Indhold

• Samsung Galaxy Note 9 frosset på den bestemte skærm
• Samsung Galaxy Note 9 frosset på en sort skærm

Når din Samsung Galaxy Note 9 sidder fast på en bestemt skærm, kan det bare være et mindre problem, men hvis det slukkes og sidder fast på en sort skærm, er der en mulighed for, at problemet har noget at gøre med hardwaren. Selvom disse problemer kan have forskellige tegn eller symptomer, kan de være de samme afhængigt af hvordan problemerne startede.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy Note 9, der er frossen med enten en tændt skærm eller slukket. Vi vil prøve at bestemme årsagen til, at dette problem opstår, så vi kan prøve at finde en effektiv løsning. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed eller en hvilken som helst smartphone for den sags skyld, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Samsung Galaxy Note 9 frosset på den bestemte skærm

Det betyder ikke noget, hvilken skærm din telefon er frossen på, så længe skærmen stadig er på, betragtes den som en firmwarekrasch. Når det kommer til dette, er der en ting, du kan gøre for at få din telefon til at svare igen ...

• Tryk og hold både lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder eller mere.

Hvis du er fortrolig med proceduren til batteritræk, som vi ofte gør med telefoner med aftagelige batterier, er det grundlæggende kun, at det gøres på telefoner med ikke-flytbare batterier. Hvad det gør er at opdatere din telefons hukommelse og genindlæse alle apps og tjenester. Det er den mest effektive løsning til telefoner, der er nedfrosset på en bestemt skærm, eller firmware går ned.

RELATEREDE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 ikke tændes?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 9 ikke oplades ud af kassen?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 har en sort skærm af død?

Samsung Galaxy Note 9 frosset på en sort skærm

Når din telefon slukker af sig selv og ikke længere reagerer eller tænder efter det, skal du straks kontrollere, om den har nogle tegn på fysisk og flydende skade. Det er let at få øje på dem, og hvis du er ejerne, skal du være den første, der ved, om telefonen er faldet fra en forholdsvis høj højde eller har været nedsænket i lang tid i vandet. Hvis du er sikker på, at din telefon ikke har nogen tegn på både fysisk og væskeskade, kan det bare være endnu et tilfælde af et firmwarekrasch.

Der er tidspunkter, hvor telefonen slukker uden nogen advarsel og ikke længere reagerer. Der er også tilfælde, hvor enheden ikke reagerer efter lang tid at være inaktiv. For at løse dette problem skal du bare udføre den tvungne genstart, som jeg uddybede i det første problem ovenfor. Hold både lydstyrke ned og tænd / sluk-knapperne nede i 10 sekunder eller mere. Hvis din enhed stadig ikke reagerer efter det, skal du gøre dette i stedet:

1. Tryk på og hold lydstyrke ned-knappen nede, og lad den ikke slippe.
2. Nu skal du holde tænd / sluk-knappen nede, mens du holder lydstyrke ned-knappen nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Det er stort set det samme som den første procedure, kun at vi sørger for denne gang, at du trykker på og holder volumen ned-knappen før tænd / sluk-tasten, fordi det er den korrekte procedure, og det vil resultere i en tvungen genstart. Hvis du gør det ellers, får du ikke lignende effekt. Men hvis din telefon stadig ikke reagerer efter dette, er det meget muligt, at du har at gøre med et tomt batteri og en nedbrudt firmware.

Naturligvis er et drænet batteri ikke et problem, men der er tidspunkter, at når en telefon løber tør for juice, bliver nogle af dens hardware og tjenester ikke slukket ordentligt, hvilket kan føre til et systemnedbrud.I et sådant tilfælde har du allerede at gøre med et par problemer, der begge resulterer i en enhed, der ikke reagerer. Ja, du kan rette et firmwarekrasch med en tvungen genstart, men hvis den ikke har nok batteri til at tænde den, svarer den stadig ikke. Så for at løse dette er her hvad du skal gøre:

1. Slut den kablede oplader til en fungerende stikkontakt eller strømkilde.
2. Tilslut din note 9 til dens oplader, og uanset om den reagerer eller ej, skal du lade den være tilsluttet opladeren i 10 minutter.
3. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
4. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
5. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Hvis problemet faktisk skyldes et drænet batteri, skal din nye Galaxy Note 9 allerede starte op nu. Men hvis der stadig ikke svarer efter at have gjort alt dette, er der en mulighed for, at det er et hardwareproblem. Du skal bringe det tilbage til butikken, så en Samsung-tekniker kan tjekke det for dig, eller du kan få det udskiftet med en ny enhed.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på den ene eller den anden måde. Hvis du stadig har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 begynder at fortsætte med at fryse og halte?
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 9, når Facebook begynder at gå ned?
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy Note 9 med skærmblinkende problem?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi fortsætter med at falde eller afbryde forbindelsen
• Samsung Galaxy Note 9: Sikker tilstand, Tør cachepartition og nulstil applikationer
• Sådan nulstilles softwaren, fabriksnulstilles og master Nulstil din nye Samsung Galaxy Note 9

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.