Indhold
Der er tidspunkter, hvor din telefon fryser i et par sekunder og vender tilbage til sin normale drift. Sådan og problem kan være normalt for nogle telefoner, især hvis du bruger intensive apps eller spil. Der er et indefrysningsproblem, hvor det efterlader din telefon ikke reagerer, og det ser ud til at være tilfældet med nogle af vores læsere, der ejer Google Pixel 2-enheder, der rapporterede, at deres enheder ikke længere reagerer, uanset hvad de gør. Nogle sidder fast på en bestemt skærm eller app, de brugte, da telefonen holdt op med at svare, mens andre kun ser sort på skærmen.
I dette indlæg vil jeg lede dig igennem fejlfinding af din Google Pixel 2, der er frossen og ikke længere reagerer. Og da det ikke er første gang, jeg stødte på dette problem, vil jeg dele den løsning, jeg har brugt til at løse lignende problemer tidligere. Jeg forstår, hvis nogle ejere måske synes, at det er et hardwareproblem, men fortsæt med at læse nedenfor for at vide mere om dette problem, og hvordan man håndterer det. Jeg tror, at denne artikel kan kaste lys over dine spørgsmål.
Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.
Sådan får du din ikke-responsive Google Pixel 2 til at reagere igen
Selvom dette problem kan give dig et indtryk af, at der er et alvorligt problem med hardwaren, da din telefon ikke længere reagerer, uanset hvad du gør, er det i virkeligheden et ret mindre problem. Det er, hvis der ikke er klare tegn på hardware og / eller væskeskader, for hvis det så skete, at din telefon faldt på en hård overflade før problemet, ville fejlfinding af dig selv være ubrugelig. Så hvis vi antager, at problemet startede uden åbenbar grund, skal du gøre det for at løse det:
Første løsning: Tvungen genstart eller soft reset
Hvis du er fortrolig med den batteritrækningsmetode, vi gør ved telefoner med aftagelige batterier, svarer det godt til det. Din Pixel 2 har ikke et brugeraftageligt batteri, så du ikke kan trække det ud. Det er dog fast kablet at simulere afbrydelse af batteri, hvis den rigtige kombination af taster udføres. I dette tilfælde skal du gøre dette:
- Tryk på både lydstyrken ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid, og hold dem nede i 8 til 10 sekunder.
Størstedelen af de problemer, vi har stødt på før, reagerede på denne metode. Det er simpelt, men meget effektivt til at håndtere firmware-nedbrud, hvilket kan være tilfældet med din telefon. Men hvis det ikke reagerer på det, så prøv dette i stedet:
- Tryk på lydstyrkeknappen, og hold den nede.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
- Hold begge taster nede i 8 sekunder eller mere.
Dette er faktisk det samme som den første procedure, kun at vi sørger for, at tænd / sluk-tasten trykkes og holdes nede efter lydstyrke ned-knappen, fordi det ellers ikke giver dig lignende resultat.
Hvis din Pixel 2 stadig ikke reagerer efter dette, kan den næste procedure måske hjælpe dig.
Anden løsning: Oplad din telefon og udfør tvungen genstart
En anden mulighed, vi skal overveje, er et drænet batteri. Selvfølgelig kan du straks udelukke dette, hvis din telefon er frossen på en skærm, der stadig viser et billede. For eksempel, hvis du smsede, da telefonen styrtede ned, og skærmen er frossen på skærmen, der viser din tekst. Men så igen, hvis det er tilfældet, skulle den første løsning allerede have løst problemet. Så hvis din enhed sidder fast på en sort skærm og ikke reagerer, er der en mulighed for, at batteriet blev tømt plus det faktum, at systemet muligvis er gået ned lige før batteriet løber tørt. For at udelukke dette er alt, hvad du skal gøre, dette ...
- Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer, og sørg for at bruge den originale kabelforbundne oplader.
- Tilslut din enhed til dens oplader ved hjælp af det originale strøm- / datakabel.
- Uanset om opladningsskiltene vises eller ej, skal du forbinde telefonen til at være tilsluttet opladeren i 10 minutter.
- Derefter skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og ikke slippe den.
- Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, mens du holder lydstyrke ned-knappen nede.
- Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere for at simulere afbrydelse af batteriet.
Hvis problemet opstod på grund af et drænet batteri og firmware-nedbrud, skal din Pixel 2 allerede starte op nu. Men hvis det stadig ikke reagerer, er det tid til at bringe det tilbage til butikken, så en tekniker kan kontrollere det for dig.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Indlæg, som du måske også finder nyttige:
- Hvordan håndteres et hurtigt batteridrænningsproblem på din Google Pixel 2-smartphone? [Fejlfindingsvejledning]
- Hvordan repareres Google Pixel 2, der ikke opretter forbindelse til eller parres med Bluetooth-tilbehør? [Fejlfindingsvejledning]
- Hvordan repareres Google Pixel 2, der ikke kan sende eller modtage e-mails? [Fejlfindingsvejledning]
- Hvad skal jeg gøre med Google Pixel 2, der ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi? [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan løses Google Pixel 2, der ikke forbliver forbundet til internettet efter en opdatering, meddelelser sendes ikke
- Hvordan repareres Google Pixel 2, der ikke kan sende eller modtage e-mails? [Fejlfindingsvejledning]
