sikre, at din telefons systemcache er frisk, kan du slette cachepartitionen. Dette vil tvinge telefonen til at slette den aktuelle cache og erstatte den med en ny over tid.

Sådan slettes cachepartitionen på din Note8:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller for uhyggelige apps

I nogle andre lignende tilfælde kan årsagen være en dårlig app. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du genstarte enheden til sikker tilstand og se hvad der sker. Sådan gør du:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis problemet med berøringsskærmen ikke vises i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Gendan fabriksindstillinger

Det sidste softwaretrick, du kan gøre, er at tørre telefonen via fabriksindstilling. Du skal kun gøre dette, hvis Galaxy S10-berøringsskærmen stadig stopper med at fungere korrekt efter at have udført alle ovenstående trin. Hvis det ikke forsvinder efter en fabriksindstilling, betyder det, at dårlig hardware sandsynligvis skyldes.

Fabriksindstilling sletter alle personlige data, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine filer.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden

Få hjælp fra Samsung

Den sidste udvej for dig vil være at bringe enheden til Samsung. Gør dette kun, hvis fabriksindstilling ikke løser noget.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske vil interagere med vores samfund på vores Facebook- og Twitter-sider.