Indhold
- Årsager til PS4 intet videoproblem
- Fejlfinding PS4 intet videoproblem
- Foreslåede målinger:
- Få hjælp fra os
Nogle PS4-brugere kan undertiden stå over for et frustrerende problem med deres konsol, der ikke viser nogen video på tv'et eller skærmen. I nogle tilfælde er der kun en tom eller sort skærm, når konsollen prøver at spille et spil eller læse en disk. Alle disse situationer kan være forårsaget af en softwarefejl, tilfældig fejl eller hardwarefejl.
Hvis du ikke ser noget på tv'et, eller hvis konsollen kun viser en sort skærm, skal du udføre et par fejlfindingstrin for at rette det. Denne guide viser dig, hvad du skal gøre.
Årsager til PS4 intet videoproblem
Der er en række mulige årsager til dit PS4-videoproblem. Lad os diskutere hver af disse årsager nedenfor.
Forkert HDMI-port.
Hvis det er første gang du opretter en PS4, skal du kontrollere igen, om du bruger den rigtige HDMI-port på dit tv. Spor HDMI-kablet manuelt fra din PS4 til tv'et, og sørg for, at du tilslutter kablet tæt.
Dårligt HDMI-kabel.
Den næste ting du kan gøre er at sikre dig, at HDMI-kablet fungerer. Prøv et andet kabel, hvis det er tilgængeligt. Hvis du ikke har noget andet HDMI-kabel, skal du bruge det, du har til at forbinde din PS4 til et andet tv. Dette skal hjælpe dig med at isolere, hvis problemet er kabelrelateret eller ikke. Hvis din PS4 stadig ikke har nogen video, når den er tilsluttet et andet tv, er det enten et kabelproblem eller et problem med selve konsollen. Du kan indsnævre årsagerne ved at udføre resten af fejlfindingstrin i denne vejledning.
HDCP-relateret fejl.
PS4 bruger et Intel-udviklet High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP) kodningsskema, der gør det muligt for digitalt indhold (både lyd og video) at være beskyttet, mens det går gennem forskellige forbindelser. Dybest set er det beregnet til at beskytte digitale skabelsejere mod piratkopiering.
Hvis DHCP er aktiveret, hjælper din konsol med at filtrere piratkopierede versioner af indhold, og det kan betyde blokering af video- eller lydsignaler. Sådan ekstra anti-piratkopiering kapacitet kan forhindre konsollen i at afspille videoer fra at blive vist til et tv. Du kan prøve at slå DHCP fra for at se, om det hjælper.
Lær hvordan du gør dette nedenfor.
Tv-firmwareproblem.
At køre forældet firmware på dit tv, PS4-konsol eller begge dele kan føre til nogle problemer. Hvis dit tv konstant har forbindelse til internettet, kører det sandsynligvis den nyeste firmwareversion, men du kan dobbelttjekke det. Se tv'ets dokumentation for at se, hvordan man manuelt kontrollerer firmwareopdateringer.
På din konsol skal du sørge for, at din PS4 også er fuldt opdateret, især hvis du ikke har tilsluttet den til internettet i lang tid.
PS4-softwareproblem.
Nogle gange kan en softwarefejl i konsollen føre til visse problemer. Dette kan undertiden ske, hvis der er ændringer med softwaren som efter en opdatering, eller hvis softwaren er blevet ændret.
Fejlfinding PS4 intet videoproblem
Dette er de trin, du kan gøre, hvis din PS4 ikke viser video eller ikke opretter forbindelse til dit tv.
- Kontroller HDMI-porten.
Tilslut dit tv til PS4 via HDMI. Fordi nogle avancerede 4K-tv'er har flere HDMI-porte, vil du sikre dig, at du bruger den rigtige port, især hvis du har en PS4 Pro og prøver at streame 4K-indhold. Hvis du ikke streamer 4K-indhold, kan du ignorere dette fejlfindingstrin.
- Udskift HDMI-kablet.
Et dårligt HDMI-kabel kan virkelig ødelægge dit spil. Sørg for at kontrollere, om kablet fungerer ved at bruge det på en anden konsol eller tilslutte din PS4 til det til et andet tv. Udskift HDMI-kablet, hvis det samme problem opstår på et andet tv.
- Deaktiver HDCP.
Hvis din PS4-skærm bliver sort, når du prøver at spille en disk eller et spil, kan det have noget at gøre med HDCP. Sluk for den ved at følge nedenstående trin:
-Åbn din PS4 Indstillinger.
-Vælg System.
-Deaktiver HDCP (fjern markeringen Aktivér HDCP).
- Opdater tv-firmware.
At holde dine enheder opdateret kan holde fejl væk, men også rette kendte. Sørg for, at både TV og PS4-konsol kører den nyeste firmware.
Hvis du ikke ved, hvordan du opdaterer dit tv, kan du få oplysningerne om det fra dets manual eller dokumentation.
- Installer PS4-softwareopdateringer.
For at kontrollere PS4-opdatering kan du gå til Indstillinger> Systemsoftwareopdatering.
- Fabriksindstil din PS4.
Hvis din PS4 stadig ikke har noget videoproblem på dette tidspunkt, vil du foretage en fabriksnulstilling. Dette vil slette harddisken ved at rydde alle brugerdata (downloads, gemte spildata osv.) Samt returnere softwaren til standardindstillingerne. Følg nedenstående trin for, hvad du skal gøre:
-Log ind på din PS4.
-Gå til Indstillinger.
-Vælg Initialisering.
–Vælg Initialiser PS4.
-Vælg Fuld tørre.
Afhængigt af størrelsen på din harddisk kan denne proces tage et par minutter til over en time eller endnu længere. Vent bare til hele processen er færdig, og sørg for ikke at afbryde den. Du kan muligvis beskadige harddisken, hvis du afbryder formateringsprocessen.
Kontakt Sony: Send din PS4.
Hvis ovenstående løsninger ikke hjælper, er der sandsynligvis et dybere problem, hvorfor din PS4 ikke har nogen video. Det kan have et grafikkortproblem, eller der er et andet bundkortproblem. Kontakt Sony, så du kan indstille en aftale til reparation.
Foreslåede målinger:
- Nemme måder at løse Xbox One Ingen lydproblemer på Audio fungerer ikke
- Hvad skal jeg gøre, hvis din PS4 ikke har nogen lyd | Nem løsning uden lyd
- Nem løsning til problemer med forbindelser til dyr på Nintendo Switch
- Sådan løser du Borderlands 3 fortsætter med at gå ned på Xbox One
Få hjælp fra os
Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores TheDroidGuy Youtube Channel for fejlfinding.
