Indhold

• Hvad er Galaxy Note10 automatisk rotering?
• Løsninger til Note10 automatisk rotering fungerer ikke efter installation af Android 10-opdatering
• Foreslåede målinger
• Få hjælp fra os

Et af de overraskende problemer, vi stødte på med Samsung Galaxy Note10 Android 10-opdateringen, handler om, at Automatisk rotering ikke fungerer. Vi stødte ikke på dette problem med den ældre Note9 før. Da der har været et antal Note10-brugere, der rapporterer denne fejl, besluttede vi at oprette et fejlfindingsindlæg til det. Hvis du leder efter en løsning på det samme problem på din Note10, skal du sørge for, at denne side er bogmærket.

Hvad er Galaxy Note10 automatisk rotering?

Automatisk rotation er en funktion i din Galaxy Note10, der automatisk vender skærmen, også kendt som ændring af skærmretning, afhængigt af hvad du laver, eller hvilken app du bruger. Standardretningen på din skærm er Portræt.

Standardportrætretningen ændres muligvis, hvis du aktiverer automatisk rotering. I nogle tilfælde fungerer automatisk rotering muligvis ikke korrekt.

• Mindre fejl i Android's automatisk roterende funktion
• Forkerte eller beskadigede softwareindstillinger
• Dårlig systemcache
• brudt tredjeparts app
• Dårligt kodningsproblem (svært at løse og kræver "patch")
• Ukendt softwarefejl
• Hardwarefejl (ødelagt sensor)

Løsninger til Note10 automatisk rotering fungerer ikke efter installation af Android 10-opdatering

Det er simpelt at løse problemer med automatisk rotering. Alt du skal gøre er at følge kendte arbejdsløsninger til det, og du skal være god at gå. Nedenfor er de ting, du skal gøre.

Undgå at røre ved skærmen, når du holder telefonen

Automatisk rotation fungerer muligvis ikke, hvis din finger rører ved skærmen, når du holder telefonen. Nogle apps som Netflix og andre spil vil tvinge systemet til at fortsætte automatisk rotering, uanset hvad du laver, men andre apps er muligvis ikke designet til at gøre det. Så prøv bare ikke at røre ved skærmen og se om det løser dit automatisk roterende problem.

Hvis du ser snavs eller udtværing på skærmen, skal du også slukke for skærmen først og derefter fjerne den med en ren, blød klud. Hvis det ikke fungerer stille, skal du fortsætte til de næste trin nedenfor.

Skift automatisk rotering

Ligesom alle andre Android-funktioner kan automatisk rotere problemer forsvinde efter genstart eller skifte dem til og fra. Nogle app-bugs kan udvikles, hvis en app eller funktion er blevet kørt i baggrunden i nogen tid.

For hurtigt at tænde og slukke for Auto Rotation:

1. Brug to fingre til at stryge nedad fra toppen af ​​skærmen for at få adgang til dine hurtige indstillinger.
2. Find og tryk på Auto roter. Hvis automatisk rotation er slået fra, finder du Portræt i stedet for ordet Automatisk rotation under et hængelåsikon.
3. Hvis den er tændt, skal du slukke for den og omvendt.

Hold apps og software opdateret

Opdatering af apps og din telefons software er noget af det lille ansvar, du har som smartphone-ejer. Google, telefonproducenter og operatører gør dette så problemfrit som muligt for hver Android-enhed ved at automatisere opdateringsprocessen for apps og software.

Hvis du har en telefonmærke, der er mærket med operatører, skal du blot bekræfte installationen af ​​de tilgængelige opdateringer i dine meddelelser. Det betyder, at alt hvad du skal gøre er blot at trykke på et par knapper, så er du klar til at gå.

Hvis du har den ulåste, globale Galaxy Note10-version, kan du altid manuelt kontrollere app- og softwareopdateringer, hvis du mener, at meddelelser om deres opdateringer ikke er længe.

Hvis du vil kontrollere, om der er nogen ventende softwareopdatering:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Softwareopdatering.
3. Tryk på Download og installer.

For apps kan du også kontrollere manuelt for tilgængelige opdateringer ved hjælp af appen Play Butik. Her er hvad du skal gøre:

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Tryk på Opdater eller Opdater alle.

Hvis du vil holde dine apps opdateret hele tiden, vil du aktivere automatisk opdatering i Play Butik. Sådan gøres det:

1. Tryk på Opdater apps automatisk.
2. Tryk kun på Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
3. Tryk på Udført.

Mens du er i gang, kan det også hjælpe, hvis du sikrer, at der ikke er nogen ventende softwareopdateringer, du har savnet på dette tidspunkt. I nogle sjældne tilfælde følges større softwareopdateringer op af mindre opdatering for at rette kendte fejl.

Hvis du har en global, ulåst version af Galaxy S10, kan du manuelt kontrollere for Android-opdateringer med disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Rul ned til bunden, og tryk på Softwareopdatering.
3. Tryk på Download og installer.

Opdater systemet ved at genstarte

Genstart af din Galaxy Note10 kan være gavnligt. Faktisk anbefales det, at du genstarter din enhed mindst en gang hvert par dage for at minimere fejl i at udvikle sig.

Prøv at genstarte det normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter Genstart indstilling og se om det fungerer.

En anden måde at genstarte enheden er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og Bixby / tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af ​​at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedspleje.
3. Tryk på 3-prikken øverst.
4. Vælg Automatisk genstart.

Kør en sensortest

Automatisk rotationsfunktion afhænger af en bestemt sensor på din enhed, der kaldes accelerometer. Denne sensor registrerer hastighed. Android OS bruger data fra denne sensor til at vide, om automatisk rotation vil vende skærmen på din telefon eller ej.

Hvis automatisk rotering ikke fungerer på din Galaxy Note10 efter installation af Android 10-opdatering, kan du lave en sensortest. Hvis sensoren fungerer normalt under denne test, bliver du nødt til at gå videre til de næste trin til fejlfinding.

Hvis sensoren dog fejler under testen, skal du besøge dit lokale Samsung-servicecenter eller butik for reparation.

Sådan starter du en accelerometer-sensortest på din Note10:

1. Åbn telefonappen.
2. Ring til * # 0 * #
3. Tryk på Sensor.
4. Prøv at flytte din telefon rundt for at se, om sensoren er i orden. Detaljerne om accelerometersensoren skal tilpasse sig bevægelsesretningen.

Hvis dataene under Accelerometer-sensor ikke ændres, når du flytter din enhed, betyder det, at sensoren er død.

BEMÆRK: For at gå tilbage til den normale tilstand på din telefon skal du blot trykke på softkey-knappen Tilbage.

Opdater systemcachen

Større softwareopdateringer kan undertiden utilsigtet påvirke systemets cache, som Android OS bruger til at indlæse apps hurtigt, og dette kan føre til problemer.

I mange tilfælde hvor en enhed ser ud til at sidde fast eller frossen efter en systemopdatering, er en dårlig systemcache skylden. I dette tilfælde kan opdateringen muligvis have ødelagt systemcachen i din Note10, hvilket resulterer i det problem, vi har at gøre med lige nu.

For at opdatere systemcachen skal du rydde partitionen, hvor den er gemt.

1. Sådan ryddes cachepartitionen:
2. Sluk enheden.
3. Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
6. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
8. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde cachen.
10. Vent et øjeblik, når systemet tørrer cachen.
11. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden. Dette returnerer enheden til den normale grænseflade.
12. Det er det!

Kør enheden til fejlsikret tilstand

En ødelagt tredjepartsapp kan undertiden også medføre, at Note10 automatisk roterer problemer. Hvis Note10 automatisk rotering ikke fungerer tilfældigt efter en Android 10-opdatering, kan det skyldes en dårlig tredjepartsapp.

Vedligeholdelse af en app er muligvis ikke bæredygtig for nogle udviklere. Dette gør nogle apps ikke klar eller inkompatible, når en ny Android-version er ny.

Selv en enkelt dårlig app er nok til at ødelægge Android. For at kontrollere, om du har en ødelagt tredjepartsapp, kan du køre telefonen til sikker tilstand.

Ved at genstarte din Note10 til sikker tilstand blokeres alle tredjepartsapps (gråtonet). Hvis din wifi kun fungerer normalt, når din Note10 er i fejlsikret tilstand, kan du vædde på, at en dårlig tredjepartsapp har skylden.

Sådan genstartes en Note10 til sikker tilstand:

1. Sådan starter du din enhed i sikker tilstand:
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
3. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
4. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
5. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
6. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis Galaxy Note10 wifi kun fungerer normalt i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det.

Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Galaxy Note10 stadig ikke kan tænde normalt (men fungerer i sikker tilstand), skal du gentage trin 1-4.

Nulstil alle indstillinger

Denne løsningsmulighed svarer til fabriksnulstilling minus besværet med at slette brugerdata, apps og mere. Hvis Auto-rotate stadig er til stede på dette tidspunkt, skal du gøre denne løsning for at se, om du kan rette softwarefejlen på denne måde.

Sådan nulstilles alle indstillinger på en Note10:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil alle indstillinger.
5. Tryk på RESET-knappen.

Gendan softwareindstillinger til standardindstillinger (fabriksindstilling)

Du bør overveje at slette enheden, hvis din Note10 automatisk rotationsfunktion ikke fungerer efter installation af Android 10-opdatering. Problemer med automatisk rotering kan normalt løses på brugerniveau, så hvis årsagen til dit særlige problem er softwarerelateret, vil en fabriksnulstilling sandsynligvis hjælpe.

Nedenfor er de to måder til fabriksindstilling af din Note10:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Foreslåede målinger

• Sådan repareres S10 Smart Switch nedbrud efter Android 10-opdatering
• Sådan løses S10 Chrome-problemer efter Android 10-opdatering
• Sådan løses S10 Instagram-problemer efter opdatering af Android 10
• Sådan repareres Galaxy Note10-skærmen ikke automatisk

Få hjælp fra os

Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores Youtube-side for fejlfinding.