Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy Note 9 med WiFi-forbindelse, der fortsat falder

Netværksforbindelsesproblemer i mobile enheder er ubønhørlige. De kan forekomme med forskellige symptomer fra intermitterende forbindelse til slet ingen forbindelse. Flere faktorer bør overvejes, når man beskæftiger sig med netværksproblemer fra netværksudstyr, kontostatus, afbrydelse og indstillinger.

Løsningerne, jeg har kortlagt nedenfor, bruges til at håndtere et Wi-Fi-problem på Samsung Galaxy Note 9. Hvis du ejer denne enhed og oplever intermitterende Wi-Fi-forbindelse, er dette indhold noget for dig. Læs videre for at lære, hvad du skal gøre, hvis din Galaxy Note 9 Wi-Fi-forbindelse til smartphone fortsætter med at falde eller slukke og slukke.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan fejlfindes Galaxy Note 9 med WiFi-forbindelse, der fortsat falder

For at sikre, at det problem, du har at gøre med, ikke er isoleret i den browser-app, du bruger, skal du prøve at bruge en anden tilgængelig browser. Hvis du oplever tilfældige afbrydelser eller Wi-Fi-fald ved hjælp af lager- eller indbygget browser-app på din Galaxy Note 9, skal du prøve at bruge Google Chrome-browseren eller andre pålidelige apps til at surfe på Internettet. Hvis problemet opstår uanset hvilken browser-app, der er i brug, så prøv disse efterfølgende løsninger til fejlfinding og rydning af softwareproblemer på din enhed. Glem ikke at teste din internetforbindelse efter at have udført hver metode for at finde ud af, om problemet er løst eller ej.

Første løsning: Genstart den trådløse router / modem, og nulstil derefter din telefon blødt.

Firmwareproblemer på netværksudstyret kan også udløse dette symptom. Det er selve kilden til din internetforbindelse, så forvent at alle tilsluttede enheder oplever det samme symptom. For at udelukke dette kan genstart af den trådløse router / modem hjælpe. Sådan genstartes / tændes en trådløs router / modem:

1. Find og tryk derefter på Tænd / sluk-knap eller tænd din trådløse router eller modem, indtil den slukkes.
2. Når den er slukket, skal du tage adapteren ud af strømkilden.
3. Efter et minut eller to skal du tilslutte det igen til strømkilden.
4. Tryk om nødvendigt på Tænd / sluk-knap for at tænde den trådløse router / modem igen.

Vent, indtil alle lysindikatorer bliver stabile. Hvis du ser et rødt lys på signalet eller Wi-Fi-indikatoren, skal du vente, indtil det vender tilbage til sin normale farve (grøn eller blå). Et rødt lys indikerer normalt et problem som intet signal eller ingen netværksforbindelse.

Når den trådløse router / modem har genstartet helt, skal du genstarte / soft reset din Galaxy Note 9 med disse trin;

1. Tryk på og hold nede Lydstyrke ned-knap og Tænd / sluk-knap samtidigt i ca. 10 til 20 sekunder, eller indtil Samsung-logoet vises på skærmen.
2. Slip begge knapper, når Samsung-logoet vises.

En soft reset rydder mindre softwarefejl, der kan have forårsaget konflikt med din telefons trådløse funktioner og til sidst resulteret i tilfældige afbrydelser.

Anden løsning: Afbryd forbindelsen, og tilslut derefter igen til dit Wi-Fi-netværk.

En anden enkel måde at opdatere trådløs forbindelse på din telefon er ved at afbryde forbindelsen til og derefter oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk. Sådan gør du:

1. Skub ned ad Notifikation panel fra en startskærm.
2. Tryk på Wi-Fi-ikon for at deaktivere Wi-Fi på din telefon.
3. Efter et par sekunder skal du trykke på Wi-Fi-ikon igen for at aktivere funktionen og oprette forbindelse igen til dit Wi-Fi-netværk.

Du kan også få adgang til og konfigurere Wi-Fi gennem menuen Indstillinger. Sådan gør du:

1. Tryk på Apps fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Trådløst internet.
4. Skift mellem Wi-Fi-switch af og på.

Vent, indtil din telefon opretter forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, og når den er tilsluttet, skal du prøve browsing for at finde ud af, om Wi-Fi-forbindelsen allerede er stabil.

Tredje løsning: Glem Wi-Fi-netværk på din telefon.

Sletning af Wi-Fi-netværket kan være nødvendigt, hvis problemet tilskrives et beskadiget Wi-Fi-netværk. Hvis du gør det, fjernes Wi-Fi-netværket fra din telefons gemte trådløse forbindelser og lader dermed din enhed oprette forbindelse til netværket som første gang det gør. Sådan slettes eller glemmes Wi-Fi-netværk på din Galaxy Note 9:

1. Tryk for at åbne Apps menu.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Trådløst internet. Sørg for, at Wi-Fi er tændt, ellers skal du trykke på kontakten for at slå Wi-Fi til. En liste over tilgængelige Wi-Fi-netværk vises derefter på skærmen.
4. Tryk og hold på dit Wi-Fi-netværk fra listen.
5. Vælg derefter indstillingen til Glemme eller Glem netværket. Det valgte Wi-Fi-netværk slettes derefter.
6. Genstart din telefon efter sletning af dit Wi-Fi-netværk, og gå derefter tilbage til Indstillinger-> Wi-Fi menuen, og opret forbindelse derefter til dit Wi-Fi-netværk.

Når din telefon er tilsluttet igen, skal du teste og se, om internetforbindelsen allerede er stabil.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din telefon.

Ugyldige eller forkerte netværksindstillinger på telefonen kan også resultere i til og fra Wi-Fi internetforbindelse. Dette sker normalt, når en systemopdatering installeres, og den opdateringen er programmeret til automatisk at tilsidesætte indstillingerne på den modtagende enhed. Der er en chance for, at ændringerne forårsagede nogle konflikter og udløste symptomerne. For at fjerne dette skal du nulstille netværksindstillingerne på din Galaxy Note 9 med disse trin:

1. Tryk for at åbne Indstillinger app.
2. Gå til Generel ledelse afsnit.
3. Tryk på Nulstil.
4. Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne muligheder.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din enhedsadgangskode eller PIN-kode for at fortsætte.
6. Tryk derefter på Nulstil indstillingerne at bekræfte.

Om nødvendigt skal du genstarte / nulstille din telefon, når nulstillingen af ​​netværksindstillingerne er afsluttet. Så snart din telefon starter op, skal du oprette dit Wi-Fi-netværk og derefter tilslutte din enhed igen.

Femte løsning: Fabriksdata nulstilles / master nulstilles din telefon.

Blandt de sidste muligheder for at overveje, om problemet fortsætter efter udtømning af alle gældende løsninger, ville være en nulstilling eller fabriksdata nulstillet på Galaxy Note 9. Dette sletter alt fra telefonsystemet inklusive fatale systemfejl, ugyldige indstillinger og beskadigede apps, der kan have påført telefonen intermitterende Wi-Fi-forbindelse. Hvis du ønsker at fortsætte med en master-nulstilling, skal du sikkerhedskopiere alle dine vigtige data, så du kan gendanne dem senere, når det er nødvendigt. Følg derefter disse trin for at nulstille og gendanne din Galaxy Note 9 til fabriksindstillingerne:

• Tryk for at åbne Indstillinger app.
• Naviger til Sky og konti.
• Tryk på indstillingen til Backup og genskab tænd derefter Sikkerhedskopier mine data og Gendan indstillinger, Hvis det er nødvendigt.
• Gå tilbage til Indstillinger-> Generel styring menu.
• Tryk derefter på Nulstil.
• Vælg Nulstille indstillinger fra de givne muligheder.
• Tryk derefter på Nulstil enhed.
• Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode for at fortsætte.
• Tryk derefter på Slet alt for at bekræfte nulstilling.

Opsæt og tilslut din telefon igen til dit Wi-Fi-netværk efter fabriksindstillingen. Eventuelle software-relaterede netværksproblemer inklusive intermitterende trådløs forbindelse skal være væk inden da.

Andre muligheder

Kontakt din internetudbyderes tekniske support eller Samsung Support for at få mere avanceret netværksfejlfinding. Hvis det er nødvendigt, kan du bede dem om at opdatere din trådløse router eller modem ved hjælp af et dedikeret værktøj eller netværkssoftware i deres ende.

Hvis du har mistanke om, at problemet skyldes hardwareskader på den trådløse router / modem, kan du tage dit udstyr til et servicecenter til hardwarevurdering. Eller du kan kontakte router- / modemproducenten for yderligere anbefalinger.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvordan tager jeg et skærmbillede på din nye Samsung Galaxy Note 9?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 9 ikke kan sende / modtage sms?
• Samsung Galaxy Note 9 Fejl: Desværre er Galleri stoppet
• Hvordan frigøres en frossen Samsung Galaxy Note 9?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 begynder at fortsætte med at fryse og halte?

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.