Indhold

• Problem nr. 1: Sådan slukkes en frossen Galaxy Note 5
• Problem nr.2: Galaxy Note 5 oplades ikke med EFS-mappefejl
• Problem nr.3: Filgendannelse på en Galaxy Note 5, der styrtede ned
• Problem nr.4: Galaxy Note 5-opstartssløjfe-problem
• Problem nr.5: Galaxy Note 5-berøringsskærm fungerer ikke
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Sådan slukkes en frossen Galaxy Note 5

Jeg er ked af, at jeg ikke rigtig kan fortælle dig operativsystemet, da vi ikke kan få adgang til telefonen. Dette er en slags nødsituation ... Min kone er på rejse og har alvorlige skjoldbruskkirtelproblemer og er gravid, så vi har brug for, at hendes telefon fungerer. Vi har for nylig opgraderet hende til denne 5, så jeg er meget ked af alle de problemer, vi har, men nu er dette alvorligt. Hendes skærm har ikke svaret helt siden i går aftes. Vi har forsøgt at genstarte med lydstyrken nede og strømmen, men når den genstarter, svarer den stadig ikke. Jeg vil være i stand til at komme til menuen for at rydde cache-partitionen og se, om det fungerer ved hjælp af vol up + home + power, men det gøres kun, når det er slukket. Vi kan ikke slukke for det, fordi skærmen ikke reagerer, og selvfølgelig vil det have dig til at røre ved indstillingen efter at have trykket på strømmen. Hvordan kan vi slukke for det uden at bruge skærmen. Jeg håbede, at vo down + power ville starte det til vedligeholdelsestilstand, så vi kan rulle med vol-knappen til slukningsvalget, men det gendannes simpelthen og går ikke ind i den tilstand. Hjælp venligst!

Mange tak! - Joe

Løsning: Hej Joe. Vi håber, at dette indlæg når dig til tiden, da vi normalt ikke leverer rettidige løsninger. Nu er den eneste måde at slukke for en Galaxy Note 5, der ikke reagerer på, da du naturligvis ikke kan fjerne den afprøvede metode til at fjerne batteriet, ved at trykke på og holde tænd / sluk-knapperne nede samtidigt i mindst 7 sekunder. Dette vil tvinge telefonen til at genstarte sig selv til normal tilstand. Hvis telefonen frøs helt, før du trykker på knappen, vil du føle, at den vibrerer, når den genstarter.

I tilfælde af at telefonen genstarter, men går direkte til vedligeholdelsestilstand, skal du blot bruge lydstyrkeknapperne til at navigere til Power Down-indstillingen for at foretage en fuldstændig nedlukning. Vær omhyggelig med ikke at vælge fabriksindstilling, da dette vil udslette alt fra din telefons interne lagerenhed.

Problem nr.2: Galaxy Note 5 oplades ikke med EFS-mappefejl

Først blev min telefon ikke opladet korrekt. Under opladning vises den på skærmen 'Dock connected'. Mit telefonbatteri var lavt dengang. Efter at den døde, nægtede den at starte helt op, den blev ved med at genstarte på en uendelig boot-loop. Først når min telefon er tilsluttet opladeren, starter den op

fuldstændig. når jeg frakobler opladeren, slukkes telefonen med det samme. Det kunne ikke tænde længere, denne gang sidder det fast på Samsung-logoet, når det er sluttet til opladeren.

Jeg udførte softwareopdatering og initialisering på Kies. Det sidder stadig fast på Samsung-logoet. Når jeg går på systemgendannelse, viser det, at E. ikke kunne

monteres. / efs () - Ogomigo

Løsning: Hej Ogomigo. EFS-mappen er et lager af enhedsspecifikke filer og oplysninger som IMEI og andre identifikatorer. Denne mappe kan blive beskadiget under forkert rooting eller firmwareændring. Desværre, når mappen er væk, er enheden også god som død. Det anbefales, at enhver, der prøver at ændre deres Android-software, først skal oprette en sikkerhedskopi af denne mappe. Hvis opladningsproblemet opstod efter at du har ændret din software på nogen måde, skal du sørge for at blinke lager firmwaren igen og kopiere EFS-mappen til den korrekte mappe.

Problem nr.3: Filgendannelse på en Galaxy Note 5, der styrtede ned

Jeg har en Galaxy Note 5, som er gået ned. Batteriet vises ikke som opladning. Når batteriet er isat, vises den allerførste skærm med sort skærm og telefonens navn på skærmen, men telefonen tændes ikke helt, og den viser batteritegn, men ikke som opladning. Telefonbutikken sagde, at det kan være et hardwareproblem. Jeg er virkelig ked af det, fordi jeg har haft den samme telefon i mere end 3 måneder, og jeg havde alle mine ferie- og bryllupsbilleder og videoer og vil ikke miste dem. Kan du hjælpe mig med at redde dem? Er der nogen måde, du kan hjælpe med, at jeg ikke mister alle mine fotos, videoer, sms'er og kontakter. Jeg vil meget sætte pris på din hjælp, støtte, råd og tid til at hjælpe mig.

Med venlig hilsen. - Zarina

Løsning: Hej Zarina. Hvis dine personlige filer (fotos, videoer, kontakter osv.) Kun blev gemt lokalt på den pågældende enhed (hvilket betyder, at en kopi af dem aldrig blev gemt på en fjernserver eller en anden enhed som en computer), er der virkelig intet, vi kan gøre for at redd dem. Situationen er ligesom at miste hele dine filer, når din computers harddisk ikke fungerer eller ikke længere fungerer. Det bedste, du kan gøre herfra, er at komme videre og sikre, at situationen ikke sker igen.

Vi anbefaler stærkt, at du opbevarer en kopi af dine vigtige filer et eller andet sted. Mange skytjenester tilbyder gratis lagerplads op til en vis grænse, så vi anbefaler, at du prøver dem. Digitale minder dør, når dit lagringsmedium dør. USB-flashdrev eller telefonens interne flashdrev kan mislykkes, når de har brugt dem i flere år. De kan ikke bare køre for evigt, så hold det til en vane at oprette en sikkerhedskopi af vigtige filer i den nærmeste fremtid.

Problem nr.4: Galaxy Note 5-opstartssløjfe-problem

Hej med dig. Så jeg havde lige for nylig købt denne telefon fra en ven og foretaget en fabriksindstilling for at starte fra bunden. Under alle omstændigheder gik der to måneder og havde ikke noget problem, men så døde min telefon. Under opladningen tændte den, og en meddelelsesboks til opdatering viste sig, hvor jeg spurgte, om jeg ville have en opdatering. Jeg sagde ja, så bemærkede jeg ikke, at min telefon døde, mens jeg var i opdateringen, og da jeg forsøgte at tænde den igen, dukkede kun Samsung-logoet op, men genstartede faktisk aldrig. Jeg har prøvet alt på din side og rengøring af cachen, men jeg får kun en mørk skærm med et dødt batterilogo med et rødt advarselsskilt på hovedet og forbliver sådan i cirka 30 sekunder, derefter vender det tilbage til den hvide skærm med Samsung-logoet på.

Hjælp venligst!

Forresten er jeg ikke sikker på, hvad softwareversionen er. - Michael

Løsning: Hej Michael. Til fremtidig reference må du aldrig downloade og installere en opdatering under opladning, da det kan resultere i din situation. Det er mere klogt at vente, indtil batteriet er fuldt opladet, før du opdaterer for at sikre, at telefonen fungerer normalt. Nå, da enheden ser ud til at være i en boot-loop-situation nu, hvad du kan gøre er at bringe den til gendannelsestilstand og forsøge at tørre cachepartitionen og / eller foretage en fabriksnulstilling, alt efter hvad der fungerer. Nedenfor er trinene til at udføre disse procedurer:

Sådan slettes cache-partitionen på en Galaxy Note 5

• Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Sådan nulstilles du en Galaxy Note 5 til fabriksindstillinger

• Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Problem nr.5: Galaxy Note 5-berøringsskærm fungerer ikke

Min telefonskærm kan have interne skader. Den lyser stadig, men fungerer ikke ellers. Der vises ingen billeder, bare svage farver / linjer, der lyser op. Det ringer stadig, og jeg kan besvare opkald ved at trykke på knappen Lydstyrke ned, men jeg kan ikke se, hvem der ringer og kan ikke hente nogen tekst.

Alt dette skete, efter at min telefon gled ud af min jakkelomme, mens jeg kørte, og den faldt mellem mit sæde og midterkonsollen. Jeg var nødt til at lade det være der et par timer, mens jeg var på arbejde, men jeg syntes, det var fint, fordi det stort set bare gled ned og ikke styrtede ned på gulvet eller noget. Da jeg var i stand til at tage en pause og gå til min bil for at få min telefon, var skærmen som beskrevet ovenfor.

Jeg har prøvet blød nulstilling af telefonen, og jeg kan høre den genstarte, men skærmen fungerer stadig ikke.

Lad mig vide, hvis der er noget, jeg kan prøve at løse dette problem. Hvis alt andet fejler, har Samsung i det mindste den uh åh-beskyttelse, tror jeg. - Dominique

Løsning: Hej Dominique. Det lille fald kan have været nok til at resultere i et stort skærmproblem på din telefon. Linjerne, du beskrev her, er konsistente af en svigtende eller beskadiget skærm, hvilket gør din Note 5s berøringsskærm ubrugelig. Der er intet, du kan gøre for at løse det, medmindre du selv vil løse hardwareproblemet.

Hvis der ikke er nogen synlig fysisk skade, kan du prøve at bringe telefonen til en Samsung-butik for at få udskiftet reparation eller udskiftning. Bare sørg for ikke at nævne at droppe enheden tidligere. Husk, at misbrug af brugeren, såsom at beskadige telefonen gennem væskeeksponering eller tab, annullerer garantien.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.