Indhold

• Instagram fortsætter med at gå ned på Galaxy S10 Plus

Hvis en populær app som Instagram fortsætter med at gå ned på en avanceret enhed som Samsung Galaxy S10 Plus, kan problemet enten være med selve appen eller bare et resultat af et mindre firmwareproblem. Det har altid været tilfældet med næsten alle apprelaterede problemer, vi har stødt på tidligere. Selvom disse problemer er ret irriterende, da du måske støder på dem, når du har brug for appen, er de ret nemme at rette, så der er altid noget, du kan gøre ved det.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S10 Plus med Instagram, der bliver ved med at gå ned eller fortsat viser fejlen "Desværre er Instagram stoppet". Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem efter hinanden, indtil vi kan bestemme, hvad problemet er, og forhåbentlig løse det. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Instagram fortsætter med at gå ned på Galaxy S10 Plus

Ved fejlfinding af din telefon, der har appproblemer, skal du være grundig, da du muligvis kan løse det ved hjælp af grundlæggende procedurer. Først skal du finde ud af, om det kun er et problem med appen, og derefter går du videre til fejlfinding af firmwaren, hvis problemet fortsætter. Når det er sagt, her er de ting, du skal gøre:

Første løsning: Ryd baggrundsapps, og tving genstart din telefon

Den første ting du skal gøre er at lukke alle applikationer, der er tilbage i baggrunden for at rydde hukommelsen. Instagram, som en social app, er forbundet med mange applikationer, der kunne have bidraget til udviklingen af ​​dette problem. Så vi skal bare sørge for, at det ikke er på grund af andre apps, at du har dette problem. For at lukke alle apps i baggrunden skal du gå tilbage til hjemmet og derefter trykke på tasten Seneste. Det er normalt på venstre side af starttasten. Derefter skal du trykke på Luk alle.

Efter at have lukket alle applikationer, der kører i baggrunden, er det tid til at tvinge genstart af din telefon til at opdatere hukommelsen og genindlæse alle dens applikationer og tjenester. Følg disse trin:

1. Tryk på og hold lydstyrkeknappen nede, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10 Plus-logoet vises.

Efter at have gjort disse ting, skal du åbne appen for at vide, om Instagram fortsætter med at gå ned, selv efter den tvungne genstart. Hvis det sker, skal du gå videre til næste procedure.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy S10 Plus med langsom ydeevne

Anden løsning: Slet cachen i Instagram-appen

En af de almindelige årsager til et appnedbrud er den korrupte eller forældede cache. Det er en midlertidig fil oprettet af systemet for at få appen til at køre problemfrit efter den første brug. Du kan slette denne fil, og den erstattes med en ny, og her gør du det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Når indstillinger er åbnet, skal du rulle ned for at finde Apps og derefter trykke på det.
4. Find og tryk på Instagram.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk nu på Ryd cache.

Herefter skal du gå tilbage til startskærmen og trække app-skuffen op og derefter åbne Instagram. Hvis det stadig går ned, er det tid til at nulstille det.

Tredje løsning: Ryd Instagram-datafiler for at nulstille det

Hvis det bare er et problem med appen, vil denne procedure helt sikkert løse det. Du skal bare slette dets datafiler for at nulstille det. Hvis du gør det, bringes appen tilbage til standardindstillingerne. Du bliver logget ud af din konto, men rolig, du kan logge ind igen, når problemet er løst. Bare rolig, da ingen af ​​dine Instagram-indlæg slettes. Sådan gør du det på din Galaxy S10 Plus ...

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Når Indstillinger er åbnet, skal du rulle ned for at finde Apps og derefter trykke på det.
4. Find og tryk på Instagram.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk nu på Ryd data.
7. Bekræft nulstillingen ved at trykke på OK.

Hvis Instagram fortsætter med at gå ned, selv efter at have gjort denne procedure, er nogle af dens installationsfiler måske allerede blevet ødelagt. Gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Løs Samsung Galaxy S10 Plus, der er slukket og ikke reagerer

Fjerde løsning: Afinstaller Instagram og geninstaller det

Afinstallation af appen fjerner alle dens filer og tilknytninger til andre apps såvel som med firmwaren. Intet spor af appen kan findes i din telefon efter dette. Så hvis problemet skyldes nogle korrupte installationsfiler, fjerner dette disse filer, og når du geninstallerer appen, kan du være sikker på at du bruger den nyeste version. For at gøre dette skal du følge disse trin:

1. Stryg opad på startskærmen for at åbne appskuffen.
2. Find Instagram, og tryk derefter på vent på den.
3. Når indstillingerne vises, skal du trykke på Afinstaller.
4. Genstart din telefon.
5. Når telefonen bliver aktiv efter genstart, skal du åbne Play Butik.
6. Søg efter 'instagram', og tryk derefter på Instagram.
7. Tryk på Installer for at starte download- og installationsprocessen.

Det meste af tiden, når det kommer til appnedbrud, er denne procedure nok til at rette dem. Men hvis Instagram fortsætter med at gå ned efter at have gjort alt dette, kan nedbruddet muligvis være forårsaget af et firmwareproblem. Til det skal du nulstille din telefon.

LÆS OGSÅ: Hvad skal jeg gøre, hvis Spotify bliver ved med at gå ned på din Samsung Galaxy S10 Plus

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

En nulstilling er den ultimative løsning på software-relaterede problemer, herunder appnedbrud. Vi tøver dog ofte med at foreslå denne procedure uden først at udtømme alle mulige løsninger, da du muligvis ender med at miste nogle vigtige filer og data. Men da du ikke har noget andet valg nu, er det tid til at nulstille din telefon. Før nulstillingen skal du sørge for at tage backup af dine vigtige filer og derefter fjerne dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ude af din enhed, når du har gjort det.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle taster, når Galaxy S10 Plus-logoet vises på skærmen.
4. Din telefon fortsætter opstartsprocessen, indtil den når gendannelsestilstanden.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy S10 Plus med Instagram ved med at gå ned. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres Galaxy S10 Plus "Internet er muligvis ikke tilgængeligt" fejl, når du bruger wifi
• Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat advarslen om 'fugt registreret'
• Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat fejlen "Desværre er Chrome stoppet"