Samsung Galaxy J5 er en mid-range enhed, og selvom den har modtaget en masse positive anmeldelser på grund af dens specifikationer og ydeevne, er den stadig tilbøjelig til at have ydeevne-relaterede problemer som træghed, sænkning, frysning osv. Faktisk , vi har allerede modtaget klager fra vores læsere, der ejer denne enhed, fordi nogle af dem allerede har oplevet at skulle bruge Galaxy J5, der kører langsomt.

Problem: Hej gutter. Hvordan har du det? Jeg har Galaxy J5, som har været med mig siden november sidste år. Jeg har faktisk ikke et alvorligt problem med det, det er bare, at det nu kører langsomt i modsætning til, da jeg først fik det. Jeg forstår, at telefonen kan bremse lidt efter måneder med kontinuerlig brug, men min synes ikke normal. Før ville det kun tage et sekund eller to at åbne messaging-appen, men nu kan det endda nå et minut, før jeg kan læse mine beskeder. Jeg ved ikke, om dette er et tegn på et mere alvorligt firmwareproblem eller ej, men hvis du kan hjælpe mig med at få min J5 til at køre hurtigere igen, ville det blive værdsat. Mange tak!

Fejlfinding: Ligesom hvad vores læser sagde, er der intet tegn på et alvorligt problem, telefonen kører kun langsomt. Så vi bliver nødt til at se på nogle faktorer, der ofte fører til denne type spørgsmål, og vi vil forsøge at gøre noget ved dem. Gå gennem nedenstående trin for at se, om du kan få din telefon til at køre hurtigere igen ...

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand og observer

At starte din telefon op i sikker tilstand alene løser ikke problemet, selvom det muligvis kører hurtigere i denne tilstand, da alle tredjepartsapps er deaktiveret. Det er hvad vi skal finde ud af, for hvis der er en stor forskel mellem telefonens ydeevne, når den er i normal tilstand, kan årsagen til problemet være en eller nogle af de apps, du har installeret. I dette tilfælde skal du bare finde de apps, der bruger flere ressourcer end andre, sikkerhedskopiere deres data og derefter afinstallere dem for at finde ud af, om telefonen ville køre hurtigere efter det. Du bliver muligvis nødt til at afinstallere mere end en app afhængigt af situationerne.

Så sådan starter du din Galaxy J5 i sikker tilstand ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Og sådan afinstallerer du en apps fra din J5 ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på den ønskede applikation
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis telefonen stadig er meget langsom i sikker tilstand, er det et tegn på, at problemet ikke er med tredjepartsapps. Gå videre til næste trin.

Trin 2: Ryd cachen og dataene for apps, der kører langsomt

Dette gælder kun, hvis telefonen bliver træg, når du bruger en bestemt app. For eksempel nævnte du, at det nu vil tage næsten et minut for telefonen at åbne meddelelsesappen, så du skal nulstille den app og enhver anden, der muligvis gør den samme ting. Følg disse trin for at rydde cachen og dataene for apps, du har mistanke om at forårsage problemet ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på MERE> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
8. Tryk på Ryd cache.

Du kan også prøve at finde ud af, om der er tilgængelige opdateringer til disse apps, for hvis der er, kan opdatering af dem muligvis løse problemet ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps.For at holde dine apps automatisk opdateret skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Opdater apps automatisk for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Hvis problemet stadig opstår efter at have gjort alt dette, skal næste trin udføres.

Trin 3: Prøv at slette alle systemcaches, så de erstattes

Korrupte systemcaches vil også få telefonen til at bremse i betragtning af det faktum, at caches skal få telefonen til at køre hurtigere, glat og buttery i udførelsen af ​​dine kommandoer. Da du ikke har adgang til individuelle apps, skal du slette dem alle, så de udskiftes, når telefonen starter op. Sådan gør du det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Telefonen tager lidt mere tid på at starte op, når du har slettet cachepartitionen, så vent på, at den bliver aktiv. Hvis det dog stadig er trægt og langsomt, har du ingen anden mulighed end at gøre det næste trin.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og data, udfør Master-nulstilling

Det er rigtigt! På dette tidspunkt skal du sikkerhedskopiere dine filer og data og foretage nulstillingen, da alle de grundlæggende fejlfindingstrin, du har udført, ikke gav nogen positive resultater. Sikkerhedskopier dine filer, da de slettes, synkroniser din telefon med din Google-konto, så dine kontakter og andre data bliver sikkerhedskopieret i skyen, og deaktiver derefter Factory Reset Protection (FRP) eller tyverisikringsfunktionen, så du ikke bliver låst ud efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres FRP eller tyverisikring på Galaxy J5

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på Mere.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan nulstilles din Galaxy J5

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Du kan også nulstille din telefon via Indstillinger ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Backup og nulstil.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Din telefon kører helt sikkert hurtigere efter nulstillingen, så du kan nu gendanne dine filer og data tilbage til din enhed.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.