Indhold

• Sådan repareres Galaxy A5, der fortsætter med at genstarte af sig selv

Hvis din telefon ikke tændes, kan det skyldes et drænet batteri eller et problem med hardware, men hvis det ikke starter op, kan det skyldes et firmwareproblem. Vi har læsere, der klager, fordi deres Samsung Galaxy A5, der ikke længere starter ordentligt. For dem der er lidt forvirrede, kan din telefon muligvis stadig tænde, men starter ikke op, men hvis den ikke tændes, er der ingen chance for, at den starter op.

Opstartsproblemer er generelt mindre problemer, og du kan faktisk rette dem alene, især hvis de opstår uden åbenbar grund eller årsag. I dette indlæg vil jeg dele med dig de løsninger, vi har brugt til at løse dette problem. Vi vil også forsøge at foretage fejlfinding på din enhed for at kunne bestemme, hvad problemet handler om, og hvad der skal gøres for at løse det. Så hvis du er ejer af denne enhed, skal du fortsætte med at læse, da vi muligvis kan hjælpe dig gennem denne artikel.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Sådan repareres Galaxy A5, der fortsætter med at genstarte af sig selv

Forløbet af vores fejlfinding vil være at bestemme, om dette kun er en mindre fejl i systemet, og hvis ikke, vil vi gå over til muligheden for, at det kan skyldes nogle tredjepartsapps. Og så vil vi prøve andre procedurer, hvis problemet fortsætter.

Første løsning: Gør den tvungne genstart, efter at telefonen genstartes alene

Den tvungne genstart opdaterer telefonens hukommelse, og jeg foreslår, at du gør det hver gang telefonen genstarter alene. Den automatiske genstart er muligvis ikke som den normale genstart, da det kunne have været forårsaget af nogle uoverensstemmelser eller fejl i systemet. For at løse disse problemer skal du holde volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede samtidigt i 10 sekunder eller mere. Din telefon genstarter normalt, men alt opdateres. Fortsæt derefter med at bruge det for at vide, om det stadig vil genstarte alene, og hvis det ville, fortsæt derefter til næste trin.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017) med “Desværre er processen com.android.phone stoppet” fejl [Vejledning til fejlfinding]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), der sidder fast i bootloop [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre ved din Samsung Galaxy A5 (2017), der holder ved med at fryse [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy A5 (2017), der har den sorte skærm af dødsproblemet [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), der begyndte at køre langsomt [Fejlfindingsvejledning]

Anden løsning: Brug din telefon i fejlsikret tilstand

At køre telefonen i sikker tilstand deaktiverer midlertidigt alle tredjepartsapps og -tjenester. I dette afsnit vil vi forsøge at finde ud af, om problemet skyldes en af ​​de apps, du downloadede og installerede, det er derfor, du skal gøre dette. At køre telefonen i sikker tilstand alene løser ikke problemet, men det giver dig en idé om, hvad årsagen til problemet er. Når telefonen går i sikker tilstand, skal du fortsætte med at bruge den normalt og vente på, om den stadig genstarter, hvis problemet er løst, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og afinstallere det.

1. Sørg for, at din telefon er helt slukket, og fortsæt derefter med de næste trin.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke ned-tast.
3. Mens du kontinuerligt holder nede Lydstyrke ned-tast, tryk på Tænd / sluk-knap snart for at tænde din telefon.
4. Enheden tændes derefter op Sikker tilstand. Stryg på skærmen.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Lydstyrke ned-tast. Du er nu i fejlsikret tilstand.
6. Tryk på Apps for at begynde at diagnosticere apps i sikker tilstand.
7. Tryk på Indstillinger.
8. Rul ned til, og tryk derefter på Application Manager.
9. Naviger til Downloadet sektion, og tryk derefter på en nyligt downloadet app, som du har mistanke om kan forårsage et problem. Når du ser appoplysningerne på skærmen, skal du trykke på Afinstaller.

Men hvis telefonen stadig genstarter i sikker tilstand, kan det være et problem med firmwaren. Gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Tør cachepartition

Når nogle af systemcacherne bliver beskadiget eller forældede, kan problemer som dette også forekomme. Faktisk kan der opstå problemer med forestillinger, hvis integriteten af ​​disse filer er blevet kompromitteret. Det gode ved det, hvis dette virkelig er tilfældet, er, at det er ret nemt at rette. Alt hvad du skal gøre er at slette disse filer, så firmwaren kan erstatte dem med nye. Det er hvad jeg vil have dig til at gøre i dette afsnit. Jeg vil have dig til at slette alle cacherne i din telefon, så de erstattes med nye. Sådan gør du det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger

Hvis problemet fortsætter efter at have slettet indholdet af cache-partitionen, skal du prøve at nulstille telefonen tilbage til sin standard- eller fabrikskonfiguration. Det gode ved denne procedure er, at du ikke mister nogen af ​​dine filer og data, men det har stadig den "nulstillingseffekt" og fordele.

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Fra en startskærm skal du navigere: Indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.
5. Indtast PIN-kode, adgangskode eller mønster, hvis det er relevant.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.

Femte løsning: Master reset

Efter at have udført de første tre procedurer, og problemet fortsætter med at bugge dig, har du selvfølgelig intet andet valg end at nulstille din telefon, fordi nogle datafiler muligvis er blevet ødelagt. Den eneste måde at rette op på problemet er at nulstille din enhed, men sørg for at tage backup af dine filer og data inden nulstillingen, fordi de slettes.

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du gerne vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), der viser fejlen "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017) med “Desværre er processen com.android.phone stoppet” fejl [Vejledning til fejlfinding]
• Sådan repareres Samsung Galaxy A5 med forskellige WiFi- og netværksrelaterede problemer (trinvis vejledning)
• Gmail lukker af sig selv på Samsung Galaxy A5 efter en firmwareopdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), der viser fejlen "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]