Indhold

• Problem 1: Sådan hentes memoer fra vandskadet Galaxy S6 med sort skærmproblem
• Problem 2: Galaxy S6-skærmen blinker konstant
• Problem 3: Galaxy S6 tændes, men skærmen forbliver sort
• Problem 4: Galaxy S6-skærmen viser den lilla klat, efter at den ved et uheld blev droppet
• Problem 5: Galaxy S6-skærmen fungerer ikke, men telefonen modtager stadig opkald og beskeder

Et ødelagt skærmproblem er et af de alvorlige, men alligevel almindelige problemer, som mange brugere kan opleve. Vores indlæg i dag dækker nogle # GalaxyS6-skærmproblemer, der blev rapporteret til os i de sidste par uger. Selvom næsten alle skærmproblemer kræver teknikerintervention, kan der være nogle få tilfælde, hvor et par relativt let softwarefix kan hjælpe. Vi håber, at dette indlæg vil hjælpe med at kaste lys over dette problem.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Sådan hentes memoer fra vandskadet Galaxy S6 med sort skærmproblem

Jeg har en Galaxy S6. Det er blevet vandskadet. Efter at have opbevaret den i en pose ris i 3 dage, tænder enheden. Du kan se den blå LED, men skærmen er sort. Jeg endte med at købe en ny celle, og nu prøver jeg at hente data. Jeg var i stand til at forbinde den til min pc og kopiere oplysningerne i enhedsmappen. De resterende data, jeg nu prøver at hente, er alle noterne i Memo-appen. Da Memo ikke er en mappe i cellen, ved jeg ikke, hvordan jeg kan se den, så jeg kan kopiere info. Er der alligevel at se Galaxy S6-skærmen på en anden skærm, såsom en pc? - Sofia

Løsning: Hej Sofia. For at få adgang til apps på din telefon skal du have en fungerende skærm, da det er den eneste måde at interagere med operativsystemet på. Der er ingen måde at spejle det, der skal vises på din telefons skærm, ind på en pc. Dette betyder, at medmindre du kan få telefonens skærm og selve telefonen til at køre igen, er der ingen måde at få adgang til indhold i dine apps igen.

Hvis du aktiverede den automatiske Samsung Cloud-back-funktion, før din telefon døde, selvom du stadig skulle have adgang til indhold i din Memo-app ved at gendanne fra en sikkerhedskopi. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Tryk på på din nye Samsung-smartphone Indstillinger.
2. Tryk på Sky og konti.
3. Tryk på Backup og genskab.
4. Tryk på Gendan.

Husk, at ovenstående trin kun fungerer, hvis du har indstillet din telefon til at oprette en sikkerhedskopi af dine notater til Samsung Cloud. Hvis du ikke gjorde det, skal du bare ignorere vores forslag.

Problem 2: Galaxy S6-skærmen blinker konstant

Hej. Jeg har en Samsung S6. For 2 uger siden begynder min skærm at blinke op og ned, meddelelseslinjen kommer til bunden, og tastaturet når toppen. Jeg har hårdt nulstillet min telefon, men det fjernede kun problemet i 5 dage. Jeg har deaktiveret hardwareoverlejringerne, og jeg har også fjernet SD-kortet. Fjernelse af SD-kort gav mig en midlertidig løsning. Kort sagt, jeg har prøvet alt, men det bliver stadig ikke løst. Hvad skal jeg gøre? - Saif

Løsning: Hej Saif. Det mest du kan gøre i dette tilfælde er fabriks- eller master-nulstilling. Hvis det ikke fungerede for at løse problemet for godt, betyder det, at der er en dybere grund til problemet. I næsten alle tilfælde af flimrende skærmproblemer er dårlig skærm skylden. I tilfælde, hvor telefonen aldrig har lidt fysisk skade eller beskadigelse fra eksponering for elementer, kan fabriksindstilling muligvis fungere.

Da vi ikke har nogen idé om, hvad der skete med din enhed, før dette problem blev rapporteret, kan vi ikke rigtig hjælpe dig med at identificere årsagen. Den generelle regel er dog at sende telefonen til reparation eller udskiftning, hvis den sædvanlige dosis af softwarefejlfinding ikke hjælper. Flimrende skærm sker ofte, hvis LCD-delen af ​​skærmmodulet er beskadiget eller fysisk påvirket. Det kan også ske, hvis telefonen udsættes for varme eller vand. Selvom vi stødte på denne sjældne forekomst af dette problem efter installation af nogle inkompatible apps i nogle af vores Samsung-enheder før, blev de let løst ved at starte telefonen i sikker tilstand og fjerne den problematiske app fra systemet.

Igen, da du valgte ikke at medtage en detaljeret historik over din enhed i din problembeskrivelse, er vores fortolkning af din sag begrænset til ovenstående oplysninger (og ærligt talt er der ikke meget). Det er en ting at beskrive problemet for os og helt andet de detaljer, der kan have ført til problemet. Vi kan ikke bare forestille os, hvad der kan være sket med din enhed og udlede årsagen til problemet ud fra den.

Under alle omstændigheder er det bedste, du kan gøre nu, at sende enheden til Samsung eller til et uafhængigt servicecenter. Hvis du vil komme til bunds i dette problem, er det din eneste måde. Selvfølgelig, hvis du vil spare dig for besværet og omkostningerne ved reparationsprocessen, skal du blot udskifte telefonen.

Problem 3: Galaxy S6 tændes, men skærmen forbliver sort

Min telefons skærm er stoppet med at svare (ingen strygning af nogen art). Tænd / sluk-, hoved- og lydstyrkeknapperne fungerer alle sammen. Jeg får stadig opkald og tekster, og alarmer fungerer stadig, men jeg kan selvfølgelig ikke besvare opkald. Jeg faldt ikke i vand eller på jorden alligevel, og det er ikke engang et år gammel endnu. Jeg har allerede tømt batteriet og genstartet det ved at trykke på den nederste lydstyrkeknap, hoved og strøm og holde den nede i 15-20 sekunder. HVAD GØR JEG NU? Hjælp venligst. - Lyng

Løsning: Hej Heather. Der er to ting, du kan gøre lige nu. For det første er det at identificere, om problemet kan løses ved din ende, hvilket betyder, at det sandsynligvis er softwarerelateret. Dette gøres ved at starte telefonen til en af ​​nedenstående alternative tilstande. Hvis problemet ligger i operativsystemet, skal skærmen fungere, hvis du springer Android over og starter enheden til enten Recovery Mode eller Odin Mode. Begge disse tilstande kører forskellige sæt koder, der er uafhængige af operativsystemet. Så medmindre problemet skyldes dårlig hardware, skal din telefons skærm fungere, hvis du er i Recovery eller Odin-tilstand.

Nedenfor er trinene til, hvordan du starter din S6 til Recovery Mode og / eller Odin Mode:

Start i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

For det andet, hvis skærmen forbliver død efter at have prøvet procedurerne ovenfor, skal du sende den ind. Da vi er positive over, at telefonen fortsætter med at tænde, er den mest lignende skade kun isoleret på skærmen. Udskiftning af det skal give dig mulighed for at bruge din telefon normalt igen.

Problem 4: Galaxy S6-skærmen viser den lilla klat, efter at den ved et uheld blev droppet

Jeg har en S6, der er i fin stand (ser helt ny ud). Jeg tabte det for nylig uden synlig skade. Efter cirka en time bemærkede jeg en lilla klat i nederste højre hjørne. i løbet af de næste par timer voksede det, og den næste dag kunne jeg ikke se noget på skærmen. ser på udskiftning af LED er omkring $ 200 og ikke ønsker at prøve det. Er der nogen måde, jeg kan nulstille telefonen uden at se den på skærmen? - Doug

Løsning: Hej Doug. Som nævnt til Saif ovenfor er den eneste måde at interagere med operativsystemet, som er en integreret del af nulstilling af systemet, ved hjælp af skærmen. Sikker på, at du sandsynligvis kan starte enheden til gendannelsestilstand ved at trykke på de rigtige kombinationer af hardwareknapper, men når det kommer til den del, hvor du vælger en mulighed, når du en blindgyde. Hvis du tror, ​​at telefonen stadig tændes, er den bedste mulighed for dig lige nu at gennemgå en skærmudskiftningsproces. Ja det stinker, men det koster i første omgang at droppe enheden.

Problem 5: Galaxy S6-skærmen fungerer ikke, men telefonen modtager stadig opkald og beskeder

Skærmen flimrer med grønne og lyserøde linjer og bliver derefter blank. Jeg kan høre beskeder og telefonopkald, men kan ikke besvare dem. Det bliver gradvist værre, dvs. jeg var i stand til at besvare et telefonopkald tidligere, men nu forbliver skærmen sort. Jeg trykker på startskærmen og afbryderknappen, men kan ikke se noget på skærmen. Det opkræves fint indtil problemerne startede. Jeg faldt ikke i vand eller på jorden. Det begyndte lige at have disse problemer alene. - Allison

Løsning: Hej Allison. Hvis du er sikker på, at telefonen aldrig blev fysisk påvirket eller beskadiget på grund af udsættelse for elementer, kan du muligvis stadig løse problemet ved at foretage en master-nulstilling. Hvis du stadig kan, det vil sige, hvis skærmen fungerer, når du er i gendannelsestilstand, skal du tørre enheden ved at udføre nedenstående trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen indtil indstillingen Ja, slet alle brugerdata er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis skærmen forbliver sort under hele processen, og telefonen slet ikke starter i gendannelsestilstand, skal du reparere den.