Indhold

• Fejlfinding af en Galaxy A20, der bliver ved med at fryse

Når en smartphone som Samsung Galaxy A20 ofte fryser, kan problemet kun være med firmwaren. Ydelsesproblemer skyldes ofte inkonsekvenser i softwaren, hvilket betyder at sige, at problemet enten kan skyldes noget eller selve systemet. Men sagen er, at du vil være i stand til at løse dette problem ved at udføre nogle fejlfindingsprocedurer. Det er formålet med dette indlæg. Jeg vil lede dig igennem for at rette din A20, der holder af med at fryse af en eller anden grund.

Fejlfinding af en Galaxy A20, der bliver ved med at fryse

I dette indlæg vil vi se på alle muligheder og derefter udelukke dem efter hinanden, indtil vi kan bestemme årsagen til, hvorfor din Galaxy A20 ofte fryser, og hvad vi skal gøre for at ordne det.

Første løsning: Udfør tvungen genstart

Den tvungne genstart kan ofte løse eventuelle firmwareproblemer, herunder tilfældige frysninger. Derfor skal du altid begynde med den, når du foretager fejlfinding af en telefon med ydeevneproblemer. En tvungen genstart er grundlæggende en simuleret fjernelse af batteri, der opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle applikationer og tjenester. Det meste af tiden er dette den eneste procedure, du skal gøre for at få din telefon til at køre perfekt igen. Sådan gør du det:

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy A20-logoet vises på skærmen.

Når din telefon er genstartet, skal du prøve at se, om den stadig fryser ofte. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Kør din telefon i sikker tilstand

Dette deaktiverer midlertidigt alle tredjepartsapplikationer. Det, vi forsøger at opnå ved at gøre denne procedure, er at vide, om din telefon stadig fryser, selvom ikke en enkelt downloadet applikation kører. For hvis det er tilfældet, betyder det, at frysningen faktisk skyldes en eller en tredjepartsapplikation. Så her genstarter du din telefon til sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil mulighederne vises.
2. Tryk og hold på Sluk-indstillingen, indtil den skifter til fejlsikret tilstand.
3. Tryk på ikonet Sikker tilstand for at genstarte din enhed.
4. Når genstart er vellykket, skal du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når din telefon er startet med succes i sikker tilstand, skal du prøve at se, om den stadig ofte fryser. Hvis problemet er løst, skal du finde ud af, hvilke af dine applikationer der forårsager problemet. Her er hvad du skal gøre næste:

1. Genstart din telefon normalt for at starte i standardtilstand.
2. Husk de apps, du installerede omkring det tidspunkt, hvor telefonen begyndte at fryse.
3. Når du allerede har en app i tankerne, skal du stryge ned fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
4. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
5. Rul til og tryk derefter på Apps.
6. Find og tryk på mistænkt app.
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.
9. Tryk på tilbage-tasten en gang, og tryk derefter på Afinstaller.
10. Bekræft, at du vil fjerne appen fra din telefon.

På den anden side, hvis din telefon stadig fryser selv i sikker tilstand, betyder det, at problemet ikke skyldes en tredjepartsapplikation. Gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Nulstil alle indstillingerne på din telefon

Efter at have udført de to første procedurer, og din Galaxy A20 stadig fryser ofte, er det tid til fejlfinding af firmwaren. Der er tidspunkter, hvor nogle indstillinger forårsager uoverensstemmelser i firmwaren, og når det sker, vil det resultere i ydeevneproblemer som tilfældige nedlukninger eller fryser. Ved at nulstille indstillingerne bringer du din telefon tilbage til standardindstillingerne uden at slette dine personlige filer. Sådan gør du det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil indstillinger.
6. Tryk på knappen Nulstil indstillinger.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
8. Til sidst skal du trykke på Nulstil.

Når indstillingerne er nulstillet, og din telefon stadig fryser, skal du prøve den næste løsning.

Fjerde løsning: Tør cachepartitionen

Hvis du sletter cachepartitionen, slettes den gamle systemcache og erstattes med en ny. Det er også vigtigt at gøre denne procedure, for når cachen bliver beskadiget, vil din telefon også lide nogle præstationsrelaterede problemer. Det kan være tilfældet her, så følg disse trin for at udelukke denne mulighed:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip tasterne, når Galaxy A20-logoet vises.
4. Din Galaxy A20 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Når din Galaxy A20 er færdig med at genstarte, så prøv at se om den stadig fryser, for hvis den gør det, har du intet andet valg end at nulstille den.

Femte løsning: Master Nulstil din telefon

En master-nulstilling kan altid løse eventuelle præstationsproblemer, herunder enheder, der ofte fryser. Hvis de tidligere løsninger ikke løste problemet, har du intet andet valg end at gøre dette. Før du gør det, skal du dog sørge for at oprette en kopi af dine vigtige filer, især dem, der er gemt i enhedens interne lager, da de alle slettes. Det anbefales også, at du fjerner din Google-konto efter sikkerhedskopien, så du ikke bliver låst ude. Så når du er klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip tasterne, når Galaxy A120-logoet vises.
4. Din Galaxy A20 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Efter nulstillingen skal du konfigurere din Samsung Galaxy som en ny enhed. Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig.