I begyndelsen af december begyndte Moto X Pure Edition Android 6.0 Marshmallow-opdateringen endelig at rulle ud til brugere i USA og over hele kloden. Den meget forventede software leverede mange nye funktioner til Moto X, men skaber også problemer for nogle.
Den 5. oktober udgav Google officielt Android 6.0 Marshmallow, efterfølgeren til Android 5.1, der blev frigivet sidste år. Det er fyldt med nye funktioner, bedre ydeevne og mere. Det tog næsten to måneder for Motorola at frigive opdateringer i USA, og nu ankommer Android 6.0 til Moto X Pure Edition og endda den ulåste 2014 2. genmodel.
Siden opdateringen begyndte at ankomme omkring 11. december og senere for de fleste, har vi fortsat set flere og flere rapporter om problemer, siden Android 6.0 Marshmallow ankom. Nedenfor gennemgår vi nogle almindelige Moto X Pure Edition Android 6.0-problemer, og hvordan man prøver at rette dem.
Mens vi har haft et ret godt indtryk af Android 6.0 Marshmallow på Nexus 5, Nexus 6P og andre enheder, rapporterer nogle brugere med Moto X mere end et par problemer. Nogle af dem var til stede på Nexus-enheder, og andre er det ikke. Med hver opdatering er muligheden for problemer reel, men de fleste brugere skal kunne fortsætte uden problemer. Men hvis du gør det, er dette nogle potentielle rettelser.
Moto X Pure Android 6.0 opdateringsproblemer
Af en eller anden grund ser vi mange klager over, at de, der bruger Moto X Pure Edition på AT&T, ikke har modtaget softwareopdateringen. Moto X Pure sælges ikke af luftfartsselskaber, har ingen bærer bloatware og kommer lige fra Motorola. Dette er hvad der muliggør sådanne hurtige opdateringer, men vi hører nogle versioner, der bruges på AT&T, ser ikke opdateringen.
Flere brugere i Android Central-fora har rapporteret, at udtagning af AT & T-SIM-kortet og overskriften til indstillinger> om telefonen> tjek for opdateringer via WiFi fungerer, og opdateringen vil ankomme, downloade og installere. Andre foreslår at prøve et SIM-kort fra en anden operatør som Verizon eller T-Mobile.
Dette skal løse problemet, og hvis ikke, kan det skyldes, at opdateringen rulles langsomt ud i etaper for at sikre, at der ikke er nogen problemer. Nogle Moto X-ejere bliver nødt til at vente næsten to uger på, at den ankommer. Så vær tålmodig, og ved udgangen af måneden, hvis den endnu ikke er ankommet, kan du overveje andre metoder eller en nulstilling af fabriksdata.
Android 6.0 MMS-fejl
Utallige rapporter over de officielle Google-produktfora har bekræftet, at der er et problem med MMS (billedbeskeder) i Android 6.0 Marshmallow. De sender enten ikke eller ankommer ikke korrekt til brugerne. Uanset om dette sker gennem Google Hangouts, stock messenger-appen eller tredjeparts tekstapplikationer som Textra. Der står bare "download", og billeder fungerer aldrig.
Vi oplever ikke dette på Nexus 6P, men det har været et udbredt problem for flere forskellige Nexus-telefoner, der kører Android 6.0 Marshmallow, og nogle med Moto X. De fleste brugere har ingen problemer med tekster eller billedbeskeder, men i så fald den eneste løsning kunne være at prøve en anden tekstapp eller vente på, at Android 6.0.1 Marshmallow ankommer, da fejlen blev rettet i 6.0.1 i sidste uge.
Moto X Pure Android 6.0 Genstartproblemer
Vi modtager også mange rapporter om tilfældige genstart via telefonen. Hvor brugere Moto X Pure Edition bare genstarter uden nogen åbenbar grund. Igen er de fleste rapporter positive, og vi vil stadig anbefale at opdatere til Marshmallow, men der er nogle få problemer, som nogle står over for.
Tilfældige genstart kan være forårsaget af mange forskellige ting. Apps opdateres muligvis ikke til at fungere med Android 6.0 Marshmallow, telefonen kan have andre problemer og mere. Det første trin, som brugere skal gøre, er at gå til Google Play Butik og opdatere alle deres apps. Når du har Android 6.0, skal nogle få apps automatisk opdateres, hvilket kan være grunden til, at brugerne har tilfældige genstart.
Vores bedste chance for næsten ethvert problem, der er nævnt i dag, er dog en nulstilling af fabriksdata. Dette sletter hele telefonen, men giver brugerne en frisk ren skifer til at starte med. Mange brugere hævder, at Marshmallow er hurtigere, bedre, glattere og en fantastisk oplevelse, og mange af dem foretog en nulstilling efter opdateringen.
Følg linket ovenfor for at sikkerhedskopiere alle dine oplysninger, gemme tekster med apps som SMS Backup & Restore og foretag en nulstilling. Android 6.0 har en pæn gendannelsesfunktion, der gendanner alle apps, data, spilbesparelser og mere, så rolig. Dette vil være en mulighed, når den genstarter.
Marshmallow-batterilevetidsproblemer
Problemer med batterilevetid er ekstremt almindelige efter store Android-opdateringer, så det har ikke været overraskende at se et par klager her og der over Moto X-batteriets levetid er halveret.
Hvis din Moto X Pure Edition Android 6.0 batterilevetid ikke er, som du synes, den skal være efter installation af Googles nye operativsystem, skal du vente et par dage på, at softwaren er afgjort. Ofte ændres apps bag kulisserne, brugerne foretager en masse opdateringer og bruger endda deres telefoner mere i en dag eller to. Ting skal falde til ro.
Hvis situationen ikke forbedres, har vi sammensat en guide, der fører dig gennem nogle trin for at rette batteriets levetid. Det er ikke specielt til Moto X, men Moto X kører næsten Android, så de fleste af disse muligheder gælder.
Moto X Pure Android 6.0 WiFi-problemer
Af en eller anden grund får vi mange klager efter hver opdatering om WiFi-problemer. Personligt har jeg Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 og Pixel C. Alle kører Android 6.0 eller derover uden WiFi-problemer overhovedet. Men hvis du oplever problemer, kan et par hurtige ting løse problemet.
Først skal du prøve at genstarte din router derhjemme, og hvis den er en alt-i-en-router eller knyttet til et kabelmodem fra et kabelfirma, skal du slukke for den i 10 sekunder og også tænde den igen. Dette rydder normalt luften og giver forbindelser mulighed for at genoptage. En anden mulighed er at gå ind i indstillinger på din Moto X> WiFi> langt tryk og glemme dit trådløse netværk. Forbind derefter igen og indtast adgangskoden igen, og WiFi skal fungere igen. De samme regler gælder for Bluetooth-problemer. Prøv at slå den til og fra (både enheden og Bluetooth på din telefon) og gentage forbindelsen.
Ydeevne og andre problemer
Mens de fleste rapporter er positive, med Moto X kører ekstremt glat og stabil, siger nogle det modsatte.Der kan være utallige forskellige ting, indstillinger, app eller mere, der forårsager problemer, og en god start er altid at rydde cachen efter en opdatering. Eller endda en simpel genstart, før du laver noget stort som en fuldstændig nulstilling af fabriksdata.
Cachen er en anden ting, vi altid anbefaler, at brugerne rydder. Det er her, den faktiske softwarefil blev midlertidigt gemt på telefonen til opdateringen. Den samme proces på 2. generation Moto X fungerer på den nye.
Simpel sluk for telefonen og følg trinene i billedet ovenfor, og dette rydder cachen på din enhed. Mens du er slukket, skal du holde strøm og lydstyrke nede for at starte til genopretning. Vær forsigtig med at tørre cachepartitionen og ikke en "nulstilling af fabriksdata". I det mindste endnu ikke. Herefter skulle de fleste problemer forsvinde, ydeevnen skulle forbedres, batterilevetiden kunne blive bedre og mere. Dette er næsten den sidste udvej for de fleste.
Moto X Pure Edition fabriksdata nulstilles
De fleste entusiaster foreslår altid en nulstilling af fabriksdata. Dette sletter alt på telefonen (ikke micro-SD-kortet) og sætter den samme aktiesoftware, som om telefonen var helt ny. Efter opdateringen til Marshmallow vil en nulstilling af fabriksdata udslette telefonen og give ejere en ny start med Android 6.0 om bord. Dette er vores sidste forslag, og noget jeg laver efter hver softwareopdatering bare for at være sikker.
For at gendanne fabriksindstillingerne på Moto X Pure Edition skal du gå til Indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling> og vælge Nulstil. Hele processen skal kun tage et par minutter, og telefonen genstarter frisk. Log ind på WiFi, din Gmail, gendan gamle apps fra før wipout ved hjælp af instruktionerne på skærmen i starten, og du er klar.
Dette starter typisk brugere helt friske med en ren, stabil og hurtig version af Android og giver den bedst mulige oplevelse. Hvis du har andre problemer, kan du sende os en kommentar i afsnittet nedenfor, så prøver vi at besvare eventuelle spørgsmål, som ejere måtte have.
