Indhold

• Sådan fejlfindes Xperia XZ3, der ikke opretter forbindelse til WiFi

Problemer med trådløs forbindelse kan komme med forskellige symptomer fra langsom internetforbindelse til Wi-Fi-fald eller slet ingen internetforbindelse. Ethvert af disse symptomer kan forekomme på din telefon når som helst uventet. Mange faktorer kan forårsage Wi-Fi-problemer på mobile enheder. Blandt de sædvanlige udløsere er netværksafbrydelser, servernedetid, forkerte netværksindstillinger, defekte opdateringer og beskadiget Wi-Fi-firmware.

I værste tilfælde kan problemet tilskrives hardwareskader som en beskadiget Wi-Fi-komponent på telefonen eller en busted router eller et modem i brug. Taklet i dette indlæg er et lignende problem, der påvirker Sony Xperia XZ3-smartphonen. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis din Xperia XZ pludselig ikke opretter forbindelse til Wi-Fi.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Xperia XZ3, der ikke opretter forbindelse til WiFi

Inden du begynder at foretage fejlfinding af problemer med trådløs forbindelse på din telefon, skal du prøve at flytte din enhed tættere på Wi-Fi-adgangspunktet eller din trådløse router / modem. Hvis det er nødvendigt, skal du prøve at flytte din trådløse router / modem væk fra enhver mulig forhindring eller interferens. Sørg også for, at Wi-Fi-signalstyrken i statuslinjen på din telefon er fuld. Hvis der ikke er noget signal, eller signalet er lavt, skal du prøve at komme tættere på Wi-Fi-routeren / modemet.

Endelig skal du ikke dække Wi-Fi-antenneområdet på din telefon (øverste venstre side af telefonen). Hvis du allerede har gjort alt det, men stadig ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, skal du prøve disse løsninger for at håndtere softwarefejl på telefonen, der muligvis har stoppet Wi-Fi-funktioner.

Første løsning: Genstart / soft reset din telefon.

Den enklest mulige løsning, du kan prøve først, ville være en soft reset på telefonen. Dette hjælper med at fjerne mindre softwarefejl, der kan have forårsaget netværkskonflikter og mindre Wi-Fi-problemer på telefonen. Sådan udføres en soft reset på din Xperia XZ3-smartphone:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap i et par sekunder, og slip derefter, når menuen åbnes.
2. Tryk på Genstart.
3. Din telefon genstarter derefter automatisk.

Alternativt kan du tvinge din telefon til at genstarte ved at holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke op-knappen nede samtidigt i ca. 6 sekunder. Slip knapperne, når din telefon vibrerer. Din telefon genstarter derefter.

Begge disse metoder påvirker ikke gemte data på telefonlagringen.

Anden løsning: Glem / slet Wi-Fi-netværk fra din telefon.

Når Wi-Fi-netværket bliver ødelagt, kan det ikke fungere som beregnet. Defekte opdateringer er normalt udløseren. Og det kan være grunden til, at din telefon ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi. For at rydde netværksfejl skal du muligvis slette eller glemme den Wi-Fi-netværksprofil, der er i brug. Sådan gør du det:

1. Stryg ned på startskærmen for at åbne meddelelsespanelet.
2. Vælg Indstillinger.
3. Naviger til Netværksforbindelser tryk derefter på Trådløst internet.
4. Hvis Wi-Fi er slået fra, skal du trykke på for at aktivere det.
5. Vælg Wi-Fi-netværksprofil som du vil slette.
6. Tryk derefter på Glemme.

Den valgte Wi-Fi-netværksprofil slettes derefter fra telefonen. Genstart din telefon, og konfigurer derefter dit Wi-Fi-netværk, og tilslut derefter igen.

Deaktivering af funktionen til smart netværksskift på din Sony Xperia XZ3 kan også hjælpe med at forhindre, at din enhed får en ustabil trådløs forbindelse.

• For at gøre dette skal du aktivere mobildata på din telefon og derefter gå til Menu-> Indstillinger-> Trådløs-> Smart netværksomskifter.

Fjern markeringen i feltet ud for denne mulighed for at forhindre, at din enhed automatisk skifter mellem Wi-Fi og mobildatanetværk.

Tredje løsning: Slå Wi-Fi, Flytilstand til og fra.

Dette er et andet simpelt gammelt trick, der har gjort underværker for mange smartphone-ejere, der har stødt på problemer med Wi-Fi-forbindelse. At slå Wi-Fi fra og derefter til igen hjælper med at rydde mindre netværksfejl og opdatere Wi-Fi-forbindelsen på telefonen. Så her er hvad du skal gøre da:

1. Tryk på Indstillinger.
2. Naviger til Netværk og internet.
3. Tryk på Trådløst internet.
4. Tryk på Wi-Fi-switch for at deaktivere Wi-Fi i et par sekunder og derefter trykke på kontakten igen for at aktivere Wi-Fi.

Bortset fra Wi-Fi gør det også det samme positive resultat at skifte flytilstandskontakten til og fra. Aktivering af flytilstand deaktiverer automatisk trådløse forbindelsesfunktioner på telefonen og tænder den igen, genaktiverer disse funktioner. Således er det som at genstarte din telefons Wi-Fi-internetforbindelse.

• For at gøre dette skal du gå til din telefon Indstillinger-> Fly, skift derefter kontakten for at tænde og slukke for funktionen igen. Du kan også få adgang til indstillingerne for flytilstand via meddelelsescentret. Bare skift ikonet Flytilstand til og fra.

Glem ikke at teste din internetforbindelse efter anvendelse af disse løsninger og se om problemet er løst.

Fjerde løsning: Nulstil APN / netværksindstillinger på din telefon.

Netværksindstillingsfejl er også blandt de underliggende årsager. Dette er normalt, hvad der sker efter ændring af netværksindstillinger og indstillinger, men endte med en fejl. Den samme ting kan opstå efter installation af en opdatering, der automatisk tilsidesætter netværksindstillinger. For at rydde disse fejl kan det hjælpe med at nulstille APN eller netværksindstillinger til standardindstillinger. Sådan nulstilles netværksindstillingerne på din Xperia XZ3:

1. Tryk på Indstillinger.
2. Gå til Netværk og internet.
3. Tryk på tre lodrette prikker eller Menu-ikon.
4. Vælg Netværksindstillinger nulstillet mulighed.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE at bekræfte.

Din telefon begynder derefter at rydde dataforbindelser og gendanner derefter standardnetværkskonfigurationerne på telefonen.

Når netværksindstillingerne er nulstillet, skal du genstarte din telefon for at anvende de nye ændringer og derefter prøve at oprette forbindelse til Wi-Fi igen.

Femte løsning: Fabriksdata nulstilles / master nulstilles din telefon.

Blandt den sidst mulige løsning kan du prøve, hvis alt andet ikke lykkedes at løse problemet, ville være en nulstilling af fabriksdata eller nulstilling af master. Dette sletter alt fra telefonsystemet inklusive komplekse netværksfejl, der forhindrer din enhed i at oprette Wi-Fi-netværksforbindelse. Dette vil dog ligeledes resultere i tab af data. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sikkerhedskopiere alle vigtige data, der er gemt i telefonens interne hukommelse, til et eksternt lagringsmedie eller din computer. Når du er færdig med sikkerhedskopien, skal du udføre en nulstilling til fabriksdata med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger.
2. Gå til System.
3. Vælg Nulstil.
4. Tryk på Nulstille indstillinger.
5. Tryk på Nulstil telefon.
6. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode til oplåsning af skærmen, pinkoden eller mønsteret for at fortsætte.
7. Tryk derefter på Slet alt for at bekræfte nulstilling.

Din telefon begynder derefter at slette alle data og gendanner derefter fabriksindstillingerne. Dette vender ikke din enhed tilbage til den tidligere Android-version.

Andre muligheder

Kontakt din internetudbyder eller operatør for yderligere hjælp til at udføre mere avancerede fejlfindingsmetoder for at håndtere mere komplicerede Wi-Fi-problemer. Du kan spørge dem om IP-adresseindstillinger eller hvordan man bruger statisk IP-adresse. De kan også nulstille eller genindstille din trådløse router / modem fra deres ende, hvis det er nødvendigt.

Hvis du har mistanke om, at problemet er hardware-relateret, skal du i stedet tage din telefon til det nærmeste Sony-autoriserede servicecenter. Du kan også kontakte producenten eller din trådløse router / modem og spørge dem om, hvordan du ændrer routerens kanalindstillinger. De kan også hjælpe dig med at opdatere router / modem firmware.Ligesom alle andre elektroniske enheder, router / modem-firmware bukker også under mindre datakorruption, hvilket kan føre til Wi-Fi-problemer på de tilsluttede enheder.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.