Indhold

• Problem: Sådan beskyttes din note 8 mod malware eller dårlige apps, rettes til uønskede pop op-vinduer
• Sådan beskytter du din note 8 mod malware eller dårlige apps i fremtiden

Dagens # GalaxyNote8-artikel løser et problem - hvordan man fjerner irriterende pop op-vinduer. Som sædvanlig kontaktede en Note 8-bruger os for at få hjælp til popups og tilfældige omdirigeringer, hun får, når hun bruger sin telefon. Som du kan se i hendes problembeskrivelser nedenfor, vil hun nævne, at hun er vild med, hvad hun skal gøre nøjagtigt, selv efter opstart af enheden til sikker tilstand. I dette indlæg diskuterer vi, hvordan disse pop op-vinduer bliver til, og hvordan man fjerner dem, når de allerede er indgroet i systemet. Vi giver dig også måder, hvorpå du kan forhindre malware-infektion på din enhed, efter at du er sluppet af disse pop op.

Vi vil også gerne fortælle andre smartphone-brugere, at størstedelen af ​​de forebyggende trin her kan anvendes på deres Android-enhed. Løsninger i dette indlæg er derfor ikke begrænset til Galaxy Note 8, men også til andre Android-telefoner derude.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Sådan beskyttes din note 8 mod malware eller dårlige apps, rettes til uønskede pop op-vinduer

Jeg bliver ved med at få annoncer dukket op i form af et drop down fra øverste højre hjørne af min skærm, og mange gange forsvinder det ikke, før jeg klikker på det, som nogle gange fører mig til en annonce på Facebook, nogle gange i Google, nogle gange en tilfældig startside. Jeg har haft note 8 i omkring en måned nu, og det begyndte lige at gøre dette for et par dage siden. Jeg har afinstalleret alle de apps, som jeg for nylig har downloadet og PRØVET for at deaktivere eventuelle annonceindstillinger i andre apps, men det ser ud til, at note 8 ikke tillader dig at komme så meget detaljeret i indstillingsafdelingen. Når jeg genstarter telefonen, får jeg en fuldskærmsannonce, som jeg kan “x” ud af, og der er ingen anstændige instruktioner på nettet om, hvad jeg skal gøre, når du har sat telefonen i sikker tilstand for at prøve at rette dette. - Sherice

Løsning: Hej Sherice. Teknisk set er Safe Mode ikke en løsning. Det er en måde at bekræfte, om en downloadet app forårsager et problem eller ej. Du kan ikke bare genstarte telefonen til sikker tilstand og forvente, at årsagen til problemet (dårlig eller ondsindet tredjepartsapp) fjernes fra systemet. For at gøre det skal du først identificere synderen og derefter fjerne den fra telefonen.

Generelt er det kun en af ​​de ting, du kan gøre for at løse det problem, du har lige nu, at genstarte din note 8 til sikker tilstand. Din note 8 er tydeligt inficeret med en ondsindet app, der igen aktiverer installerede tjenester eller andre apps, der nu kaprer systemet til regelmæssigt at vise annoncer. Dette betyder, at du selv først installerede den dårlige app, enten bevidst eller ej. Vi antager, at du ikke er så streng, når det kommer til filtrering af apps, du installerer på din enhed.

Vi beskylder dig dog ikke for problemet. Ondsindede appudviklere er konstant på udkig efter måder at lokke brugere til at installere et ondsindet produkt. Nogle bruger muligvis en legitim app i Play Butik, men når en sådan legit-app er opdateret, kan den konvertere til sin ondsindede form ved at inficere telefonen eller kompromittere dens sikkerhed for at tillade downloads af en ondsindet tjeneste eller app senere. Det bedste, du kan gøre, er at tænke to gange, når du installerer ALLE apper. Selv officielt udseende kan virkelig være falske. Hvis du ikke er forsigtig med, hvad du installerer, er det kun et spørgsmål om tid, før din telefon bliver inficeret.

Genstart din note 8 til fejlsikret tilstand

For nu er det, du kan gøre, at prøve at genstarte enheden til sikker tilstand og håbe, at du kan fjerne den dårlige app. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Afinstaller nyligt installerede apps. Sørg for at genstarte din note 8 tilbage til normal tilstand efter at have fjernet en app. Dette vil fortælle dig, om fjernelsen af ​​den pågældende app løste problemet eller ej. Hvis du har hundredvis af apps, kan det tage lang tid, men det er virkelig den eneste måde at identificere den ondsindede app på.
9. Når du har identificeret den dårlige app, kan du tilføje de andre apps, du har fjernet.

Tør din note 8

Alternativt kan du vende processen med at fjerne apps en efter en ved først at tørre telefonen og derefter installere apps individuelt. Ligesom i fejlsikret tilstand vil du observere telefonen efter hver installation for at vide, om telefonen bliver inficeret igen. Vi anbefaler ikke denne proces til at identificere en dårlig app, men hvis du synes, det er bedre end at starte i sikker tilstand, er det dit valg. Følg disse trin for at nulstille din note 8 fra fabrikken:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan beskytter du din note 8 mod malware eller dårlige apps i fremtiden

I forbindelse med malware er forebyggelse den bedre mulighed end at skulle fjerne infektionen. Nedenfor er de forebyggende trin, du kan gøre for at beskytte din enhed mod at blive inficeret af malware:

Installer kun apps fra officielle kilder

Nogle apps er muligvis ikke tilgængelige i Google Play Butik af en eller anden grund, så deres udviklere muligvis kun gør deres installationspakker kaldet APK'er tilgængelige fra tredjepartswebsteder. Dette kan være problematisk. Først og fremmest vil din telefon ikke længere nyde den Google Play Butik-beskyttelse, der screener apps. APK-filer fra websteder, der ikke er Play Butik, kan indlæses med ondsindede koder, der senere kan kompromittere din telefons sikkerhed og åbne den for yderligere installation af ondsindede apps og tjenester. For at sikre, at din note 8 ikke er i stand til at installere fra tredjepartswebsteder, skal du deaktivere indstillingen Ukendte kilder under Indstillinger. Sådan gør du:

1. Åben Indstillinger app.
2. Tryk på Låseskærm og sikkerhed.
3. Flyt skyderen til Ukendte kilder mulighed til venstre for at deaktivere den.

Aktivér Play Protect

Som nævnt har installation af apps fra Google Play Butik sine frynsegoder, den ene er det faktum, at apps screenes, før de gøres tilgængelige til offentligt forbrug. Dette er dog en automatiseret mekanisme, og fra tid til anden kan strålende malware-forfattere omgå systemet. Alligevel anbefaler vi stærkt, at du aktiverer Play Protect i Play Butik-appen for at have et bestemt beskyttelsesniveau, når du søger efter apps. Sådan gør du:

1. Åbn Google Play Butik-appen.
2. Tryk på Menu (ikon med tre vandrette linjer).
3. Tryk på Afspil beskyt.
4. Tænde for Scan enhed for sikkerhedstrusler.

Stop underretninger fra et bestemt websted

Hvis du konstant får beskeder fra et bestemt websted, kan du overveje at deaktivere dets tilladelser ved at gøre følgende:

1. Åbn Chrome-appen på din Android-telefon eller -tablet.
2. Gå til en webside.
3. Til højre for adresselinjen skal du trykke på ikonet Mere (ikon med tre prikker) og derefter på Info-ikonet (cirkel med “i”).
4. Tryk på Webstedsindstillinger.
5. Tryk på under "Tilladelser" Meddelelser.
6. Hvis du ikke kan se "Tilladelser" eller "Notifikationer", er webstedet ikke underretninger aktiveret.
7. Sluk for indstillingen.

Undgå at klikke eller trykke på mistænkelige links

Vær ikke en idiot. Hvis noget ser for godt ud til at være sandt, som når et link eller en side fortæller dig, at du har vundet lotteri, selvom du ikke kan huske at have spillet på noget, er det sandsynligvis ikke sandt. Vores anbefaling er at være opmærksom på ting, du klikker eller trykker på. Et tryk er nok til at tillade, at en ondsindet kode kører i baggrunden og kompromitterer din telefon.

Hvis du ikke har installeret et antivirusprogram eller kører en antivirusscanning for nylig, kan en advarsel om vira eller infektion på din enhed være en skræmmende taktik for at friste dig til at downloade en dårlig app.

Download ikke filer eller apps fra usikre websteder

Som på en computer kan Android-malware nu installeres på en enhed via kompromitterede filer eller apps, så vær igen ikke en idiot ved at downloade apps hvor som helst. Få kun filer og apps fra kendte sikre kilder. Dette betyder også ikke at besøge websteder, der kan være vært for malware eller mistænkeligt indhold.

Installer app- og Android-opdateringer

Der er et konstant kat-og-mus-forhold, der eksisterer mellem produktproducenter / udviklere og malware-forfattere. Da sårbarheder bliver opdaget næsten dagligt, lønner det sig at være forberedt hele tiden. Når det kommer til Android, er installation af app- og operativsystemopdateringer en måde at være forberedt på. Opdateringer medfører ikke kun kosmetiske ændringer, men også rettelser til kendte fejl. Sørg for, at din enhed er indstillet til automatisk at installere app- og Android-opdateringer hele tiden.

Vær opmærksom på de apps, du installerer

Den vigtigste ting at huske er, at Android-malware spredes af apps. Hvis du har en tendens til at installere apps efter indfald, er der en stor chance for, at din telefon sandsynligvis bliver inficeret før eller senere.

Husk, at opbygning af en app er en tidskrævende og kostbar indsats. Udviklere skal betales, værktøjer skal købes, og vedligeholdelse er endnu dyrere. Helt ærligt er der virkelig ingen gratis app overhovedet. Alle de gratis apps, du kan installere fra Play Butik, skal tjene noget for at holde sig flydende. Det er ikke overraskende, at udviklere muligvis anvender forskellige taktikker til at tjene penge på deres produkter. For nogle gøres dette ved at blinke annoncer fra tid til anden. Andre kan gå til det yderste ved blot at sprænge en målrettet enhed med utallige annoncer for at maksimere annonceomsætningen. Atter andre kan tage kontrol over enheden fuldt ud, så de kan installere flere koder for konstant at oversvømme annoncer hele tiden. Oven på disse irriterende annoncer kan dårlige apps muligvis også indsamle din browserhistorik og vaner, personlige oplysninger som kontakter, betalingsoplysninger, blandt andre.