Sådan løses Note10 Youtube Crashing efter Android 10-opdatering

Indhold

Hvad får Youtube til at fortsætte med at gå ned?
Løsninger til løsning af Note10 Youtube-nedbrudsproblem efter installation af Android 10
Foreslåede målinger
Få hjælp fra os

Vi er overraskede over at høre, at nogle Note10-brugere klager over, at deres Youtube-app sammenbrudte tilfældigt efter endt Android 10-opdatering. Mens der har været Youtube-appproblemer på tværs af mange platforme nu og da, er det første gang, vi kender Android 10 i Galaxy Note10-enheder, der muligvis forårsager et problem med denne app.

Hvis du vil lære at løse dit Youtube-problem, skal du følge denne vejledning.

Hvad får Youtube til at fortsætte med at gå ned?

Der er mange mulige årsager til dit Youtube-appproblem. Nogle af de almindelige, vi identificerer, inkluderer følgende:

Mindre app-fejl
Ødelagt systemcache
Ukendt softwarefejl
Dårlig tredjepartsapp
Uforenelighedsproblem
Kodningsfejl

Løsninger til løsning af Note10 Youtube-nedbrudsproblem efter installation af Android 10

Dette er de potentielle løsninger, der skal hjælpe dig med dit Youtube-nedbrudsproblem.

Tjek din internetforbindelseshastighed

Youtube-appen kan opføre sig forkert eller gå ned, hvis den ikke kan indlæse videoer korrekt på grund af langsom eller intermitterende internetforbindelse. Hvis du bruger mobildata, når du ser Youtube, kan du prøve at skifte til en mere stabil wifi-forbindelse og se om der er en forskel. Hvis du har wifi, når du har dette problem, skal du skifte til mobildata i stedet.

Se efter online løsning

Hvis du får Youtube har stoppet fejl sammen, når appen går ned, skal du prøve at kontrollere, om der også er en unik fejlkode. Koder er normalt nøglen til at løse problemer relateret til Android-apps.

Så hvis du får en anden kode eller besked end den vigtigste, som generelt ikke er nyttigt, skal du sørge for at tage den til efterretning. Foretag derefter en hurtig Google-søgning om det. Hvis du er heldig, og der er en tilgængelig online-løsning, kan det hjælpe dig med at løse problemet hurtigt.

Genstart din enhed

Det næste fejlfindingstrin for dig er at genstarte din Note10. Dette er et anbefalet trin, uanset om der er et problem eller ej.

Prøv at genstarte det normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter Genstart indstilling og se om det fungerer.

En anden måde at genstarte enheden er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og Bixby / tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene.

Du kan planlægge det til at udføre denne opgave.

Sådan konfigurerer du automatisk genstart på Galaxy Note10:
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Enhedspleje.
Tryk på 3-prikken øverst.
Vælg Automatisk genstart.

Tør cachepartitionen

Hvis din Galaxy Note10 Youtube-app begyndte at gå ned efter installation af Android 10-opdatering, er det muligt, at den nye OS-version muligvis har påvirket systemets cache. Dette sker fra tid til anden, efter at en større softwareopdatering er installeret.

Sådan holder du systemets cache i topform:

Sluk enheden.
Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde cachen.
Vent et øjeblik, når systemet tørrer cachen.
Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden. Dette returnerer enheden til den normale grænseflade.

Fejlfinding af YouTube-appen

Der er en række ting, du kan gøre for at håndtere Youtube-appen direkte. Hvis Youtube stadig går ned på din Note10 på dette tidspunkt, kan den nye Android 10-opdatering muligvis have påvirket den. Dette er de fejlfindingstrin, du kan udføre:

Tving til at afslutte app
Slet app-cache
Nulstil til standardindstillinger
Geninstaller appen
Opdater appen

Tving til at afslutte app

Genstart af appen kan være en effektiv måde at slippe af med fejl. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du sørge for at gøre det nu.

Sådan tvinges du til at afslutte en app:

Metode 1: Luk en app ved hjælp af tasten Seneste apps

På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere.
Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

Metode 2: Luk en app ved hjælp af App Info-menuen

En anden måde at tvinge lukning af en app på er at gå inden for selve appens indstillinger. Det er en længere vej sammenlignet med den første metode ovenfor, men den er lige så effektiv. Du vil bruge denne metode, hvis du planlægger at foretage anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gøres det:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på appen.
Tryk på Force Stop i bunden.

Ryd app-cache

Hvis Youtube stadig går ned, er den nye Android 10-opdatering på din Note10 muligvis ikke helt skylden. Nogle gange er nogle appproblemer forårsaget af en beskadiget cache i selve appen. Dette sker, hvis der er en pludselig ændring i hele systemet som en opdatering, eller hvis appen ikke har været opdateret i lang tid.

Hvis en tvungen genstart af app ikke hjælper, er den næste gode ting, du kan gøre, at slette appens cache.

Sådan rydder du en apps cache:

Gå til startskærmen.
Tryk på Apps-ikonet.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
Vælg Vis systemapps.
Find og tryk på den relevante app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd cache-knappen nederst.

Nulstil appen

Nogle former for Youtube-nedbrud kan kræve, at appens indstillinger nulstilles til standardindstillinger. Hvis intet har hjulpet hidtil, kan du overveje at slette dets data.

Sådan rydder du en apps data:

Gå til startskærmen.
Tryk på Apps-ikonet.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
Vælg Vis systemapps.
Find og tryk på den relevante app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på knappen Ryd data.

Geninstaller appen

Hvis Youtube-appen ikke kom forudinstalleret, hvilket betyder, at den ikke var inkluderet i det oprindelige sæt apps, kan du geninstallere den i stedet for at rydde dens data.

Nedenfor er trinene til at slette eller afinstallere en app på Galaxy Note10:

Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Sørg for, at alt er valgt (øverst til venstre). Hvis det er nødvendigt, skal du trykke på dropdown-ikonet (øverst til venstre) og derefter vælge Alle.
Find og vælg derefter den relevante app. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på ikonet Flere valgmuligheder (øverst til højre) og derefter vælge Vis systemapps.
Tryk på Afinstaller for at slette en app.
Tryk på OK for at bekræfte.

Når du har slettet appen, skal du sørge for at genstarte telefonen, inden du geninstallerer den.

Opdater app

En del af din app-fejlfinding i denne situation er at sikre, at den app, du arbejder med, er fuldt opdateret. Hvis du har slettet appens data, skal du sørge for at kontrollere manuelt for en opdatering i Play Butik.

Du behøver ikke at tjekke for opdateringer, hvis du geninstallerede den installeret for at rydde dens data.

Nulstil netværksindstillinger

Når det kommer til Youtube-appproblemer, er det næsten obligatorisk, at du sørger for, at din internetforbindelse på din enhed er 100%. En af måderne at gøre det på er at sikre, at din Note10s netværksindstillinger er gode.

Sådan nulstilles Note10-netværksindstillinger:

Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Opdater alle andre apps

Opdatering af Android 9 til Android 10 betyder ikke, at apps opdateres automatisk. Du skal enten vente på, at din enhed giver dig besked om afventende opdateringer, eller du skal kontrollere manuelt.

Sådan kontrollerer du om Play Store-appopdateringer på din Galaxy Note10:

Åbn Play Butik-appen.
Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
Tryk på Mine apps og spil.
Tryk på Opdater eller Opdater alle.

Hvis du har forbindelse til mobildata, foreslår vi, at du kun opdaterer via wifi for at undgå yderligere gebyrer. Dette er for dig for at undgå unødvendige datagebyrer.

Sådan opdateres kun apps via wifi:

Åbn Play Butik-appen.
Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
Tryk på Indstillinger.
Tryk på App-downloadindstilling.
Vælg kun Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
Tryk på Udført.

Sørg for også at holde dine apps opdateret hele tiden ved at aktivere mulighed for automatisk opdatering. Dette vil spare dig tid, hvis du er den type, der konstant er på farten.

Sådan aktiveres automatisk appopdatering:

Åbn Play Butik-appen.
Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Opdater apps automatisk.
Tryk kun på Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
Tryk på Udført.

Hvis du har apps taget uden for Play Butik, skal du muligvis opdatere dem ved at installere en opdateret APK. Arbejd med appudvikleren for at vide nøjagtigt, hvad de skal gøre.

Slet og tilføj din Google-konto igen

Nogle problemer med Google-tjenester og apps løses undertiden ved at udføre et simpelt trin til fejlfinding: Fjernelse og tilføjelse af din Google-konto igen. Hvis Youtube-appen stadig går ned uden nogen åbenbar grund på din Note10, kan Android 10-opdatering muligvis ikke have noget at gøre med det. I stedet kan det have noget at gøre med din Google-konto.

Bare rolig, denne procedure sletter ikke din Google-konto permanent. Det slettes kun fra din Note10, men kopier af dine data skal være på Google-servere.

VIGTIGT: Før du sletter din Google-konto, skal du sørge for at kende dit brugernavn og din adgangskode. Brug din webbrowser som Chrome til at logge på din Gmail. Forsøg ikke at slette og tilføje din Google-konto igen, hvis du ikke kender adgangskoden. Løs først adgangskodeproblemet, før du prøver dette forslag.

Fjernelse af en Google-konto er lige så let som at tilføje en. Afhængigt af den konto, du vil fjerne, skal du muligvis indtaste adgangskoden til din Samsung-konto eller den primære Google-konto.

Her er trinene til at fjerne en Google-konto fra din enhed:

Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Konti og sikkerhedskopi.
Tryk på Konti.
Vælg den relevante Gmail-adresse. Hvis der er flere konti, skal du sørge for at vælge den, du vil fjerne fra enheden.
Tryk på Fjern konto.
For at bekræfte skal du gennemgå meddelelsen og derefter trykke på Fjern konto.

Når du har slettet Google-kontoen, skal du genstarte din Note10, før du tilføjer kontoen igen.

Følg disse trin for at tilføje din Google-konto tilbage:

Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Konti og sikkerhedskopi.
Tryk på Konti.
Tryk på Tilføj konto.
Tryk på Google. Hvis du opretter en skærmlåsemulighed såsom PIN, adgangskode eller mønster, skal du indtaste den her, når du bliver bedt om det.
Indtast Gmail-adressen, og tryk derefter på NÆSTE.
Indtast adgangskoden, og tryk derefter på NÆSTE.
For at fortsætte skal du gennemgå servicevilkårene og privatlivspolitikken og derefter trykke på JEG ER ENIGE. For at gennemse servicevilkårene og fortrolighedspolitikken skal du trykke på det relevante link og sprog og derefter trykke på Luk (nederst), når du er færdig.
Hvis præsenteret, skal du trykke på kontakten Sikkerhedskopier til Google Drev for at tænde, og derefter trykke på Accepter.

Genstart til fejlsikret tilstand

Android-opdateringer opdaterer ikke automatisk apps, og dette kan undertiden føre til problemer. Forældede apps kan forstyrre Android eller andre apps. Da vedligeholdelse af en app kan være dyrt for en udvikler, modtager nogle gamle apps muligvis ikke længere opdateringer for at gøre dem kompatible med nyere Android-opdateringer.

Sådanne apps, hvis de efterlades i systemet efter installation af en ny Android OS-version, kan resultere i inkompatibilitetsproblemer. Det er muligt, at en af dine apps kan være grunden til, at Youtube fortsætter med at gå ned på din Note10 efter en Android 10-opdatering.

For at kontrollere, om du har et dårligt app-problem fra tredjepart, skal du genstarte enheden til sikker tilstand. I denne tilstand er alle tredjepartsapps blokeret (nedtonet), så de ikke kan køre. Hvis Youtube fungerer normalt og ikke går ned i sikker tilstand, betyder det, at du har en dårlig app ved hånden.

Følg disse trin for at genstarte til sikker tilstand:

Sluk enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Glem ikke: sikker tilstand blokerer tredjepartsapps, men det fortæller dig ikke, hvilken af dem der er den egentlige årsag. Hvis du tror, at der er en skurk tredjepartsapp i systemet, skal du identificere den. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

Start til sikker tilstand.
Kontroller for problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din Galaxy Note10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Sæt softwareindstillingerne tilbage til standardindstillingerne (fabriksindstilling)

De fleste appproblemer kræver muligvis ikke en fabriksindstilling, men hvis din situation ikke er forbedret på dette tidspunkt, skal du overveje at foretage en fabriksindstilling. Din Note10, der for nylig blev opdateret til Android 10, har muligvis stødt på nogle ukendte fejl, der påvirkede Youtube-appen, hvilket fik den til at fortsætte med at gå ned.

For ikke at miste dine data som billeder, videoer, dokumenter, kontakter osv. Skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dem på forhånd.

Nedenfor er de to måder at fabriksindstille din Galaxy Note10 på:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
Åbn appen Indstillinger.
Rul til og tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.
Følg resten af instruktionerne for at afslutte opgaven.

Foreslåede målinger

Sådan løses Note10 Gmail-nedbrud efter Android 10-opdatering
Sådan rettes Note10 System UI-fejl efter Android 10-opdatering
Sådan repareres Note10-appen er stoppet efter opdatering af Android 10
S10 trådløs opladning fungerer ikke efter Android 10-opdatering

Få hjælp fra os

Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores Youtube-side for fejlfinding.