Indhold

• Hvad skal jeg gøre, hvis din Mate 10 Pro oplades meget langsomt?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Mate 10 Pro slet ikke oplades?

Opladningsproblemer i mobile enheder, især ingen opladningsproblemer, skyldes normalt dårligt opladningsudstyr, defekt / beskadiget batteri eller andre relevante komponenter. Langsom opladning tilskrives normalt software-relaterede problemer som fejlagtige apps, fejlbehæftede opdateringer og forkert konfigurerede systemindstillinger. Der er også nogle tilfælde af langsom opladning, der er knyttet til brugen af ​​inkompatible eller ikke-OEM-opladere. Opladningsproblemer opstår sjældent nye enheder, men det betyder ikke, at de er helt fri for sådanne fejl, da software-relaterede faktorer er blandt de bagvedliggende årsager.

Dette indlæg fremhæver et par generiske løsninger på opladningsproblemer, der påvirker det nye octa-core Huawei Mate 10 Pro-håndsæt. Hvis du ejer denne telefon og pludselig har problemer med at oplade den, er du velkommen til at henvise til de efterfølgende gennemgange og opladningstip, jeg har kortlagt nedenfor. Fortsæt med at læse for mere information.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Hvad skal jeg gøre, hvis din Mate 10 Pro oplades meget langsomt?

Hvis din telefon er i stand til at oplade og har mindst 50 procent af batteriets levetid, skal du prøve disse løsninger til fejlfinding og rydning af softwarefejl fra de underliggende årsager.

Første løsning: Ryd alle baggrundsapps, og genstart derefter telefonen.

Baggrundsapps, der er blevet skurk, kan forårsage konflikt med opladningssystemet og derved resultere i langsom opladning. Baggrundsapps består af apps, du for nylig har åbnet eller brugt, men ikke lukket. De er i standbytilstand og kører i baggrunden. At holde baggrundsapps længe kan øge chancen for, at nogen af ​​dem går ned eller bliver ødelagt. Når dette sker, er der en tendens til, at andre apps påvirkes negativt. For at rydde dette ud skal du rydde eller dræbe baggrundsapps på din Mate 10 Pro med disse trin:

1. Tryk på Seneste apps nøgle for at komme i gang.
2. Tryk på Aktive apps knap for at se alle kørende apps.
3. Vælg indstillingen for at lukke individuelle apps, eller tryk på Afslut alle for at lukke alle kørende apps på én gang.
4. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på Okay at bekræfte.

Når du har ryddet alle baggrundsapps, skal du genstarte din telefon for at rydde dens interne hukommelse og opdatere operativsystemet for jævnere og hurtigere ydelse. Dette rydder ligeledes mindre softwarefejl og -fejl inklusive dem, der forårsagede konflikt i telefonens opladningssystem.

Anden løsning: Opdater apps og telefonsoftware til den nyeste tilgængelige version.

At holde enhedens software opdateret hjælper med at gøre den fri for større fejl. Dette kan potentielt løse opladningsproblemer på telefonen, især dem, der er påført af systemfejl og fejlbehæftede apps. Følg disse trin for at se efter og manuelt downloade softwareopdatering på din Mate 10 Pro:

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på System.
3. Vælg Systemopdatering.
4. Tryk på indstillingen til Søg efter opdateringer.

En meddelelse vises, hvis en ny softwareversion er tilgængelig til din telefon. Før du opdaterer, skal du sørge for, at din telefon har forbindelse til internettet via Wi-Fi, rigelig lagerplads og mindst 50% batteri. Sørg også for at sikkerhedskopiere dine filer til opbevaring.

Hvis din telefon har forudinstalleret Google Play Butik, skal du starte appen og kontrollere, om der er ventende appopdateringer, der skal installeres. At holde apps opdateret hjælper også med at forhindre dem i at opføre sig eller forårsage konflikt med telefonens opladningssystem.

Tredje løsning: Nulstil alle indstillinger på telefonen.

Nulstilling af alle indstillinger på telefonen kan også være nøglen til at løse problemet, hvis det er ramt af forkert konfigurerede eller forkerte indstillinger på telefonen. Dette sletter de aktuelle systemindstillinger på telefonen og gendanner standardindstillingerne uden at påvirke interne data. Sådan gøres det:

1. Tryk for at åbne Indstillinger app fra startskærmen.
2. Vælg Avancerede indstillinger.
3. Rul til og tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Vælg indstillingen til Nulstil alle indstillinger. Hvis du gør det, nulstilles alle indstillinger uden at påvirke data eller gemte filer på telefonen.
5. Tryk på Nulstil alle indstillinger igen for at bekræfte.

Genstart din telefon, efter at indstillingerne er nulstillet, og konfigurer nødvendige indstillinger og individuelle funktioner.

Fjerde løsning: Tør cachepartitionen på telefonen.

Tørring af cachepartition anbefales efter installation af opdateringer på telefonen. Hvis du gør det, fjernes mindre softwarefejl og fejl, der er påført af fejlagtig cache fra systemmapperne eller cachepartitionen, der muligvis har ødelagt opladningssystemet og derved givet opladningsproblemer på telefonen. Sådan slettes cachepartitionen på Mate 10 Pro:

1. Når din telefon er slukket, skal du trykke på og holde begge nede Lydstyrke op og Strøm knapper samtidigt i mindst 10 sekunder.
2. Slip knapperne, når Honor-logoet vises.
3. Kort efter at have set logoet, blev EMUI skærmen vises med indstillingerne til gendannelsestilstand.
4. Tryk på Skrue ned for lyden knap for at rulle til og fremhæve Tør cachepartition mulighed.
5. Tryk derefter på Strøm for at bekræfte valget.
6. Brug Lydstyrkeknapper for at rulle til og fremhæve de næste indstillinger og Strøm for at bekræfte valget.

Prøv at oplade din telefon bagefter og se om der er nogen forbedringer.

Femte løsning: Nulstil og gendan fabriksindstillingerne på telefonen.

Blandt de sidst mulige løsninger til at prøve, hvis langsom opladning fortsætter efter udmattede tidligere metoder, er en master-nulstilling eller nulstilling af fabriksdata. Dette tørrer dog alt fra telefonen inklusive gemte data, og det anbefales derfor på forhånd at oprette sikkerhedskopier. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du følge disse trin for at master nulstille din Mate 10 Pro:

1. Åbn Indstillinger app.
2. Rul til System afsnit.
3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Vælg Nulstille indstillinger fra de givne muligheder.
5. Tryk på Nulstil telefon hvis du bliver bedt om det to gange.
6. Tryk derefter på Slet alt at bekræfte.

Din telefon starter derefter en fuldstændig systemindstilling og gendanner derefter fabriksindstillingerne og standardkonfigurationerne. Software-relaterede problemer, herunder dem, der rammer opladningssystemet, ryddes normalt efter at have udført en fabriksdata-nulstilling / master-nulstilling. For at finde ud af det, prøv at oplade din telefon og se, om den allerede oplades korrekt.

Hvad skal jeg gøre, hvis din Mate 10 Pro slet ikke oplades?

Hvis din telefon slet ikke oplader, skal du kontrollere og sikre, at den oplader, du bruger, fungerer eller fungerer. Du kan bruge anden ekstra opladning, der er kompatibel med din enhed, for at afgøre, om problemet skyldes en dårlig oplader. Hvis din telefon er i stand til at oplade med andre opladere, er problemet på opladeren, og den skal derfor udskiftes.

Bortset fra opladeren skal du også kontrollere telefonens opladningsport og strømkilden. Fjern ethvert kabinet eller telefontilbehør fra tredjepart, der kan blokere kontakten mellem opladerkredsen og opladningsporten. For at sikre, at problemet ikke er med strømkilden, skal du prøve at oplade fra forskellige kilder som f.eks. Computer, billader eller andre bærbare strømbanker. Hvis det heller ikke fungerer, har din enhed brug for service.

Andre muligheder

Hvis din telefon er under garanti, skal du benytte garanti for service eller udskiftning af enheden blandt de sidste resorts, hvis alt andet ikke løste problemet, og at din Huawei Mate 10 Pro-smartphone stadig oplader meget langsomt eller slet ikke oplader. For flere detaljer om, hvordan du kan benytte dig af garantien, skal du kontakte din enhedsoperatør eller Huawei Support for at få anbefalinger. Alternativt kan du besøge det nærmeste Huawei-autoriserede servicecenter i dit sted og bede en tekniker om at foretage yderligere hardwarevurderinger. For at finde ud af og bekræfte, om problemet skyldes en defekt oplader, skal du medbringe opladeren også.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.