Indhold

• Sådan fejlfindes HTC U12, der ikke registrerer SIM-kort

Når en smartphone ikke kunne registrere SIM-kortet eller viser en SIM-kortfejl, er netværksrelaterede tjenester ikke tilgængelige. Derfor er du ikke i stand til at sende og modtage tekst- / SMS-beskeder. Indgående og udgående opkald påvirkes ligeledes. I de fleste tilfælde tilskrives sådanne problemer softwarefejl. Der er også nogle tilfælde, hvor hardwareskade skyldes.

Dette indlæg tackler et relevant problem på den nye HTC U12 / U12 Plus-enhed. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis din nye HTC-smartphone pludselig ikke kunne registrere dit SIM-kort og fortsat viser et SIM-kort, der ikke er indsat fejlmeddelelse.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan fejlfindes HTC U12, der ikke registrerer SIM-kort

Først skal du sørge for at bruge et standard nano-SIM-kort til din enhed. Brugen af ​​modificeret kort frarådes for at forhindre beskadigelse af kortbakken eller kortsporet. Et modificeret kort kan være bare tykkere end standard nano-SIM-kortet og passer derfor ikke korrekt på bakken. Kontakt din operatør / tjenesteudbyder for at få flere muligheder for at få et nyt SIM-kort til din HTC U12 / U12 Plus. Hvis du allerede bruger standard-nano-SIM-kortet, og det lige er sket, at din telefon ikke kunne registrere kortet, kan det skyldes nogle softwarefejl på din enhed, der skal repareres. Følgende metoder kan betragtes som en af ​​de mulige løsninger, du kan prøve.

Første løsning: Genstart / soft reset.

Hvis det pludselig opstår på din enhed for ikke at registrere SIM-kortet og beder om et SIM-kort, der ikke er indsat, er det sandsynligvis bare en tilfældig softwarefejl, som kan afhjælpes ved en soft reset eller genstart på telefonen. Sådan nulstiller du din HTC U12 / U12 Plus-smartphone blødt:

1. Når din enhed er tændt, skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap og i et par sekunder, indtil menuindstillingerne vises.
2. Tryk derefter på Genstart. Din telefon genstarter derefter eller soft reset.

Se om SIM-kortet ikke opdaget fejl er forsvundet bagefter. Hvis din telefon stadig ikke kan registrere SIM-kortet, har du sandsynligvis et mere komplekst softwareproblem, der kræver yderligere fejlfinding.

Anden løsning: Fjern og sæt SIM-kortet på igen.

Dit SIM-kort er muligvis løsnet fra kortsporet, og så kan din enhed ikke længere registrere det. I dette tilfælde skal du genmontere SIM-kortet på din telefon. Følg disse trin for at fjerne og sætte SIM-kortet på din HTC U12 / U12 Plus-smartphone igen:

1. Placer din telefon med forsiden opad.
2. Indsæt værktøjet til skubbeudkast eller en lille bøjet papirclips i det medfølgende bakkeudkasthul. Sørg for ikke at blokere bakken, når du indsætter udskubningsværktøjet i bakkeudkasthullet for at forhindre beskadigelse af udskubningsmekanismen inde i åbningen.
3. Skub forsigtigt spidsen helt ind i hullet, indtil SIM-bakken skubbes ud.
4. Træk derefter bakken ud.
5. Fjern SIM-kortet fra kortsporet, og kontroller, om der er synlige tegn på beskadigelse. Hvis alt ser godt ud med kortet, skal du placere det tilbage i kortsporet med de gyldne kontakter nedad.
6. Hvis det er nødvendigt, skal du placere dit microSD-kort i skuffens udpegede slot. Sørg for at justere det afskårne hjørne af nano-SIM-kortet i forhold til holderen for at fastgøre det.
7. Når SIM- og SD-kortene er sikret, skal du bakke bakken ind i bakkeåbningen. Sørg for, at den vender opad, så kortene ikke falder ud.
8. Skub bakken konstant ind i åbningen, indtil bakken er helt isat og ikke stikker ud fra åbningen.

Så snart kortbakken er låst og fastgjort, kan du tænde din telefon. Se om det løser problemet.

Fjernelse og genmontering af SIM-kortet kan også fjerne mindre fejl og fejl, der påvirker SIM-kortlæsersystemet på din telefon.

Tredje løsning: Opdater telefonsoftware.

Installation af softwareopdateringer på din enhed anbefales for at få de nyeste ydelsesforbedringer, fejlrettelser og sikkerhedsforbedringer. Opdateringer skubbes også for at rydde problemer og vedvarende softwarefejl på telefonen. Når det er sagt, kan opdatering af din HTC U12 / U12 Plus-software til den tilgængelige version muligvis rydde SIM-kortfejlen. Følg disse trin for manuelt at se efter nye opdateringer på din HTC U12 / U12 Plus:

1. Stryg opad fra startskærmen, og tryk derefter på Indstillinger.
2. Tryk på System.
3. Vælg Om telefonen.
4. Tryk på Softwareopdateringer.
5. Tryk på Tjek nu for at begynde at søge efter nye tilgængelige opdateringer.

Hvis der er en ny opdatering, skal du se en underretning, der fremhæver detaljerne om, hvad opdateringen er beregnet til, og nye funktioner, den medfører. Følg instruktionerne på skærmen for at downloade og installere opdateringen derefter.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger.

Netværksproblemer og -fejl kan også tilskrives en uregelmæssig konfiguration, især på telefonens netværksindstillinger. For at fjerne dette kan det hjælpe at udføre en nulstillet netværksindstilling på enheden. Dette vil også rydde og nulstille APN-indstillingerne på din telefon. Hvis du ønsker at prøve det, skal du følge disse trin for at nulstille netværksindstillinger på din HTC U12 / U12 Plus:

1. Stryg opad fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på System.
4. Vælg Nulstil at fortsætte.
5. Tryk på Netværksindstillinger nulstillet fra de givne muligheder.
6. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
7. Bekræft derefter nulstilling ved at trykke på Nulstil indstillingerne igen.

Din telefon starter derefter netværksnulstillingen og genstarter derefter automatisk, når du er færdig. Når den er genstartet, skal du oprette forbindelse igen til dit Wi-Fi-netværk og Bluetooth-enheder. Netværksrelaterede problemer skulle allerede være væk inden da.

Femte løsning: Fabriks nulstilling / master nulstilling.

En fabriksnulstilling kan være den ultimative løsning, hvis konflikten tilskrives en fatal systemfejl eller større netværkssystemdatakorruption. Dette fjerner alle data på din telefonlagring, inklusive downloadede apps, registrerede konti, tilpassede indstillinger samt system- og appdata. Større fejl påført data-korruption ryddes ligeledes i processen. Bare sørg for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige oplysninger på forhånd, hvis du ønsker at give denne nulstilling et skud. En hurtigere måde at mestre nulstille din HTC U12 / U12 Plus på er gennem indstillinger. Sådan gøres det:

1. Stryg op fra startskærmen, og tryk derefter på Indstillinger.
2. Tryk på System.
3. Vælg Nulstil.
4. Tryk på Nulstille indstillinger mulighed.
5. Hvis du ikke vil slette SD-kortindhold, skal du fjerne markeringen eller fjerne markeringen fra Slet SD-kort mulighed.
6. Tryk på Nulstil telefon at fortsætte.
7. Tryk derefter på Slet alt at bekræfte.

Tillad din enhed at fuldføre nulstilling af hele systemet og genstart derefter af sig selv. Når den er genstartet, kan du fortsætte med den indledende installationsproces og indstille din telefon som ny. Softwarefejl skulle allerede være væk på dette tidspunkt.

Søg yderligere hjælp

Kontakt din netværkstjenesteudbyder eller operatør for andre muligheder og anvendelige løsninger. Hvis du har mistanke om, at problemet tilskrives et defekt SIM-kort, kan du bede din operatør om at genindføre dit SIM-kort og kontotjenester.

Service er også en mulighed for at overveje at udelukke hardwareskade fra de underliggende årsager. En beskadiget SIM-kortbakke eller relevant komponent kan også være hovedårsagen til, at din HTC U12 / U12 Plus ikke er i stand til at registrere dit SIM-kort, og bare bliver ved med at bede om, at SIM-kortet ikke blev fundet. For at bekræfte det skal du bruge en teknikerhjælp.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.